Madrid Central Gran Via Suites

HORRIBLE EXPERIENCIA!!!! pasamos la estancia a oscuras, salto el diferencial y al pedir el reembolso de la cantidad abonada, nos han culpado argumentando que quizas hemos cargado un movil en mal estado. 173 euros habitacion superior solo alojamiento y estuvimos sin luz desde la 1.30 de la madrugada, pidiendo cargar el movil en recepcion ya que tampoco teniamos corriente electrica. nos pusieron un foco portatil para poder asearnos en el baño por la mañana. la direccion me ha denegado el reembolso.NO RECOMENDABLE!!!! LEERRRRRRRRRRRRRRRRRRR......

Horrible…. It is dirty and a very bad service.. cannot recommend … We left as it was so dirty. They showed us 3 different rooms, one more broken and dirty then the other.. No service and no refunds. We went to 7 Islas hotel nearby and it was amazing..

Horrible, dirty, bad service left after 10 minutes and am not recommending this to anybody.. the towels dirty, the blankets sure haven’t been washed for years… abaluhotel is one and the same and the people working there are really incompetent. There was another girl in wheelchair and the way they treated her was horrible, she could not even get to the toilet in her room

Llame para reservar un fin de semana en noviembre y me dijeron que ningún problema que tipo de habitación quería y al decir que tenía el vale de de Wonderbox me dijeron que no quedan habitaciones disponibles, les dije si hace 1 minuto me has dicho que sí y luego me dijo que para vales Wonderbox no aceptaban fines de semana …. Una vergüenza porque te mienten en la cara. Si no quieren reservas por wanderbox que no ofrezcan ni que hagan publicidad engañosa….

Estuvimos únicamente una noche para visitar el centro de la ciudad y la verdad es que muy contentos en general con la habitación, con la ubicación del hotel en pleno barrio de Malasaña y con el trato del personal que nos atendió. Estás a unos cinco min a pie de Gran Vía y tiene en la calle Pizarro un parking cómodo para dejar tu coche. Sin duda, un hotel con encanto y detalles como dejarte fruta y magdalenas en la puerta por la mañana...

Hola buenas tardes, he sido clienta de este hotel este pasado fin de semana y se me fue la luz de la habitación. He pasado mi estancia allí a oscuras, sin posibilidad de cambiar a otra habitación. Estuve desde la 1’30 am hasta casi las 4am con el chico de recepción que entró a realizar varias comprobaciones a la habitación, esperando una solución, haciendo vida sin algo tan necesario y de primera necesidad como puede ser la luz . Había saltado el diferencial y no solo eso, ahora me intentan culpar porque tal vez hubiera cargado un móvil en mal estado, teniendo que cargar dos móviles en recepción por la mañana ya que no tenía corriente eléctrica. He solicitado el reembolso del dinero abonado por servicios que no he podido disfrutar y me han dicho que fue revisada la habitación al día siguiente y no había desperfecto alguno. MI ESTANCIA A OSCURAS….SIN LUZ Y SIN SOLUCIÓN ALGUNA …..NO RECOMENDABLE!!!

Diseño excepcional y un lugar único. He leído en reseñas quejas respecto a un trabajador. Bien, puedo afirmar que su profesionalidad roza la excelencia. Atención, cariño y disposición plena. Dudo mucho que alguien pueda tener una queja sobre éste trabajador del hotel. Mi experiencia por muchos lugares y pernoctaciones me permiten afirmar que estamos ante un hotel/ boutique que ofrece una experiencia especialmente única. Y el principal motivo por el que he permanecido es la humanidad de sus trabajadores. Especialmente Daniel. Supera con creces mis expectativas. Visitad éste rincón con magia. Hace sentirse en un mundo idílico

He intentado reservar con un cofre worderbox y aunque tenían disponibilidad para las fechas que quería me dijeron que no trabajan worderbox los fines de semana, el chico cambió el tono en cuanto le dije lo del cofre,me pareció un poco antipático