JUFA Hotel Murau

We stayed one night while travelling across Austria, and wanted to visit Murtalbahn historic steam train entertainments. Nice hotel with good quality rooms and breakfast, cute small Murau old town, spectacular views into mountains. Perfect place to stay few days with a family for active leisure time - bicycling, active walking, or just relaxing next to Mur river.

Perfect stay for my family. The first night we had a perty in the room next to us, we coul barely sleep; unfortunately the reception is available till 22:00, so we could not do anything about it. However next morning, when I complained about it at the reception they immediately gave us another room (actually, two - since we travelled with our kids, and this is how they could solve the situation), no question raised, solved the issue right on the spot. Great guest service, thank you!

DIESES ETWAS ANDERE UND KLEINERES JUFA HOTEL IN MURAU IST IN GUTER RUHIGER LAGE ,ZUR MUR UND ALTSTADT SIND ES NUR EIN PAAR SCHRITTE VERPFLEGUNG(HP) FRÜHSTÜCK BUFFET ABEND MENÜ IST SEHR GUT UND DIE MENGE IST REICHLICH,ZIMMER ETWAS KLEIN ABER GROSS GENUG FÜR 2 LEUTE,PERSONAL FREUNDLICH .

Interessant, dass, wenn man ein JUFA-Hotel bewertet, auswählen kann zwischen "Geschäftsreise" und gereist "Als Paar", bzw. "Alleine"...ich dachte JUFA steht für JUng FAmilien. Murau ist kein Neubau und hat dadurch einen eigenen Flair, aber auch seine Tücken, denn das Gebäude ist recht verwinkelt. Es gibt ausreichend Parkplätze, obwohl fast im Ortszentrum gelegen. Es gibt genug Räumlichkeiten sich frei zu bewegen. Das Zimmer was schön, aber leicht abgewohnt. Das Frühstück war gut, aber überschaubar, manchmal war ein vermeintlich sauberes Glas schmutzig und die Melonen fielen über den Anrichtteller hinaus. Ab und zu musste man auf Nachlieferung warten. Die Brauerei ist in Gehweite, eine Ladestation für E-Autos am Parkplatz vorhanden.

Sehr nettes einfaches Hotel , Zimmer war groß genug und sauber , Frühstück war sehr gut , Personal sehr nett unsere Fahrräder wurden sicher abgestellt, liegt sehr zentral zu Fuß sind es fünf Minuten zum nächsten Restaurant alles leicht erreichbar.

Vorab möchte ich betonen das wir als vierköpfige Familie bereits an 7 verschieden Jufa Standorten Urlaub machten und bis zum Aufenthalt in Murau alle Besuche eine sehr angenehme Erfahrung waren. Leider hatten wir in Murau die ersten nicht so tollen Erlebnisse. Es ist uns klar das Mitarbeiter eine Pause brauchen und diese auch nach ihren wünschen gestalten sollten, jedoch ist es aus unserer Sicht absolut inakzeptabel das dies vor dem Haupteingang passiert. Die MitarbeiterInnen sitzen dort mit Getränken und Rauchen ihr Zigaretten oder ähnliches. Es ist nicht wirklich angenehm daran vorbei zugehen bzw. hat sich der Geruch der Zigaretten auch in den Eingangsbereich verlegt. Ich bin mir Sicher das es eine bessere Lösung dafür gibt! Im Bezug auf Hygiene mussten wir leider auch eine unangenehme Erfahrung machen. Eine Mitarbeiterin ging nach ihrer Rauchpause, ohne Umweg über einen Handwaschplatz, direkt zum Buffet um dieses nachzubereiten bzw. zu kontrollieren. Sowas ist im Gastronomiebereich ein absolutes No-Go. Es gab auch eine Dame die mit ihren Einweghandschuhen aus der Küche vor dem Eingang saß und ihre Zigarette genoss. Auch in diesem Fall bin ich mir nicht Sicher ob eine Handhygiene durchgeführt wurde. Es wäre angebracht eine Hygieneschulung nach der Guten Hygiene Praxis durchzuführen. Ein weiterer Punkt der im vergleich zu den anderen Standorten auffällig war, war das Abendbuffet. Es gab zwar eine einigermaßen passende Auswahl (im Bezug auf Kinder) jedoch war die Qualität der Speisen nicht ansatzweise so gut wie wir es von den Jufa Häusern gewohnt sind. Z.B. wurde eine Putengeschnätzeltes angepriesen welches sich als gegrilltes Putenfleisch entpuppte. Der entsprechende Behälter wurde auch von anderen Gästen nicht in Anspruch genommen, sodass es um kurz nach 19 Uhr wirklich nicht mehr ansehnlich war. Hier hätten wir uns gewünscht das dies auch den MitarbeiterInnen auffällt. Zusätzlich haben wir einige faule Salatblätter im Salatbuffet gefunden. In der Zeit unseres Aufenthaltes haben wir beim entnehmen eines Trinkglases aus dem dafür vorgesehenen Regal ca. 15 Gläser nebenbei abgestellt da sie nicht sauber waren. Ebenso gab es immer wieder Mängel beim Besteck und dem Geschirr Auch hier sollte es einfach sein die Mitarbeiter auf Sauberes Geschirr und Besteck zu sensibilisieren. Alles in allem hatten wir aber einen schönen Urlaub in der Region Murau und haben uns von diesen Dingen den Urlaub nicht vermiesen lassen.