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Bekræftede anmeldelser
Placering4.6
Faciliteter4.6
Service4.7
Renlighed4.6
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Alle anmeldelser(2183)
Positive anmeldelser(2110)
Anmeldelser med billeder/video(235)
Venligt personale i receptionen(195)
Nemt at komme rundt(171)
Lækker morgenmad(145)
Stilfuldt miljø(137)
Tæt på metro(80)
Praktisk parkering(77)
Gennemsnitlig lydisolering(71)
Fantastisk til forretningsrejser(24)
Negative anmeldelser(73)
Malik(马利克)
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i жовт. 2024 p.
Solorejsende
20 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 25 жовт. 2024 p.
Location is good……….nice and economic ……..room or normal is this price…..
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Svar fra overnatningssted: Thank you for your compliment
Godana
Overnattede i трав. 2024 p.
Par
8 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 6 трав. 2024 p.
The hotel is clean and the location is perfect to explore Nanjing tourist attractions!
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Svar fra overnatningssted: 每一次的相遇都是攢了很久很久的好運才會擁有,然而我們知道,好運是努力過才有,所以,我們從不停歇,衹為您住的開心,做最好的自己~~~~
Gabrysia
Overnattede i квіт. 2024 p.
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 11 квіт. 2024 p.
Good good good
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Svar fra overnatningssted: .感謝您的五分好評感謝親,我們會努力做得更好,期待您的下次入住,給您帶來更多的驚喜。
Gæstebruger
Overnattede i черв. 2024 p.
Rejs med venner
4 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 30 черв. 2024 p.
nice ,
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Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的5分好評,希望您下次旅行,我們清沐會是您出行首選的酒店,期待再次為您服務,祝您生活愉快~~~
Gæstebruger
Overnattede i лист. 2023 p.
Rejs med venner
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 17 лист. 2023 p.
good good good
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Svar fra overnatningssted: 感謝您的5分好評,清沐始於酒店而不止於酒店,我們發自內心把客户的服務作為我們所有工作的核心.希望每次都能帶給您不一樣的體驗,期待您的下次入住。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好,首先感謝您入住清沐鉑金酒店,然後希望您下次選擇更高檔一些的酒店入住,因為小沐努力過了,但實在是滿足不了您的超高要求呢。1.酒店首頁是有免費停車字樣,但是您選擇訂了明確標註不含停車的房型,您來到前台也告知您了每個房型都有含停車和不含停車兩個選項,我們有監控為證,當時您在辦理入住的時候就讓您打開手機看了您訂的房型上明確標註了不含停車,而且您補了20元不止是停車的差價還包含了一份價值30元的早餐,還給您房間做了免費升級,好處您是一點也不説呀,您也不能這麼斷章取義吧!2.您説停車場很遠,住過我們家的客人都知道酒店距離停車場就50米左右,酒店門口我們都會告知門口停車貼罰單,我們有停車位肯定都是讓客人停到停車場,不會讓客人冒風險停酒店門口的,除非停車場沒有位置了會讓客人停門口留鑰匙來貼單我們負責挪車,再説您大半夜回來我們也讓保安師傅帶您一起過去給您開門把車停好了,您還不滿意我們能怎麼辦?3.您説吃了早餐肚子疼,如果情況屬實請您拿出您的證據,衹要是因為我們酒店造成的酒店絕對不會逃避責任,空口無憑説出來的話不如您直接把證據拿出來有説服力。4.您説酒店員工服務態度差,還對您翻白眼,酒店前台有全方位無死角監控,我們看了全程服務態度無可挑剔,如果您需要我們可以把監控發您看看,您再回想一下吧。5.酒店走客房都是一客一換,要是有您説的情況,沒有別的客人反應?造謠一張嘴,請您都拿出證據好嗎?
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:感謝您入住清沐鉑金酒店,非常抱歉此次入住讓您失望,對此我們深表歉意,對您提到的問題我們會認真研究,積極整改,感謝您的幫助。同時,我們會加強對酒店衞生的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多,希望在您的下次下榻之時為您提供滿意的入住體驗。清沐鉑金酒店歡迎您再次入住!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好,感謝您光臨清沐鉑金酒店,抱歉沒有帶給您完美的入住體驗,我們知道國慶期間價格確實比平時要高,但是十一期間價格有所上漲是整個酒店行業的行情,我們酒店也是一直明碼標價,房間圖片及房間詳細介紹在平台上都是明確標註的。我們酒店無論是否節假日,也無論您到店多晚,衹要您還沒有入住,您對房間有任何不滿意我們都是可以退單退款的,但是您這邊晚上8點入住到第二天9點退房,全程沒有跟酒店或者平台反饋過任何對房間或者服務方面的不滿意,退房後聯繫平台説價格太高了什麼都不滿意要退款,我們也是帶着誠意想處理好您的投訴,雖然未能按照您要求的處理,但是也及時給出了補償方案,結果您這邊剛收到補償就把酒店和平台説的是一無是處,希望您在對酒店那麼高的要求下,自己也可以文明入住、真實點評,最後再次感謝您的入住,祝您生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 親愛滴客官您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!