Ibis Styles Lille Marcq-en-Baroeul

Super accueil. Super personnel. Hotel un peu loin de Lille mais pour aller à la cité des echanges c'est un bon emplacement.

Accueil formidable, personnel aux petits soins. Chambre avec seulement la moitié des lumières qui fonctionnent !!

Bien pour une nuit, petit déjeuné convenable, mais sans plus.

During our stay of 3 nights in this hotel, we realised how important it was to have a staff that was always there to help whenever we encountered any issues. Once our room had an issue on a leaking shower, we really appreciated the hotel staff Samuel’s immediate assistance in changing the room for us. Another occasion was that we encountered the problem of power failure in our room (probably due to short circuit), Samuel was there again, helping us to fix the problem at once. We understand that anything can happen during our stay, however it means a lot to customers how the staff tackles the issues. We could feel that Samuel had put himself in our shoes and tried to do whatever he could to make our stay as pleasant as possible. We would like to express our heartfelt gratitude to Samuel, for his professionalism, sincerity, patience, sense of humour, and his assistance all along. Merci beaucoup!

Not just the easiest Ibis to access but once there excellent. Possibly one of the top Ibis I have stayed in. I would definitely recommend this hotel under present management. My trip was related to my wife being in a local clinic and access with the tram system was easy

⭐ Une expérience inadmissible. J’ai séjourné dans cet hôtel et ai été victime de piqûres d’insectes ou de morsures suspectes durant la nuit. Après consultation médicale, il s’avère que ces lésions sont compatibles avec des piqûres de punaises de lit ou d’un autre nuisible. J’ai immédiatement signalé le problème à la direction, qui a préféré nier en bloc plutôt que de prendre ses responsabilités. Aucune inspection spécialisée n’a été réalisée, et l’hôtel refuse même de prendre en charge mes frais médicaux, alors que l’hygiène et la sécurité des clients sont censées être une priorité. ⚠️ Un conseil : évitez cet établissement si vous tenez à votre santé. L'absence de prise en compte sérieuse d'un problème aussi grave en dit long sur le respect accordé aux clients.