Hotel Parque da Costeira

A primeira decepção começou na primeira noite pois tive meu chinelo roubado dentro do bar da piscina de borda infinita. De imediato, solicitei na recepção que verificassem o ocorrido e voltei todos os dias sem q me dessem nenhum posicionamento. Simplesmente ignoraram o furto ocorrido nas dependências do resort, por sorte, no meu caso não foi nada de grande valor, mas isso demonstra que não se importarão com outros ainda que sejam de objetos mais valiosos. Logo, sugiram que nunca descuidem de seus objetos como celular e computador, pois o resort não é seguro e não se responsabiliza. Em relação a alimentação deixa muito a desejar, pois as comidas são repetitivas, com poquíssimas variedades (geralmente duas carnes e macarrão) e quase não tem frutos do mar. Em relação aos petiscos servidos próximo a piscina o camarão não é limpo e toda a comida fica exposta o dia todo, logo, no começo da tarde já está com um aspecto muito ruim. Fui depois de quase um mês da inauguração e não havia cardápio de drinks e a equipe estava claramente despreparada e perdida, apesar de serem muito educados, era evidente que não sabiam como atender os clientes. Nas propagandas havia torneiras para servir espumante e vinhos, mas na realidade não tinha.

Estamos em família nesse momento e posso garantir que está tudo perfeito! Possui recreação para todas as idades, é a primeira vez que meu filho quer realmente ficar com recreadores. A comida é excelente, restaurante climatizado com todos os tipos de carnes e saladas. Existe sim estação de comidas nas áreas de lazer a vontade e sempre fresca. Bebidas geladas cervejas, Heineken, Corona, Stella, Budweiser,etc. Vinhos argentinos e chilenos, champagne moscatel e brut. Refrigerantes Coca cola, guarana, sprite, Fanta, água tônica, água de coco. O hotel e os funcionários são novos, estão todos a todo momento disponíveis em resolver qualquer coisa que saia do anormal. Tranquilidade garantida!

All inclusive mais fraco que ja fui! Estou aqui agora e nao tem uma estação de alimentação disponível! Conversei com uma funcionária que me disse que tem um intervalo do lanche da tarde ate a janta. 17h ad 19h entao se vc não fez o lanche da tarde, ja eras ! Que refeição somente as 19h no jantar. Então nao tem mais nada depois da janta.

O hotel tem uma estrutura incrível, com All Inclusive de 1ª, e um atendimento nota 1000. As bebidas são ótimas, o espaço kids muito bem estruturado e conta com monitoria que aplica diversas atividades durante todo o dia. Outro ponto a destacar é o VIVA FOTOGRAFIA. O trabalho todo é impecável, de uma qualidade ímpar. Conta com excelente atendimento, e deixo aqui meus parabéns para a Maria, Flávia e Ingrid que são muito cordiais e simpáticas, além do Max e Nelckson que tiram fotos incríveis.

Passei 10 dias neste resort e, como costumo frequentar muitos resorts, sei que nenhum é perfeito. No entanto, posso afirmar que este foi o mais sujo que já visitei. A piscina estava constantemente suja, com pedaços de frutas e carnes, e em um dos dias a água estava turva. As áreas dos guarda-sóis, mesmo logo pela manhã, ainda estavam sujas do dia anterior. Não recomendo andar descalço pelo resort, pois seus pés irão voltar completamente imundos. O bar não possui uma carta de drinks e as bebidas, tanto alcoólicas quanto não alcoólicas, estavam sempre quentes – algo que realmente deixa a desejar. Além disso, os funcionários estavam constantemente desinformados e pouco dispostos a ajudar. Essa falta de cuidado e atenção se estende até o restaurante principal, onde o café da manhã foi uma experiência desagradável: moscas rondando os alimentos, demora na reposição dos pratos e na retirada das mesas. Outro ponto negativo é a falta de identificação das comidas no buffet, o que torna a refeição ainda mais complicada. A estrutura do resort é boa, mas a administração deixa muito a desejar. Parece que a intenção é economizar em mão de obra para fornecer um serviço de qualidade inferior, tudo em nome do lucro. Mesmo que recebam mensagens automáticas pedindo desculpas e prometendo melhorias, posso garantir que não gastarei mais o meu dinheiro lá. A experiência foi decepcionante e não vale o que foi pago.

No es un all inclusive, la comida es horrorosa excluyendo los postres que están buenos. Estuvimos grannparte de febrero 2025 y no volveriamos ni con una promo de solo pagar un 10%. Tampoco hay mucho que hacer en sus cercanias y la playa no se puede disfrutar ya que el mat ahí es peligroso