Xipo Longnan Weiwu

臨時決定去龍南～感受到了濃郁大客家文化～很不錯的一次出行體驗～最驚喜是選了西坡龍南圍屋民宿～真的體驗很棒～環境很好～設施也很贊～就在民宿旁邊還有一座歷史悠久的客家酒堡～西坡的服務也很好～管家小關一直很熱情很難心～對小朋友也很nice～我們的需求都一一幫忙解決～非常感恩遇到那麼好的管家～🌹

總體感覺都很差，所謂的管家提前一天加了我微信聯繫。原來我訂房時衹有二樓兩張大床房，聯繫後告訴我可以換一間一樓的雙床，差價就200吧，對於國慶期間1800+的房價來説，這個所謂升級其實真沒多大優惠吧，當然你主動説升級還是好的，但後面開始，就有接二連三的幺蛾子！1.當天問我什麼時候到，我告知中午1點半能到，並告知1樓時給腿腳不便的長者和孩子午休要用的，管家説要2點才能入住。好的，那我就先等一會，結果又等到1個多小時，反覆催促，才在快3點半才收拾好。過了點的家人，肯定時睡不着了。普通的賓館我都可以看價錢份上將就了，你這個將近2000一晚的高端民宿，而且還是聯繫過知道我訴求的，居然這樣的服務？2.我提前一天預訂了民宿晚餐，下午聯繫我問能不能推遲到6點40再吃，怕上菜慢，好，我覺得6點40也還不算太晚，也同意了，微信告訴管家我就在前台旁邊的椅子坐着等通知，結果呢？快7點都沒人聯繫，又反覆催促，才讓我們入座，這時其他人都吃完準備收攤了。如果我不催，請問準備讓我們等到幾點？3.最噁心的事情來了，因為讓我們反覆等了，管家主動説送個水果拼盤，晚飯打個8折，結果水果盤子不知道被什麼毒物還是化學物污染了，導致水果非常苦，我的孩子不知道這個有害，嚥下去了，後來前台的女服務員也嚐了，苦得臉色都變了。這是食品安全問題，可大可小的，我要求送檢，他們找各種理由（放假啦，送檢人車禍啦），總之最後就是不了了之。4.女服務員還當著我家人面批評給我升級的店員，説我們事多！男服務員還誘導我取消攜程訂單在店裡付房費，以免我評價披露這家黑店！可惜咯，我國慶旺季訂了您兩間房差不多4000了，怎麼會在乎這些蠅頭小利！總而言之，這家店賣價貴，卻沒有相應的接待能力和服務品質，甚至還有嚴重的食品安全問題！希望攜程嚴查！

非常滿意的一次民宿體驗，很喜歡客家、南洋和卡薩布蘭卡的文化碰撞的裝修風格，服務周到專業，私廚菜品可口，管家小關和其他服務人員的服務意識很強，貼心不貼身。下次出行如有可能還會選擇西坡。

非常美的酒店，就在漁仔潭圍邊上，離高鐵站不到10分鐘。房間各項用品應有盡有，管家小關的服務也很周全。考慮後面去其他的西坡體驗

喜歡西坡的整體設計，很值得玩味；用品質感很好，廚房出品也不錯；這次接待我們的管家小關親切且服務到位，贊一個～

非常滿意的一次旅行住宿體驗，環境設施都很齊全，服務也不錯，非常適合家庭旅行，我們正好是避開了十一節假日高峯期，所以人少安逸都挺好。周邊交通也很便利。