Gæstebruger
22. maj 2025
Gemischte Gefühle! Vielleicht zur falschen Zeit vor Ort? Wichtig zu erwähnen: Während unseres Aufenthalts war der SPA-Bereich geschlossen, dies war uns vor Buchung bekannt und die Zimmerrate war 20% reduziert. Wir wollten das Allgäu erkunden, Wellness war uns nicht wichtig. ABER: Es wirkte, als wäre das Hotel im Notbetrieb und dafür war es trotz Rabatt einfach noch zu teuer. Man hätte es für diese Umbauzeit lieber schließen sollen. Es waren kaum Gäste vor Ort, wir saßen alleine beim Frühstück. Die Angestellten langweilten sich. Das Buffet war umfangreich, vermutlich muss derzeit viel weggeworfen werden. Es war eine komische Atmosphäre. Durch die wenigen Gäste wurden abends die beiden Restaurants zusammengelegt. Mit den Reservierungen kamen sie aber anscheinend trotzdem durcheinander. Der Herr am Eingang suchte längere Zeit nach den passenden Namen, es wirkte alles nicht sehr professionell. Das a la carte Abendessen hat dann leider auch enttäuscht. Sind die erfahrenen Köche derzeit nicht vor Ort? Das Hotel möchte ein gewisses Niveau präsentieren, ist auch preislich gehoben, so entwickeln auch die Gäste eine entsprechende Erwartungshaltung - diese wird (derzeit) nicht erfüllt. Uns war der Service allgemein zu distanziert und ein wenig unpersönlich. Es hatte eher den Charakter eines Businesshotels. Im Normalbetrieb läuft es eventuell anders ab? Doch wäre es uns dann zu teuer, denn die Zimmer haben zwar überwiegend eine wirklich super Aussicht, echter Weitblick zu den Alpen, tolle Südbalkone aber störende Details wie fehlende individuelle Regulierung der Raumtemperatur (Klimatisierung), keinen Kühlschrank und keine Minibar, für ein Wellnesshotel wenig Pflegeprodukte im Bad und diese nicht schön präsentiert (die Nachfüllspender sollen wohl der Nachhaltigkeit dienen, klar das Hotel spart sich dadurch Geld, für den Gast wirkt das wenig stilvoll). Teppichboden in einem Hotelzimmer auch nicht nach unserem Geschmack. Das Kopfkissen im Bett war so dünn, vollkommen unbequem. Leider fiel uns das erst gegen Mitternacht auf, als wir uns schlafen legen wollten. Da war es für eine Nachfrage bei der Rezeption zu spät. Bei dem Übernachtungspreis haben wir einfach was anderes erwartet. Positiv hervorzuheben ist allerdings die Sauberkeit im Hotel, der große kostenfreie Parkplatz und die idyllische Lage. !!! Bei Google wurde meine Rezension entfernt, war wohl nicht positiv genug !!! So kann man mit Kritik auch umgehen 🫠
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