Golden Milano Hotel

I stayed one night at Golden Milano Hotel. The room has a balcony and a spacious bathroom with bidet which is very Italian. The hotel location is good close to Susa metro station, with a supermarket Carrefour nearby. There is also a nice coffee shop Pan Milano just around the corner. Front desk staff were very nice. The only minus was a weak wifi signal but that didn't really bother me.

Very smaller Romm

充滿種族歧視！亞洲人千萬不要入去住！ 這是我住過數百間酒店當中，環境、服務最差的一間酒店。真是人生裏面最差的一間酒店！！ 酒店雖說是三星級，但是比起賓館、青年旅舍等還要惡劣！ 房間骯髒，有蟑螂；浴室有異味、有霉菌。 交通方面就不過不失，只鄰近metro sosa station。但從米蘭中央車站去，都要乘車或地鐵才能到達。 服務方面，那個地中海的男接待員，簡直就像是意大利***的成員。他見我是亞洲人，就安排我住對著大門的房間，所以經常聽到其他人出入的嘈雜聲音。我向他要求換房，他卻盯著我說沒有房間，不肯換給我。我再問有什麼解決方法，他就站起來大聲呼喝我No solution!我十分無奈，只好回房間看看電視，看奧運平復心情，音量只開8度，過了不夠五分鐘，他就大力地敲我房門，大聲地説我電視很吵，因為我的房間在接待處隔離，我便走出房間和他理論，問他是不是有人投訴，他想了想，才説是，我知道他在説謊，因為最遠的一間房像開派對一樣傳出歌聲，他都沒理會，這時我知道他想玩弄我，我便要求退房，他卻警告我不可能退款！叫我馬上睡！（沒錯，服務生竟然警告住客！）我那時很害怕，只好回房，一回房竟發現地上有蟑螂，那時，我真的崩潰了！好不容易才殺死它。那個***接待員又敲門，我一開門，他就像想打我一樣，説要報警，我也害怕了他，便叫他報警吧！我覺得我受到恐嚇，之後他打了個電話，不知道他打給誰，言談之間，我聽得出他跟通話者説我是「支那」，能說這樣種族歧視的說話，我便知道他不是打給警察，我馬上回房執拾好行李，坐在大堂的沙發上，説我等待警察，就算有什麼事，我都可以大聲尋求其他房客協助。他見我收拾好行李坐在沙發，他兇狠地命令我不要出聲，快點回房。我也再次要求退款，我真的不想住在這間酒店了！他再次警告我，說不可能退房，說我可以做的就是馬上回房不出聲，就不會有事發生。那時我真的很害怕，又已經晚上十一時多，不知道可以去哪裡住，又怕他不知會做什麼事，只好聽他的話，回房睡覺，但其實整晚都睡不著，心理受著很大的打擊。這個心理陰影至今還在，真的是我來意大利旅遊的一個污點。作為客人，為什麼會受到這樣對待和歧視？