Gæstebruger
31. januar 2023
Wir waren zwei Nächte in der Villa. Bei der Ankunft buchten wir für den nächsten Tag einen Game Drive. Die Dame an der Bar teilte uns den Preis mit und wir wussten, dass wir 6.30 Uhr ready sein mussten. Das Abendessen war sehr lecker, es gab einen Grillabend mit Buffet. Am nächsten morgen, standen wir 6.30 Uhr, zu Abfahrt bereit. Die Dame vom vorherigen Tag teilte uns dann mit, dass wir nicht gebucht sind, denn wir hätten auf eine Bestätigung warten müssen. Schlussendlich konnten wir dann doch mit Ute, einer genialen Rangerin, mitfahren. Fehler passieren, aber es gab keine Entschuldung der Dame, denn sie hat uns nicht darauf hingewiesen, dass sie Safari bestätigt werden muss. Das wäre das Mindeste gewesen! Zurück von der Fahrt, bestellten wir einen Salat und einen Burger. Sie teilten uns dann mit, dass dies 25 min dauert und wir uns schon mal im Zimmer umziehen sollen. Nach 30 min waren wir wieder da, immer noch kein Essen parat. Nach weiteren 50 Min kam es dann endlich, ohne Entschuldigung. Geht gar nicht !! Die einzige, welche sich Mühe gegeben und einen guten Job gemacht hat, war sie Trainee! Der Rest war unmotiviert und unbrauchbar. Nicht akzeptabel, für den Preis, welchen wir bezahlt haben !!
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