Novotel Suites Manila at Acqua

Fantastisk hotel med fantastisk service. Suiten givet til os har en fantastisk udsigt over

Hotellet er godt i alle aspekter. Det er ikke langt fra lufthavnen. Portneren er også meget god godt. Udsigten er også meget god

Det er nok for et forretningshotel. Receptionen og sikkerhedsvagterne er meget entusiastiske til at guide dig ovenpå for at tjekke ind.

Det er første gang, jeg har anmeldt et hotel, jeg er virkelig vred og vil ikke have, at mine landsmænd bliver snydt. Placeringen af ​​hotellet er forfærdelig, omgivet af shantytowns. Jeg tjekkede ind ved 8-tiden fredag ​​aften og fik at vide, at der ikke var plads til den dobbeltseng, jeg bestilte. Jeg sagde ja til en ekstra seng. To timer senere, klokken ti om aftenen, vendte jeg tilbage til værelset og så billedet af den ekstra seng. Jeg gik ovenpå for at kommunikere med receptionen uden held, og fik stadig at vide, at der ikke var to enkeltsenge. . Efter at have kontaktet Ctrip ændrede hotellet os til en dobbeltseng og sørgede for, at vi kunne tjekke ind omkring kl. 23.00. Indtjekningsoplevelsen var ekstremt dårlig, og personalet var ikke venligt over for kinesere. Sortimentet til morgenmad er så lille, at det slet ikke svarer til prisen.

Kvaliteten af ​​servicepersonalet her er meget tålmodig og forklarer dig, selvom du ikke forstår engelsk. Det får turister til at føle sig godt tilpas rigtig meget.

Det nye Novotel forventes at være rent, fordi det er nyt. Jeg fandt mad og tjenester nødvendige for at forbedre meget. Vores familie er utilfreds med morgenmadsbuffet, hvor maden gentages mange gange og ikke tilfreds med salt mad såsom oksekød. Jeg sammenligner morgenbuffet fra Kingsford Hotel og andre hoteller, vores familie har opholdt sig i 4 uger. Også på vores sidste dag bemærkede jeg en mangel på personale og også dårlige rengøringstjenester på spiseområdet. Der er personale, der er venlige, men andre ser ikke ud til at være tilfredse med det arbejde, de udfører, især den dame, der blev bedt om at gøre bordet rent, det er sådan set slukket. Hun rensede tallerkenerne foran alle, da jeg ikke har set dette på et andet hotel, der udsætter madrester foran alle. Skal de ikke tage tallerkenerne og gøre dette i køkkenområdet? 🤔