Hôtel Dar Youssef

The man from the riad arranged for me a taxi, a friend of his to take me to the airport. When I got out of the taxi, I left my phone inside, 1 minute later I was calling to me phone and it was already turned off (by the man for the taxi) I have tried to talk to the man from the riad and they refuse to give me my phone back. Room very cold and nousy.

Je suis restée 2 nuits, j'étais dans la chambre 4 au 1er étage. Une chambre avec 6 lits superposés. La nuit ça peut être un peu bruyant à cause des motos et personnes qui parlent dehors (nous sommes en pleins centre de la medina). Les chambres sont proches les unes des autres donc on entend ses voisins s'ils parlent fort. Le lit était confortable, j'ai bien dormi, la literie propre. Les toilettes et douches sont semi-communes : tout est au sous-sol et chaque chambre a son propre WC et sa propre cabine de douche (cadenas sur les portes dont vous avez la clef). Mes WC étaient un peu étroits, mais je suis plutôt mince/corpulence moyenne donc ça n'a pas été trop gênant. Le WC est nettoyés tous les jours, il y a du papier toilette dedans. Ma cabine de douche était spacieuse, eau chaude et bon débit d'eau. Le personnel de l'hôtel était très sympathique, on m'a aidé à porter mes valises, on m'a proposé d'organiser un trajet en taxi pour mon départ. Le personnel d'accueil parlait un peu français et anglais, de l'espagnol aussi il me semble. J'ai pu laisser des médicaments au réfrigérateur (normalement que pour les cuisines). Il y a une permanence de 24h, donc pas de clef pour entrer dans l'hôtel, quelqu'un est toujours là pour ouvrir. La terrasse est agréable, s'il n'y a pas trop de monde on y côtoie des petits oiseaux. Au moment où j'y étais il y avait des bâtiments à côté très abimés, pas très joli mais c'est la vie ! On a aussi la vue sur la mosquée qui est tout près.

Excepté la proximité avec la place Jemaa El fna, et bien entendu le prix, cet établissement est à fuir. - chambre minuscule sans meme un lavabo, et avec une odeur désagréable - hotel bruyant - chambre sans couverture ni serviette - vue sur une espèce de décharge - salle d'eau commune sale et peu éclairée - rationnement du papier toilette - Accueil désagréable avec barrière de la langue (ne parlent ni francais ni anglais ni espagnol) En quittant tôt ma chambre, j'ai demandé un rouleau de papier toilette à l'accueil. Le réceptionniste dormait sur un matelas dernière le comptoir et m'a vivement remballé en me disant qu'il dormait et que je devais y penser la veille

Hôtel à fuir très mauvaise expérience que nous avions. Personnel impoli et manque de professionnalisme face à ses clients. Odeur des canalisations et manque d’isolation sonore. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel . Pour plus de détail en privé ou par mail et merci beaucoup de votre attention.