Ibis Longwy Mexy

At check in, I had to wait a long time until anyone comes to the front desk, even they saw me waiting. I am a platinum member, and there is a sign priority check in… really Accor ?? You don’t care why put the sign there? No welcome drink offered. The room is also very noisy. If you have a platinum member and put on the form a quiet room, they put you next to the elevator. At check out I want to pay with reward points but they don’t want to do this. As Accor put on their website I can use reward points on the spot in the hotel, but not in this hotel. This is the worst hotel I have ever been in.

Suite à la perte de mon mobile à la gare de Nancy, mon voyage s'est annoncé un peu difficile. Malgré l'arrivée tardive et sans le mobile sésame, l'accueil a pris en compte mes avantages de la carte. Le séjour comme toujours dans les hôtels Accord sont agréables. Le sublime fut atteint lors du départ, la desserte des transports en commun sur Mexy est délicate pour un samedi. L'accueil a appelé un taxi service de taxi qui n'a pas daigné répondre. Ainsi, Sandrine, qui s'avère être la directrice, s'est proposée afin de m'emmener à la gare, quand elle fut remplacée à l'accueil. J'ai pu prendre mon train. Du jamais vu pour ma part. Vraiment surpris, je ne m'attendais pas à cela. Le sens du service client est dans cet établissement que je reprendrai dès mon prochain passage.

Hôtel au confort moyen (chambres inégales) mais personnel toujours sympathique et à l'écoute. Très bon accueil. Bonne chance à Mme la Directrice, qui a récemment repris la Direction et qui est bien entourée !

Bonjour, petit passage dans l'est et un super accueil avec un personnel souriant, accueillant et disponible à toutes heures. Un buffet de petit déjeuner dépassant nos attentes avec du choix même en fin de service.

A l'arrivée, odeur effarante de cigarette dans la chambre proposée alors qu'elle est non-fumeur. La réceptioniste nous a heureusement transféré dans une chambre pour PMR, moins polluée. Bonne isolation phonique de la route et des clients discutant dehors juste sous nos fenêtres. Propreté ok dans l'ensemble mais par exemple le siège douche pour handicapé n'a pas vu l'éponge depuis un moment. Pas testé le restaurant. Personnel de la réception correct mais sans enthousiasme.

Une puanteur !! Le ménage n est pas son fort à ibis Odeur d’égouts , douche sale au sol , paquet vétuste Seul la literie est correct Vraiment plus jamais chez ibis ! De plus on vous facture 5 euros la bouteille d eau Beaucoup de choses à revoir … Juste passable pour une nuit si rien d autre de disponible

Bon endroit proche de longwy (2,5 km environ) endroit calme et propre. Lit confortable. bon accueil. Petit déjeuné un peu cher par contre (9 € 50 ) 70 € la nuit en chambre double. parking gratuit. Très bien pour une nuit.

Des manques dans l'état de la chambre qui pourraient être corrigés sans efforts. Et avec un minimum d'information. Les problèmes rencontrées : - la climatisation ne fonctionnait pas. Mais on nous l'a confirmé seulement quand on en a fait la demande, - le sol de la chambre était disjoint par endroit. Mais pas autant que lors de notre précédent voyage 3 semaines auparavant. - la serrure de la porte ne marchait pas très bien. On s'est retrouvé enfermé dans la chambre le matin de notre départ