Gæstebruger
8. oktober 2024
1.沒有停車位,我們下午到酒店説停滿了,讓我們停酒店外面的停車場,最後是停在停車場過道的斜坡上
2.投訴電話是擺設,打過去問是不是中心酒店的投訴電話,他説不是,反應情況來來回回就一個主題:我們沒辦法,你自己去跟前台説
3.房間裏廁所木門關不上,另一個房間是好的,不維護
4.攜程簡介寫了有棋牌室,晚上10點左右到棋牌室後一片漆黑,打電話問,説下班了,要提前預約,事前並沒有提前説明,預訂小程序上也寫了晚上12點後每小時加的價格,説明正常情況10點應該還是營業的
5.高峯期的時候洗澡水小,凌晨洗澡洗澡水不熱
6.被子上有血跡
7.房間內無紗窗,窗户上貼了告示,不讓開窗怕有蟲子
8.房間內空調不運行,晚上回房間發現空調怎麼都不運行,打電話問前台,前台説天氣太冷空調運行不了,昨晚室外温度19度,室內温度會比室外搞幾度,在不讓開窗的情況下,空調也沒有。
前台説給我們拿個風扇,或者換間房,我們先接受了換房的建議,帶我們到去温泉的必經之路上的兩間房,裏面有獨立空調,但是從早上七點開始就會有人去泡温泉,會吵,我們不接受,到前台,前台又開始給我們找房,因為一開始給我們的不是最優方案,所以我們不接受換房了,最後協商每間房按訂房價打了八折
9.床頭插座在枕頭旁邊,晚上睡覺碰到會冒火花
但是工作人員態度都很好,衹是酒店的設施不符合這個價位
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