Islas del Sol

I did not feel comfortable staying here. The nice view & location, spacious unit, friendly staff and warm pool cannot make up for the run-down state the property. The furniture and furnishings are faded, torn, discolored or broken. The water from several taps, including the shower, ran latte brown for several days. We also got stuck in the elevator between floors and had to manually pry open the door and jump out onto the lower floor.

tiene buena ubicación pero el mantenimiento del hotel es horrible, los empleados son groseros y la atención al cliente es mala, el mantenimiento de la alberca es horrible, la limpieza de habitaciones es horrible y los elevadores son calurosos y sucios.

Es un lugar con una ubicación privilegiada, sin embargo al lugar le falta muchísimo mantenimiento, los elevadores dan miedo, el area e alberca se convierte en una cantina con basura tirada por todos lados, la alberca es pequeña y los empleados yo creo que han de estar enfadados de tanta gente que va pues te atienden con malos modos. Para el estacionamiento si no cabes en el estacionamiento al pie del hotel , cruzando la calle tienen mas estacionamiento que cuesta 50 pesos por dia. En uno de esos dias, llegue a estacionarme y estaba un coche esperando a una camioneta que iba a salir, yo me puse por un lado y me pitó a lo que di por hecho que era para que no me metiera en ese lugar pues estaba esperando espacio, el caso es que ya cuando yo estaba ahi una familia salió y se fue en su carro, pues me metí en ese espacio , en el entendido que la persona que estaba antes estaba esperando el otro espacio y hasta me lo había hecho saber así que no vi problema en usar el otro estacionamiento. el caso es que cuando estaba por bajarme con mis dos hijos, se acerco la persona que estaba esperando estacionamiento a gritarme que me quitara del lugar pues estaba esperando y el era el siguiente en la fila a lo que le respondí , pues estabas esperando el otro estacionamiento al final yo creo que se enojó porque la camioneta que el estaba esperando siempre no salió y termine estacionándome yo antes que el, otra historia hubiese sido si con educación pide las cosas. Le dije que no me hablara de es manera porque no me gustaba a lo que siguió levantándomelas la voz diciendo que que no me moviera pero que el iba a llamar a la grúa , para mi sorpresa el hombre vestía uniforme del hotel camisa de botones azul con el logotipo del hotel !!!! no lo vi en recepción así que pienso seria administrativo, no es manera de tratar al hesped. Jamas volveré a hospedarme en el lugar pues a unos pasos hay mucho mejores opciones y el precio no varia tanto.