Sarot Termal Park Resort & Spa - Halal Hotel

Sarot termal palace 2014 te tapu vereceğini söyledi hala tapu yok aidatları düzenli ödediğimiz halde bizim giriş paramızı aldılar 750 TL ama odamıza giremedik resmen odamızın gasp ettiler dolandırıcı bunlar savcılığa şikayet edeceğiz hakkımızı sonuna kadar arayacağız

Manzara dağ havası sessiz sakin. herşey elinizin altında. Kahvaltı ve akşam yemeyi kesinlikle güzel beş çayı ve ikramları da cabası. Yorulmadan kafa dinleyeceğiniz bir mekan. Çalışanlar ***et kibar. Termal havuzları ve sauna sı yeterli. Tavsiye ederim

21-24 Ocak tarihlerinde 3 gün ailece vadi termalde konakladık. Palace ve vadi kısmı aynı işletmeye ait. Karma havuz yok. Termal ve normal havuz ayrı olduğu için tatil çocukların başını beklemekle geçiyor. Hele 5 yaş altı çocuğunuz varsa tatil tam bir işkence! Çünkü 5 yaş altı çocukları yetişkin havuzuna almıyorlar, yetişkinleri de çocuk havuzuna sokmuyorlar. Islak üstle betonun üstünde oturmak zorunda kalıyor anneler. Havuzlar, sauna, buhar odası, hamam vs aynı yerde ancak ortam sıcaklığı yeterli değil. Örneğin termalden çıkıp normal havuza giderken zangır zangır titriyorsun. Etkinliklerin hiçbiri planlanan saatte yapılmadı, bize bilgi verilmediği gibi kendileri de yapılıp yapılmayacağını bilmiyorlardı. Kartalkaya'daki yangın nedeniyle etkinliklerin çoğunu iptal ettiler. Elbette bu çok normal ancak sıkıntı şurada: "Palyaço gösterisi üst katta mı?" dedik resepsiyona "Evet." dedi. Çıktık bekledik, söyledikleri saati 10 dakika geçti, tekrar gittik resepsiyona "Daha başlama saatinden 10 dakika geçmiş, gelirler." dedi. 10 dakika beklemek ***et normalmiş gibi. Yarım saat kadar bekledikten sonra çocukların sabrı kalmayınca eşime ulaşmaya çalışırken personel müdüründen tesadüfen etkinliğin iptal edildiğini öğrendim. Çalışanlar, misafirlere karşı nazik ve kibar değil adeta gardiyan gibi davranıyorlar. Asıl bombayı da sonda söyleyeyim: Son gün sabah kahvaltısında pişmemiş gözlemlerin üstünde böcek geziyordu. Pişiren personele söyledim böcekli gözlemeyi aldı, attı; kalanları pişirmeye devam etti. Çıkış yaparken durumu anlatırken yanımızda başka bir müşteri de tatlıların üzerinde böcek gördüğünü söyledi. Görevli "haklısınız, ileteceğim"den başka bir tepki vermedi, işlem de yapmadı. Sonuçta paramızı ödemişiz gidiyoruz, onlar için yaşanılan rezaletin bir anlamı yok. Rezervasyon yaptırmadan iyi düşünün derim.

Daha önce 2-3 defa konakladık, en son eşim Hollandalı bayan arkadaşıyla gitti, maalesef bakım yapılmıyor. Bugün herşeye rağmen tekrar telefonla rezervasyon yapmak istedim telefondaki bayan oldukca saygısızdı ve benden kızkardeşimin neden farklı soy isme sahip olduğunu ispatlamamı istedi. Evli olduğu için eşinin soy ismini taşıdığını belirtmeme rağmen ikna olmadı ve beklemeye alındım. Bu durumdan duyduğum rahatsızlığımı belirttiğimde hanımefendi telefonu kapattı ve rezervasyon yapılamadı. Buyuk saygısızlık.aslında hata bizde bu tür işletmelere kesinllikle gitmemek gerekiyor.

Eşimle Nevşehir dönüşü 3 gece kafa dinlemek için uğradığımız ve gelmeden, otelin rezervasyon işlemleri için ikon turizm şirketiyle tam 45 dk rezervasyon işlemi için konuştuk. Onlarca not aldırmış olmamıza rağmen, otele geldiğimizde hiç bir notun olmadığını ve istediğimiz odaların dolu olduğunu öğrendik. Gecenin bir vakti olmasaydı asla giriş yapmazdık. Kalacağımız yer belli olduğunda yanımıza belboy verilmedi. Oteli ve odayı kendi imkanlarımızla vadi içerisinde tur atarak bulduk. Odaya geldiğimizde berbat bir manzarayla karşılaştık, jakuzinin dış çevresi kopmuş ve pas içerisindeydi. Büyün eşyalar eski ve konforsuzdu. Şikayetlerimizi açık bir şekilde ifade etmiş olmamıza rağmen asla ilgilenilmedi. Kahvaltı ve yemek çeşidi yeterli değildi. Asla ama asla tavsiye etmiyorum Paranızla rezil olmak istiyorsanız buyurun gelin. İmkan olsa bir Yıldız bile vermem.

Saunası ve spası fena değil ancak genel temizlik, yemek kalitesi ve oda bakımı açısından maalesef çok zayıf. Tavsiye edemeyeceğim bir deneyim. Bu arada spa kadın erkek ayrı olarak kullanılıyor. Biz bunu bilmeden geldik. Son olarak konumunun güzel ve manzaranın da ***et iyi olduğunu belirteyim.