Relais I Piastroni

Stay June 2022. The air condition was broken during the entire stay. The water pressure in the bathroom was really bad and no hot water. The place was booked solid. Understaffed. Only one person at the wellness Center, very efficient but she has to do everything, massages, facials and attend The reception!!! The restaurant food was nothing to write home. We ate one dinner, went to local restaurants the rest of the time. No bar service of any kind at the pool or anywhere. The place is beautiful but poorly maintained and managed. The few employees were very kind, accommodating and tried there best to help in any way they could under the circumstances.

Personale molto cordiale, camera molto bella e spaziosa, struttura con un ottimo potenziale. Abbiamo avuto il piacere di provare la spa privata con bagno turco, sauna, doccia emozionale e vasca idromassaggio: bello. A seguire un bel massaggio! Zona iper tranquilla e immersa nella natura. Ristorante semplice ma gustoso. Colazione ok.

Posto veramente bello, personale gentilissimo e cordiale, professionale, lo consiglio vivamente, si stà da Dio, inoltre, il paese Monteverdi Marittimo davvero bellissimo, con abitanti speciali , ci torno sicuramente 💖 la spa e davvero splendida.

Ci sono stato 5 notti con un gruppo di amici. Confermo le recensioni negative e non le ripeto, una partocolare in più: non c'è il telefono nelle stanze, di notte il cancello è aperto e non c'è nessuno nella struttura. Completamente abbandonati. Una menzione particolare per il bravissimo sig. ABBONDIO, factotum del ristorante, lui merita più di 5 stelle. Ha salvato il nostro soggiorno.

Il posto è molto bello, ma necessita di manutenzione, mancano attrezzature essenziali neglla cucina degli appartamenti, aria condizionata assente, servirebbero le zanzariere alle finestre, in piscina non c'è il bagnino. Peccato perché è davvero bello.

Avevo prenotato per i miei genitori per 3 notti la camera con piscina privata, il giorno dell’arrivo vengono chiamati alle 13.30 per dire che la stanza prenotata aveva un problema.. li fanno comunque arrivare in hotel facendo 400km di viaggio e aspettare le ore 16:00 per fare il check-in per poi dire che il problema non era stato risolto… viene proposta un’altra camera di categoria inferiore per il soggiorno che purtroppo non rispettava le loro esigenze (altrimenti l’avremmo prenotata). Inutile dire che sono costretti a tornare a casa e fare altri 400km. Chiamo per parlare con un direttore, mi viene GARANTITO che sarei stata contattata e invece? NIENTE. Zero rispetto, ma come siete abituati a trattare le persone? Mai più