Secret Garden Miami Beach anmeldelser

We booked two rooms each for 4 persons and we got 2 rooms with 1 double bed , they expected us to accommodate 8 persons in there. It took 2 hours of our precious time to come to the conclusion that they had no other rooms. We had to look for another solution on the spot. The lady was really unhelpful and rude.

Great accomodation and easily accessible by local transport

the room is good and very comfortable. But the staff is very rude. The hotel does not have breakfast. The room was not cleaned. We had one pillow for two people. Towels were not changed. It wastes everything. The service is very bad. I don't recommend it to anyone

Wir waren leider ziemlich enttäuscht, schon beim einchecken wurden wir wenig freundlich begrüßt und haben eigentlich auch keine weiteren Informationen erhalten. Falsche Zimmernummer, kein wifi Passwort usw. Das Zimmer inklusive Bad war schon in die Jahre gekommen und teilweise grenzwertig. Die Matratze des Bettes was so dermaßen durchgelegen das ich mit meinen 90Kg schon auf dem Fußboden auflag. Also wir am nächsten Morgen zum Frühstück wollten, haben wir innerhalb weniger Sekunden beschlossen wieder zu gehen. Es gab nur Toast, Eier und Marmelade….zudem ein Schild das pro Gast mit ein Ei und ein Toast vorgesehen war. Also absolute Katastrophe. Einem Zimmerservice oder eine Reinigung haben wir in den 4 Tagen auch nicht erlebt. Das einzig positive war die Lage und der verhältnismäßig günstige Preis….