Hotel Stipino

Mobilio spaiato e non in sicurezza (maniglie rotte). WC pulito solo sulla "carta" del sigillo. Letto matrimoniale con 2 materassi singoli duri e nessuna coperta aggiuntiva. Condizionatore con telecomando non funzionante. Riscaldamento e acqua calda non funzionante e svegliarsi con camera gelata e doccia gelata non è molto piacevole. Nessuna indicazione sul telefono in camera del numero da chiamare per richiedere assistenza. Personale assente in portineria. Chiavi delle camere lasciate incustodite in zona di passaggio. Colazione erogata da un'altra albergo di categoria tre stelle, ma la quantità e la qualità dei prodotti offerti non è assolutamente allineata alla categoria proposta. Di buono ha solo la posizione vicino alle mura di Lucca, ma è assolutamente da evitare.

Soggiorno in questo hotel con un cofanetto Smartbox che mi era stato regalato, valore 80 euro. Avrei dovuto avere anche la colazione ed un aperitivo di benvenuto compresi. Non che mi interessasse, ma appena arrivati ci viene detto che il bar e’ fuori uso quindi non possiamo avere nessuna delle due cose e che per compensare non ci fanno pagare 13 euro di parcheggio (che in realtà in altre recensioni viene detto essere gratuito), il supplemento per il cane (anche in questo caso in fase di prenotazione ho chiesto e non mi è stato menzionato nessun supplemento) e la tassa di soggiorno. Il personale sparisce poco dopo e non si vede più, per entrare ed uscire ci viene dato un codice per aprire la porta in autonomia. La stanza è fredda, non c’è modo di aumentare la temperatura nonostante lo abbiamo richiesto. Letti e cuscini per niente comodi, insonorizzazione della stanza pari a zero e la stanza è anche sopra ad una strada. Le due stelle solo per la posizione rispetto al centro di Lucca, raggiungibile con una piacevole passeggiata di 10/15 minuti.