Gæstebruger
15. marts 2024
當天入住馬桶就是壞的坐墊是左右搖晃的,第一時間給客服反映情況安排人維修,結果第二天早飯(入住當天晚上特意問過早餐,店裡客服説早上人多8:30去一樣可以吃)就衹吃到米粉其它全部沒有了,衹能自己在外購買早餐。(當時有店裡客服也在,第一時間就反映沒有早餐,根本沒有管沒有就沒得吃)。
在外出遊玩回來還是沒有人維修,服務真的不敢恭維。
直到第三天離店也沒有客服來維修。
最後在攜程投訴後退了一天的早餐30元。
既然是春節漲價,我們接受這個價格。但是你的服務要對得起漲的價格。不能説春節人手不夠忙不過來就無法維修客服就不服務!!!已經付春節漲價費用就包括你客服的人員的費用,人手不夠服務不到位你又怎麼能漲價了?????
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