Hotel Residenz Immenhof

The hotel is near to the Hambacher Schloss and many great wineries. The rooms have a good size and are clean. Restaurant offers good local cuisine. We liked the friendliness of the staff. The hotel has a swimming pool, SPA and parking lots. ..

Wir verbrachten vom 22.02.2023 bis zum 24.02.2024 im Hotel Residenz Immenhof in Maikammer in der Pfalz. Der Empfang und die Begrüßung waren außerordentlich freundlich. Das Zimmer entsprach einem guten Standard, jedoch nicht dem erwarteten Luxus oder der Qualität eines 4-Sterne-Hotels. Gleiches gilt für das Badezimmer. Da wir Halbpension (3/4 Pension) gebucht hatten, haben wir jeden Abend im Hotel gegessen. Das Essen und die Produkte waren von guter Standard Qualität, aber es fehlten die außergewöhnlichen kulinarischen Erlebnisse. Der Wellnessbereich ist in die Jahre gekommen und bedarf dringend einer Renovierung und Modernisierung, um zeitgemäß zu sein. Trotz dieser Mängel möchten wir den herausragenden Service und die herzliche Bedienung positiv hervorheben, die unseren Aufenthalt etwas angenehmer gestaltet haben. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir wahrscheinlich nicht noch einmal in diesem Hotel übernachten. --- Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.

Hier wird immer wieder der Service des Hotels sehr hoch gelobt und dem kann ich mich nur anschließen. Die Angestellten sind äüßerst zuvorkommend, freundlich und aufmerksam. Leider kann man dies von der Führungsebene nicht behaupten. Intern herrscht ein äußerst rüder, respektloser um nicht zu sagen assozialer und verletzender Ton und ein leider auch ein niederträchtiges Verhalten. Aussagen wie "Du bist zu nichts zu gebrauchen" bis "Blödes Ar...loch, du hast noch den Bereich zu putzen" (und das 45 Minuten nach Dienstschluss) sind keine Seltenheit.Fazit: Recht schönes Hotel mit netten Angestellten, doch als Arbeitsplatz absolut NICHT zu empfehlen!