Gæstebruger
1. maj 2023
Purtroppo, la nostra recente esperienza presso La Rena Rossa è stata estremamente deludente. In quanto fondatore dell'agenzia di viaggi maltese MustGo, ho organizzato innumerevoli viaggi in bicicletta e trekking e non ho mai incontrato prima tanta scarsa professionalità e maltrattamento dei turisti. Nonostante avessimo lavorato a lungo con Salvatore dell'Hotel Alle Pendici e avessimo sempre ricevuto un servizio eccellente, il nostro grande gruppo non poteva essere ospitato nell'hotel, così abbiamo dovuto dividere il gruppo e soggiornare altrove. La Rena Rossa era una delle strutture che avevamo scelto, ma ci hanno deluso non fornendo una colazione decente o nemmeno pulendo le stanze adeguatamente. Non hanno cambiato gli asciugamani, sostituito la carta igienica o fornito nuovi shampoo, il che era inaccettabile. Fortunatamente, l'Hotel Alle Pendici è intervenuto e ha offerto ai nostri ospiti una buona colazione per l'intero gruppo, garantendo che potessimo mantenere il nostro alto standard di servizio. Nonostante avessimo pagato a La Rena Rossa il prezzo completo, compresa la colazione, non hanno ridotto il prezzo dal saldo dovuto e non hanno emesso una ricevuta fiscale per il nostro pagamento. In base alla mia esperienza, non posso consigliare di soggiornare presso La Rena Rossa. Se vuoi evitare di essere trattato male e ricevere un servizio scadente, suggerisco di cercare altrove.
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