Kapsul Express Mérida

Una experiencia decepcionante :( Reservamos 5 noches y preferimos perder el dinero de 4 de ellas a seguirnos quedando allí. Las cápsulas están bien. El colchón y las almohadas no son demasiado cómodas, pero es aceptable. Hay mucho ruido porque no hay ningún aislamiento de sonido entre una cápsula y otra. Fuera de eso, las cápsulas cumplen lo que prometen. El verdadero problema son los baños. El baño de mujeres huele muy mal, hay humedad en las paredes y la noche que llegamos los inodoros estaban sucios y el piso estaba mojado y visiblemente sucio. Preferí no bañarme allí. Además cuando reservamos decía que el desayuno estaba incluido, pero llegando nos dijeron que eran 50 pesos extra por persona por cada día. Traté de cancelar 3 dias de mi reserva por medio de Trip.com pero ellos me dijeron que el alojamiento jamás les contestó para solucionar el asunto. Por su parte, el alojamiento dice que Trip.com jamás los ha contactado. Sigo esperando alguna solución. Adjunto fotos de los baños :/

In der Unterkunft wird damit geworben dass Frühstück, Kaffee und Tee inkludiert ist, ist es aber nicht mehr. Der Service ließ zu wünschen übrig. Man sollte sich stets leise bewegen und verhalten im Gegenzug hat das Personal es aber konsequent mit der TV Lautstärke übertrieben. Zudem waren die Bäder alles andere als sauber und es fehlte permanent an Toilettenpapier, Seife etc. In der Kapsel hat alles gequietscht und massiv Geräusche gemacht, das Licht ging nur zum Teil und es hat permanent geflackert. Achja und nach der ersten Nacht in der Kapsel war man völlig zerstochen (Bisse deuteten auf Wanzen oder ähnliches hin).

Worth every buck! It is perfect for a short stay. It really does the job for the price paid! I went twice on this trip.

EXCELENTE TRATO Excelente trato y apoyo del personal que me recibió. Esta cómodo pero si es muy ruidoso en general ya que es como plástico hasta el moverte sonaba. Se escuchan mucho los ruidos de las cápsulas de junto o del pasillo en común. Te apoyan al resguardar tus cosas sin problemas y las áreas en común todo limpio y cómodas.

Coming from Ireland. I don’t speak any Spanish. But Fernando was very kind and was able to speak English. The pods are nice and very private. I also enjoyed the area it was maybe a 15 minute walk from the centre! Great choice!

The pods were so comfy, unique, and fun to stay in! The staff were great!