Pratagy Acqua Park Beach All Inclusive Resort

The resort is ok, and the beach is great, but the quality of food & drink is the worst i`ve found in Brazil resorts. The beer is good, but the very few other drinks are awfull. The lunch was so bad that we usually skip it and ate pizza. Realy, there are many other better resorts in Brazil.

The photos are not up to date. The place is good and we had a good tim; however, we had to workaround many frustrations. The shower didn’t work, then we had bugs getting inside my room due to an issue with the window. Walls were dirty. The dinner had some disgusting things happening such as cats hopping on the table, under the table I found dirty from… who know when… We made sure we had a good and quality family time and overcome all the outdated things that set our frustration.

Confesso que estava com receio depois de tantos comentários ruins que li, mas a experiência foi muito boa. Principalmente considerando custo-benefício. Alguns pontos: A praia é a melhor de todos os resorts que já fui, nunca vi os hóspedes aproveitarem tanto a praia como no Pratagy. Lindíssima, água verdinha, um rio passando ao lado, praia deserta, praticamente uma praia particular do resort. Dica: em uma caminhada pela manhã de menos de 10 minutos pra esquerda da praia você chega numa parte da praia onde se forma uma piscina natural, lindo, quase ninguém vai lá. Tem 2 piscinas lado a lado mas sim são bem pequenas, o que pra minha família não fez diferença alguma, aproveitamos demais, o resort não estava cheia e muita gente fica na praia. Não é permitido beber dentro da piscina, o que acontece em outro resorts, o que colabora pra deixar a piscina limpa. A comida do restaurante é simples, mas bem feita, todos os dias tinha variações do cardápio. Petiscos, mini pizzas e sorvetes praticamente o dia todo. Minha família gostou muito da comida. Drinks muito bons o dia inteiro e cervejas top, Heineken, Stella, Spaten... Quarto limpíssimo, toalhas no quarto e para piscina cheirosíssimas. Não espere luxo, é um resort simples, talvez por isso muita gente escreve criticando, se vc espera alta gastronomia, decorações luxuosas, o resort não é pra você. Um detalhe que poucos falam nos comentários, ao lado do resort tem um parque aquático à parte mas que é incluso na diária dos hóspedes do Pratagy. É pequeno mas para quem tem criança é espetacular, uma festa só, fomos 3 vezes, é uma delícia. Mas o melhor mesmo é o custo-benefício, é barato pelo que entrega. Resumindo: não espere luxo, mas um lugar gostoso, pra descansar, curtir a praia, comendo uma comida simples mas gostosa e com um valor bem mais em conta.

Tudo muito perfeito, desde a reservas com o Wagner, fui extremamente bem atendida, tenho que destacar o Mordomo Ewerton que faz um trabalho espetacular de encantamento com os hóspedes , o atendimento no geral é maravilhoso, todos funcionários muito educados e solicitos , também destaco Maria de alimentos e bebidas, nor serviu com excelência , e o Italo da van , também merecem destaque ! só acho que a parte de alimentação da Premium deveria mudar o cardápio , a cada 2 dias para não enjoar dos itens ! O restante é maravilhoso super indico! Os quartos são bem confortáveis, pretendo voltam em novembro de 2025

Nós gostamos muito da experiência, mesmo tendo pontos para melhorar. Vimos algumas avaliações negativas, mas "pagamos pra ver" e valeu a pena. Ficamos 10 dias e foram dias muito agradáveis e de um cenário incrível de descanso. Resort é mais antigo, mas tem cara e clima de hotel de praia: bangalôs, redes, varanda...uma delícia de lugar. Achei um ótimo custo benefício. A parte externa do resort é lindíssima, praia é muito bem cuidada, mar um pouco mais agitado, mas sempre com salva vidas e avisos de como está o mar a cada dia, meus filhos curtiram demais a praia, cadeiras e guarda sol precisa aumentar a quantidade, pegamos dias com opções disponíveis, mas em outros dias não tinha opção para sentar. O parque aquático é pequeno, feito para as crianças. Opção de brinquedo que as crianças estavam animadas em usar, ficou os 10 dias em manutenção. Parque precisa melhorar para ser chamado de parque aquático, parece mais uma piscina de grandes resorts do que um parque aquático como eles descrevem. Quarto e banheiro grande, chuveiro muito bom, limpeza do quarto diária. Comunicação com o resort é boa, sempre que precisei durante a estádia, tive resposta imediata. Comida gostosa, opções como comida de casa, um pouco repetitiva, senti falta de mais opções diferentes, principalmente de sobremesas e café da manhã. Gostando ou não das opções, tem realmente coisas pra comer o dia todo, bares espalhados pelo hotel com bebidas pra todos os gostos e com muitas opções. Os petiscos dos bares precisam melhorar e trazer mais opções. Sorvete à vontade. Porém, precisa colocar mais uma opção de local para pegar sorvete, como no bar da piscina e não só no bar do teatro. Funcionários educados e prestativos. Uma coisa que precisa ficar mais clara nas propagandas e posts de Instagram, é que as atividades que acontecem no rio, como caiaque, stand up paddle são todas pagas, não estão inclusas assim como eles dão a entender nas publicações, assim como os passeios a piscinas naturais também são pagas. *Senti falta de uma academia. A internet também precisa melhorar. Deveriam deixar as crianças pegarem com o número do quarto ou chave os itens para jogar na sala de jogos, sem ter que ir um responsável na recepção assinar. **Tem equipe de marketing para apresentar/vender um programa de viagem do Pratagy. Você é muito bem recebido caso deseje ouvir a proposta deles. Fazem uma pressão absurda e se você não aceita, depois de um tempão sentados lá ouvindo, é totalmente ignorado e a educação e gentileza acabam naquele momento. Situações chatas e constrangedoras.

Quero elogiar o atendimento da concierge Larissa, a qual nos recebeu com muito carinho. Também aos mensageiros Henrique e Ed, os quais esbanjam simpatia e cuidados com a bagagem. Não posso esquecer do barman Victor, o qual era expert nos drinks e extremamente simpático. O quarto era uma delícia, tudo muito limpo e organizado. Também quero elogiar o Mário, da cozinha, o qual separou alguns pães de queijo e croissants, mesmo quando eu perdi o horário do café da manhã kkk. Estava tudo maravilhoso e voltarei com certeza. Até às próximas férias!