Ibis Styles Lille Marcq-en-Baroeul

Super accueil. Super personnel. Hotel un peu loin de Lille mais pour aller à la cité des echanges c'est un bon emplacement.

Accueil formidable, personnel aux petits soins. Chambre avec seulement la moitié des lumières qui fonctionnent !!

房間不大 酒店前台服務不錯

Bien pour une nuit, petit déjeuné convenable, mais sans plus.

During our stay of 3 nights in this hotel, we realised how important it was to have a staff that was always there to help whenever we encountered any issues. Once our room had an issue on a leaking shower, we really appreciated the hotel staff Samuel’s immediate assistance in changing the room for us. Another occasion was that we encountered the problem of power failure in our room (probably due to short circuit), Samuel was there again, helping us to fix the problem at once. We understand that anything can happen during our stay, however it means a lot to customers how the staff tackles the issues. We could feel that Samuel had put himself in our shoes and tried to do whatever he could to make our stay as pleasant as possible. We would like to express our heartfelt gratitude to Samuel, for his professionalism, sincerity, patience, sense of humour, and his assistance all along. Merci beaucoup!

An excellent hotel, really looked after by Ludovic. A happy smiling face makes for a fantastic reception. A couple of snags with room keys, but soon sorted. Even given a free beer for our patience.

Not just the easiest Ibis to access but once there excellent. Possibly one of the top Ibis I have stayed in. I would definitely recommend this hotel under present management. My trip was related to my wife being in a local clinic and access with the tram system was easy

Logé durant 2 semaines, nous avons une mauvaise expérience la 1ere semaine: pas de chauffage, électricité défaillante (pas de lampe au niveau du bureau). La seconde semaine, pensant avoir une chambre bien mieux, nous avons eu une chambre sale (poils dans la douche) et toujours sans lampe, mais surtout avec une odeur dans la salle de bain de renfermée et d'insalubrité (obligé de rester avec la porte fermée), sans compter la paume de douche HS qui a été remplacée par une autre mais inadaptée au support (conséquence, l'eau coule dans la pièce et non dans le receveur). Suite aux discussions de la 1ère semaine, nous avons évité les discussions lors de la 2eme semaine, car la Direction ne souhaite rien entendre.

Chambre pour 4 pendant 2 nuits pendant les fêtes côté négatif : ça s'appelle une suite, mais c'est à peine plus grand qu'une chambre normale. Une fois le canapé déplié, il n'y a plus la place pour circuler. De petits détails, pas acceptables pour ce type d'établissement : coussins du canapé sales, accroc dans le drap de la housse de couette, flexible de douche abimé Côté positif : l'accueil très agréable, la literie et le petit déjeuner (copieux et varié) Au final, ça correspondait à notre besoin d'hébergement à côté de la famille à un tarif raisonnable mais un petit effort dans l'entretien me semblerait nécessaire