Vienna International Hotel (Nanchang Initiated Outlets Shop)

對這次的經歷，我衹能説噁心至極。攜程上訂了397元一晚的大床房，入住時告知春節期間房間無法升級，入住1121房後發現安排的房間洗漱間玻璃門不見了。問詢後才告知是上一客人打碎了。然後夜間值班經理幫忙升級房間1609房，但一進去一股怪味，地面、桌面、鏡子都是不明污漬，更讓人噁心的是：衞生間一進門就是煙頭，地面和馬桶旁邊地面是兩灘尿液，酒店就安排保安師傅上來幫忙拖地。聯繫值班經理，再次更換房間1620，狀況基本一樣，又換到1520房。此時已是次日凌晨1點，距離辦理入住時間22點，已經更換四個房間，過年旅行在外的我身心俱疲，衹想休息，雖然衞生間連卷紙都沒有，我也覺得大概差不多就可以了。誰成想掀開被子，床單的正中間是一塊污漬和小蟲子的屍體，馬桶內壁有不能言説的東西，馬桶坐墊上也有粘性污漬，我簡直無法忍受了，打電話前台告知沒有客房服務人員，也沒有床單被罩可以更換，在我強烈要求下，前台服務員和保安師傅拿了一個小床單更換，於是我自己購買了一次性的床單被罩，勉強入睡。值班經理説太晚了，先休息，明天會和上級聯繫後續處理。凌晨兩點，終於可以躺下來。 這是維也納國際酒店，算是維也納的中高端連鎖，對於這樣的情況，酒店的處理方式是：讓我另外刷給前台298元房費，然後將攜程上的房費退給我，也就是給了99元的補償。沒有任何的歉意，並且強硬的告知，這99元是他們最大的誠意，他們的領導還告知客房經理不用搭理我，愛怎樣就怎樣。攜程客服小姐姐幫我聯繫酒店，酒店態度依然強硬，電話維也納國際酒店客服400-820-9999反映情況，答應無論什麼結果，要給予答覆，但依舊是石沉大海，不予理睬。 將心比心，請問維也納國際酒店的負責人，如果你出行遇到這樣的情況，是怎樣的心情？

一家四口帶孩子去南昌玩，網上定了一晚，因行程有變，線下定了一晚，價格還比網上貴一些，568一晚，酒店裡麪配套的是兩瓶礦泉水，我因帶了孩子，就多要了四瓶礦泉水，要礦泉水是因為要燒開水給孩子把水壺裝滿，並不是要帶走，出門帶幾瓶礦泉水我還閑累。酒店前台就打電話來説，再索要礦泉水就要收費了，這麼大一個酒店，房費也不算便宜，要幾瓶礦泉水還説要收費，第一次來，體驗感真的不怎麼樣，就一般的酒店的話，要幾瓶礦泉水也應該會給的吧，我一般不給差評，但這個真的差評

環境優美 房間智能控制 衞生乾淨 服務好 下次來還住這裏。