C. de la Princesa, 27, Madrid, Community Of Madrid, 28008, SpainVis hoteloplysninger
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1 nat
Gæsteanmeldelser
4/5
Meget god
137 anmeldelse
For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering4.1
Faciliteter3.8
Service4.0
Renlighed4.1
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Alle anmeldelser(137)
Positive anmeldelser(34)
Anmeldelser med billeder/video(10)
Fantastisk beliggenhed(13)
Fantastiske værelser(10)
Fantastisk ophold!(9)
Venligt personale(9)
Rent og ryddeligt(6)
Lækker morgenmad(5)
Negative anmeldelser(3)
Traveler5
The Level Room City View
Overnattede i apr. 2023
Par
33 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 2. jun. 2023
The location of the hotel is outstanding also the surrounding of the hotel is very clean , the hotel is very well maintained and the staff are very professional with their work and the room was very spacious and clean also the breakfast very good.
All in all I recommend the hotel to all my friends.
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Svar fra overnatningssted: Dear Traveler5,Greetings from Meliá Madrid Princesa!We are glad that everything met your expectations during your time with us. It's great to know that we helped start your day off on the right foot with our tasty breakfast buffet.We are so pleased to know you were satisfied with our quality service and location.We hope to welcome you back on another occasion.All the best,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
Qin
Melia 2-personersværelse
Overnattede i dec. 2024
Familie
12 anmeldelse
1.0/5
Slået op den 6. mar. 2025
no services
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Svar fra overnatningssted: Dear Ms Qin,Thank you for taking the time to share your feedback,We regret to hear that your experience did not meet your expectations regarding the services at our hotel. We pride ourselves on our service culture and strive to ensure that every guest has a memorable room experience, complete with our gastronomic experiences and exclusive The Level service. We would welcome the opportunity to discuss your stay further and encourage you to reach out so we can better understand your concerns.We hope to welcome you again in the future. Best wishes,Laura López, Voice of Customer Coordinator
Tony Keith
Overnattede i jun. 2022
Andet
24 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 25. jul. 2022
Melia Madrid Princesa is a wonderful hotel. I had a great experience from the moment that I first walked through the front door. The facilities are primo. The service is superb. I stayed for three nights but I left wishing for more.
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Gæstebruger
Melia 2-personersværelse
Overnattede i jan. 2025
Par
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 17. feb. 2025
호텔 깔끔하고 위치도 어딜 이동해도 위치적으로 좋다고 느껴졌습니다.
특히 리셉션 앞쪽에 계신 컨시어지 직원분께서 항상 너무 친절하셔서 정말 편히 머무를수 있었습니다.
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Svar fra overnatningssted: 고객님의 솔직한 리뷰에 대해 감사드리며, 저희가 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.호텔의 청결 상태와 위치가 만족스러우셨다니 다행입니다. 저희는 문화와 쇼핑의 중심지에 위치해 있어, 다양한 활동을 가까운 거리에서 즐기실 수 있습니다. 리셉션의 컨시어지 직원에 대한 칭찬도 감사드립니다. 저희 팀은 고객의 편안한 숙박을 위해 항상 친절한 태도로 도움을 드리고자 최선을 다하고 있습니다.다음에 기회가 된다면 저희 호텔을 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다.Laura López, Voice of Customer Coordinator
Gæstebruger
Melia Queen Room
Overnattede i aug. 2024
Familie
12 anmeldelse
4.8/5
Vidunderligt
Slået op den 21. sep. 2024
從窗户看出去,非常美麗,房間設施齊全,空間大
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興知道您欣賞我們客房的美麗景觀,並對房間的設施和寬敞空間感到滿意。我們的客房均採用雙層隔音玻璃,確保寧靜的入住體驗,並提供多種房型以滿足不同客人的需求,從享有歷史城市中心美景的房間到可以俯瞰西埃拉馬德里亞山脈的房間,皆旨在為您打造一段難忘的旅程。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興得知您對我們酒店的地理位置和服務感到滿意,並且享受了我們豐富多樣的早餐。我們的服務文化旨在為賓客提供無與倫比的入住體驗,而您的正面評價正是我們團隊所追求的。您提到性價比,這一點對我們來説尤為重要,我們始終致力於為客人提供高品質的服務與舒適的環境,確保每位賓客都能感受到物超所值。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Svar fra overnatningssted: 親愛的賓客您好!歡迎您選擇下榻我們酒店!感謝您留下寶貴的點評。我們很高興您喜歡我們酒店的整體風格和優越的地理位置,靠近西班牙廣場,這確實是我們的驕傲之一。您對我們The Level酒廊提供的免費零食、甜點、冰淇淋和飲品的正面評價我們也深感欣慰。對於您提到的房間大小和浴室設施的問題,我們感到非常抱歉。我們的客房確實經過精心設計,提供高品質的睡眠體驗,同時也配備了舒適的空間和先進的設施。關於您提到的早餐種類,我們會考慮您的反饋,我們始終致力於提供多樣化和豐富的美食體驗。期待您的下次光臨!祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Svar fra overnatningssted: 親愛的賓客您好,感謝您選擇我們酒店,並留下您的真誠反饋!我們非常抱歉您在入住過程中的遇到了等待問題,我們始終致力於提供流暢而高效的服務,因此對於您的等待感到非常抱歉,我們會進一步加強對前台工作人員的管理培訓,持續關注並優化我們的入住程序。同時,我們遺憾地瞭解到您在游泳池的使用上遇到了不便。請理解,為了保證所有賓客的安全和舒適,我們的室內恆温游泳池確實有年齡和預約的要求。關於這一點我們將努力在前台通知上做得更加清晰,避免給賓客帶來不必要的困擾。另外,我們也一直致力於提供適合親子家庭出行的酒店服務,我們再次向您以及您的孩子致以誠摯歉意!期待你再次光臨我們的酒店,祝你生活愉快!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
splendidq
Melia Queen Room
Overnattede i dec. 2023
Forretningsrejsende
23 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 20. jan. 2024
房間面積足夠大,設施全,乾淨整潔。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的信賴與選擇!感謝您分享您在我們酒店的住宿體驗。我們很高興聽到您對房間的面積、設施和整潔度表示滿意。我們的每間客房都經過精心設計,配備了現代化的便利設施,旨在為客人提供舒適宜人的房間體驗。此外,我們的客房還提供了高級寢具和Dreamax床墊,以確保您擁有優質的睡眠。本酒店全體員工熱切期待您的再次光臨!祝您生活愉快,闔家歡樂!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
Svar fra overnatningssted: 親愛的賓客您好,感謝您選擇入住我們酒店!我們很高興您對酒店的乾淨整潔和舒適度表示滿意。我們的前台服務人員和中文翻譯周慧小姐都很高興能為您提供熱情的服務。同時,我們很高興您喜歡我們酒店的位置以及豐富的早餐。我們酒店位於馬德里市中心,交通便利,靠近各大購物中心和著名景點,非常適合遊客入住。我們會繼續努力,提高我們的服務質量,以確保每位客人都能在我們酒店度過愉快的時光。誠摯期待您的再次入住,祝您生活愉快!Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
Svar fra overnatningssted: 親愛的賓客您好!感謝您選擇我們酒店並留下反饋!我們非常感謝您對我們酒店員工態度和整體服務的好評!為賓客提供優質舒心的居住環境,賓至如歸的入住氛圍是我們的工作宗旨和不懈的追求!我們也非常重視您的相關反饋,定會不斷提升我們的居住品質,優化我們的環境設施,秉承温馨、關愛的服務理念,讓您在這裏感受到家一般的温暖。我們誠摯期盼您再次光臨!祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!感謝您下榻我們的度假酒店,且在百忙之中抽空給我們留下寶貴的評論與建議!我們很高興得知我們的服務文化得到了您的認可,同時我們也注意到了您關於房間尺寸和贈送水方面的評論。請允許我為您説明,我們酒店所有房間均提供免費的歡迎瓶裝水,並且我們的客房體驗是以優雅的內部設計和現代化的便利設施為特色,以確保賓客的舒適與放鬆。我們的早餐也提供了一系列豐盛的美食體驗,期待您在未來能有機會體驗。我們始終致力於為每位賓客提供無與倫比的住宿體驗,並不斷提升服務質量。衷心期待您的再次光臨,我們一定會為您奉上更好的住宿體驗,祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator