Riad le Plein Sud

Magnifico Riad en plena Medina, no tan próximo al bullicio de la gente lo que te permite desconectar tanto en la estancia como de camino a ella. El servicio es magnífico. Hemos estado muy bien atendidos, nos han ayudado y recomendado, haciéndonos sentir muy a gusto. Repetimos seguro

I had a reservation at this Riad in the start of February, however after calling up they mentioned they did not have my reservation, thus, I booked somewhere else. All was fine until returning home when I tried to get my refund - they said that we never turned up and had our reservation all along. COMPLETE SCAM, DID NOT GET MY MONEY BACK, BE CAREFUL!!!!!!!!!!!!!

Riad le Plein Sud is a very nice place to stay, clean, nice rooms, nice pool... but what make Riad le plein Sud a 5 stars Raid is the staff! Nothing is too much and always done with a smile and laugh. we had a great stay thanks to all of them. The manager and his team at the reception do a superb job. They arranged for us to visit the Atlas with the perfect tour guide and helped me sorting out my airport transfer that I messed up. Our 7 years old was part of the team, he loved it! I would not hesitate to recommend this place.

The rooms and location are absolutely fantastic, but what makes Riad Le Plein Sud so special is the staff. Badr, Khalil and the rest of the employees were so thoughtful, helpful, and caring that we felt very at home and supported in any questions or needs we had throughout the trip. They regularly went out of their way to go above and beyond in their service without any hesitation or complaint. I hope these people are being well taken care of with pay and time off because they more than deserve it! We have loved our time here and will miss this place :)

Comfortable Riad in the Medina, quiet area with very little street noise and no traffic. Glad we were out here rather than closer to the square. friendly helpful staff, bit of a mix up at the start of the holiday and had to stay elsewhere and our party had to split up. Rooms across two sites very close to each other but involves asking staff to let you in and out. Pictures are a good reflection of the accommodation. Excursion companies found it difficult o find us as Google maps Not a true reflection of site. It’s a 20 minute walk to the square when you know where you are going! Taxi is not accessible due to narrow lanes but not far at all. Breakfast satisfactory but longed for some fruit! Did not eat at hotel in the evening. Large rooftop space but no chairs/ tables - would have been lovely to have sat there for sunsets Happy with our stay .

Le Riad est très beau, mais le personnel très long. À l’arrivée la chambre n’étais pas prête, il ont voulu nous changer de Riad. Nous avons fait 1 nuit et la 2eme nuit on nous a changé de Riad. Pas du tout organisé. Malheureusement nous avons été malade après avoir mangé un couscous au Riad. Aucune compatis, nous n’avions pas d’eau, personne nous a demandé si on aller bien…. Très déçu! Je ne recommande pas.

Mon compagnon et moi avions réservé dans ce Riad pour nos vacances du 16 au 22 mai. Nous devions arriver à Marrakech le jeudi 16 à minuit. Nous avions bien évidemment informé le propriétaire du riad afin qu'il puisse programmer notre arrivée au mieux. Ce dernier nous avait alors répondu "ok welcome anytime". Toutefois, quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous sommes arrivés au riad à 00h45 et que nous avons appris que notre réservation avait été annulée parce que nous n'étions pas arrivés à minuit pile. S'en est alors suivi un long échange avec le propriétaire, qui a fait preuve d'une mauvaise foi extrême. Il ne voulait rien entendre, ne proposait aucune solution alors même que la chambre était encore disponible sur Booking. Il prétendait l'avoir louée entre minuit et 00h45. Pour couronner le tout, il n'était pas très ouvert à la discussion concernant notre remboursement et prétendait qu'il allait "voir ce qu'il pouvait faire avec Booking". En bref, il a laissé un jeune couple dans la rue, dans un pays que nous ne connaissions pas, de 00h45 à environ 2h30, sans aucune solution. Heureusement, le concierge du riad, quant à lui adorable, nous a aidés à trouver un hôtel pour finir la nuit. Le lendemain, nous avons dû batailler contre le propriétaire pour obtenir un remboursement que nous avons finalement obtenu. Ne vous laissez pas tromper par les bons commentaires. En creusant un peu, j'ai découvert plusieurs avis décrivant des expériences similaires à la nôtre. En résumé... ARNAQUE et MAUVAISE FOI sont au rendez-vous. À FUIR!!!!

Nous avions commandé deux chambres doubles, nous nous sommes retrouvées dans une chambre avec 3 lits simples et une salle de bain minuscule ( toilettes où on peut même se brosser les dents dessus… ). Le petit-déjeuner est programmé à 8h30 mais il est seulement servi à 9h…( donc si vous avez prévu une activité avant cette heure-ci vous partirez le ventre vide ). Description mensongère sur le fait qu’il y a une piscine à l’extérieure mais c’est seulement un jacuzzi ( qui est sale…). Cela dit, le personnel est très agréable et les repas sont très bons. En conclusion, nous nous ne recommandons pas ce riad.

Très bon séjour passé au Riad plein sud. Merci à toute l’équipe de votre accueil chaleureux. Et merci à Luc, Bads et Ralid pour leurs pitreries. Tajin et couscous maison excellent réalisés par les cuisinières du riad. Service irréprochable et toujours au service de la clientèle. Bonne année et à bientôt.