Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

A part la propreté de la literie, rien ne va dans cet hôtel. A notre arrivée dans la chambre la chasse d'eau fuillait et on nous en a affecté une autre. Lors de notre retour à l'hôtel dans la nuit, notre carte ne fonctionnait pas alors que pas mise à côté d'un portable et donc pas de raison qu'elle se démagnétise. Le code du portail ne nous avait pas été redonné sur la nouvelle carte de chambre et le gardien ne le connaissait pas? Quid en cas d'urgence ..... SInon rien n'a été rénové depuis la construction et la peinture tombe des murs.

La TV , impossible de la voir dans un angle contre le mur , très mal accueilli et le réceptionniste n'a rien voulu entendre ,très désagréable ,me rit au nez ! . Pas de couverture avec un convecteur qui chauffe mal usagé et sale. Étant habitué aux hôtels première classe je n'ai jamais vu cela . INADMISSIBLE ! , le comportement de cette personne . Nous avons un compte Louvres Hotel .je vais signaler ce problème si il y a un service client sérieux .

J'ai souhaité réserver 5 chambres à cet hôtel mais je n'ai jamais pu avoir le contact avec lui. Je pense qu'il est fermé, sans doute pour cause de rénovation. En effet, j'y ai séjourné l'année dernière et je m'étais aperçu de sa vétusté.

la chambre sent le moisi. Les peintures sont vieilles. Problème de chasse d'eau.Les serviettes étaient encore humides. Le ménage n'était pas fait. Pour le petit déjeuner nous n'avons pas eu de pain le dimanche (uniquement pain mie et brioche industrielle écrasée) le lundi il y avait 3 morceaux de pain à 7h30 !!!! nous avons réclamé et on nous a répondu qu'il ne faut pas gâcher le pain donc il est mis au compte goutte. la machine à café ne fonctionnait pas donc réclamation et après nettoyage nous avons eu un café imbuvable. Il n'y avait plus de jus d'orange le lundi. A déconseiller comme hotel.

Il n'y avait pas de savon dans le distributeur ce qui est pas top avec covid outre le fait de pouvoir prendre sa douche correctement. La chasse d'eau ne fonctionnait pas bien. Les serviettes avait des traces. Le seul point fort la literie

Un bon rapport qualité. Un confort qui respond à nos attentes. Un Etabllissement un peu veillissant Qui pourrait être un peu relooker. L'image d'accueil ne correspond pas réellement à celui de Mouroux.