Kona Hotel Verona by Kleos Group Collection

I stayed here for a night when researching the area. There were a few groups in the hotel and I ate the same food as them. It was delicious. I spoke to a few of them and they were very happy. I loved this hotel! I loved the fact that it is a family run business and that all of them are there, including the grandparents and grandchildren. It had a lovely warm atmosphere.

food was uncooked and the same every night The breakfast was awful The building was falling apart The window was coming off in my room The AC didn’t work The roof came off in my friends room Lift barely works No options for food

This hotel is a catastrophe. The window broke off its hinges in my room, leaving me vulnerable to attackers and intruders. The food was not very nice, only pasta available for dinner. The beds were as stiff as a rock, and it did a poor job at accommodating me and my 2 buddies. The hall section between the rooms was very open and spacious leaving much room for activities. The roof of my friends room fell down which could’ve caused serious harm. I was also attacked by Bigfoot in your hotel leaving me shell shocked and paranoid. I do not think I will be visiting again.

The room was nice, but it was basic. The view from the room was lovely. The food was a complete disaster. I stayed in the hotel for three nights. On the first night we were only able to choose from two different pasta dishes for a starter and some chicken and something else I don’t even know the name of. Those were the only options for food and if you didn’t eat that you didn’t eat at all. The pasta was not cooked properly and the sauce was clearly store bought and the chicken was not cooked properly either. On our second night we requested pizza and pasta instead of the undercooked chicken. We were served pizza and pasta but again, both items were store bought. On my third night I found a hair in my pasta and was later told that there was CATS in the kitchen. The breakfast wasn’t good either. You could choose from two cereals or a croissant. One person from the group I was with found a fly in their coffee. The staff were also quite rude, for example, we were in the lobby and the woman working at the counter asked us “what is your problem now?” We had to pay €9 to use the swimming pool for half an hour. Overall I wasn’t happy with this hotel. Do not stay in this hotel!!!

Mi trovavo a Verona per lavoro e ho deciso di soggiornare in questa struttura che comoda perché a pochi chilometri dal centro, Infatti ci troviamo in piena Valpolicella appena arrivato avevo chiamato mia moglie per dirle che il prossimo weekend saremo stati qua assieme perché la zona è veramente bella, purtroppo però una volta assegnatomi la camera mi sono accorto che la Camera non era altezza delle mie aspettative di certo non è una camera di un hotel 4stelle, nonostante il personale alla reception fosse anche abbastanza cortese.. Ma veniamo all’aspetto forse peggiore “il ristorante”. Siamo stati accolti da un signore molto elegante e molto cortese che presumo sia il responsabile del ristorante il sig Marco, il quale mi ha consigliato un ottimo calice di vino mi ha parlato di vari tipi di vino che nascono e crescono in Valpolicella un vero professionista che sinceramente qua dentro è un pesce fuor d’ acqua, c’era una confusione in sala di ragazzi che urlavano e correvano, poi anche la qualità del cibo non è che fosse niente di eccezionale, L’ambiente dall’idea di essere in un proprio pulitissimo, un cameriere Che ci ha servito non aveva un buon odore ..anzi ..Anche l’attesa è stata direi troppo lunga per aver preso due portate. Quando sono andato a pagare ho ricevuto le scuse del signor Marco per l’ accaduto e questo gli fa onore. Ma veniamo la colazione il mattino scendo per fare colazione prima di partire e sinceramente mi sembrava di essere all’interno di una mensa apparecchiato tutto con tovagliette di cattivissimo gusto e anche quello che si presentava sul buffet era veramente imbarazzante non altezza di un quattro ma forse di un tre stelle ma forse… cari signori siamo bel lontani o quattro stelle e lo dice uno che gira tanto per lavoro è abituato a frequentare quattro stelle e quattro superior.

L ho scelto solo per la vicinanza con l'ospedale. La stanza è grande ed il personale è gentile, ma Il wifi funzionava male e la colazione non è all'altezza di un 4 stelle. Non so valutare il prezzo perché ho fatto due notti distinte e la prima l'ho presa on line con una promozione ed ho pagato pochissimo, mentre la seconda l ho presa recandomi direttamente in struttura ed è stato sensibilmente più cara.