Park Grand Paddington Court

Park Grand Paddington Court anmeldelser

Park Grand Paddington Court

27 Devonshire Terrace, Westminster, London, United KingdomVis hoteloplysninger
Park Grand Paddington Court
Park Grand Paddington CourtPark Grand Paddington CourtPark Grand Paddington Court
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat

Gæsteanmeldelser

3.9/5
God
149 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering4.2
Faciliteter3.6
Service3.8
Renlighed4.0
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(149)
Positive anmeldelser(129)
Anmeldelser med billeder/video(43)
Praktisk beliggenhed(30)
Venligt personale(24)
Fantastisk ophold!(23)
Lille værelse(18)
Nemt at komme rundt(16)
Tæt på metro(11)
Lækker morgenmad(8)
God værdi for pengene(7)
Negative anmeldelser(20)
Gæstebruger
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i mar. 2024
Rejs med venner
18 anmeldelse
3.2/5
Slået op den 5. maj 2024
Værelset er super lille, kufferten kan åbnes, men den spærrer fuldstændig vejen. Sengen er mindre end en meter, hvilket også er meget lille. Huset har et historisk præg og er blevet renoveret, men er stadig lidt lurvet og har et kælderrum. Airconditionanlægget er ikke kraftigt, og badeværelsets gulvvarme er meget varm. Hvis du kan lide noget nyt, er dette hotel ikke egnet restauranter rundt omkring Der er et hotel på tværs af gaden med malaysisk mad, oksehalesuppe og rørte kyllingenuggets og rørte grøntsager er særligt gode.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for sharing your experience. We appreciate your insights about our historic building and the location's convenience. We're sorry to hear that the room size and amenities did not meet your expectations.Your feedback regarding the air conditioning and the overall condition of the room is valuable, and we will address these points to enhance future stays.We're glad you enjoyed the nearby dining options and found our location advantageous. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more comfortable experience.Best regards,Vinayak Girgune
匿名レディ
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i mar. 2024
Solorejsende
15 anmeldelse
2.7/5
Slået op den 8. maj 2024
De ydre og fælles rum var cool, og hotellets personale havde ingen problemer. Renligheden af ​​kælderrummet, som så rent ud ved første øjekast, var dog ret skuffende. (1. foto) Der var mange hår på lagnerne. Det var der stadig efter rengøring næste dag. På trods af at det var iøjnefaldende, blev det efterladt uden opsyn ved sengen, på lagnerne og inde i lagnerne. Som dagene gik, begyndte jeg at føle mig deprimeret. Jeg følte mig uren, hver gang jeg gik i seng. (2. billede) Dette er et billede efter rengøring næste dag. En rød kasket af noget, der ikke tilhørte mig, var faldet af. Den faldt fladt ned på gulvet. Det var mere mærkbart end mit hår og fik mig til at føle mig endnu mere utilpas. (Fra det 3. billede) Rummet er stort nok til at rumme én bæretaske. Personligt drikker jeg ikke, så jeg havde det fint med det, men koppen og kaffepinden var dækket af støv. Jeg har ikke engang nok skrivebordsplads til at sætte en computer op. Først havde jeg problemer med at finde hårtørreren, men den lå i skabet. Ud over bøjler havde skabet et strygejern og strygebræt. Jeg har ikke brugt det, så jeg ved ikke, om det vil fungere korrekt. Bruserpladsen var ren. Jeg følte dog, at vandtrykket var svagt, sandsynligvis fordi der var en utæthed fra bruseforbindelsen. Størrelsen på badeværelset er velegnet til én person. Bortset fra rengøringen var den anden ting, der generede mig, at signalet ofte var dårligt, sandsynligvis fordi rummet var under jorden. Jeg så ikke meget forbedring ved at bruge hotellets Wi-Fi. Jeg kan ofte høre folk tale og gå på gangen. Da jeg åbnede vinduet, kunne jeg se snavsede, støvede rør. Jeg brugte klimaanlægget, men selvom jeg kunne høre lyden, følte jeg ikke, at det var meget funktionelt. Ekstreme temperaturer kan gøre det svært. Det er omkring 8-10 minutter væk fra Paddington Station, så jeg følte mig ikke usikker. Der er dog mærkbare negative punkter, så hvis det koster 20.000 yen per nat, gør jeg det ikke næste gang.
Oprindelig tekstOversat af Google
6/7
Svar fra overnatningssted: Dear 匿名レディ,,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I sincerely apologize for the issues you encountered with cleanliness and the room conditions. It’s clear we fell short of our standards and your expectations. We will address these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made.I’m glad to hear that you found our staff and location satisfactory. We appreciate your feedback as it helps us enhance our guest experience. Should you decide to stay with us again, we would be pleased to offer you a more comfortable room and ensure a better stay.Thank you for bringing this to our attention.Best regards,Vinayak Girgune
Anonym bruger
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i feb. 2024
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 30. mar. 2024
Værelset er lille, men rent. Brusevandet på badeværelset er meget lille. Dette er den mest utilfredse del af denne tid.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for your feedback. We're pleased to hear you found the room clean and acceptable. We apologize for any inconvenience caused by the size of the shower. Your comments will help us make improvements. We hope to have the opportunity to provide you with an even better experience on your next visit.Best regards,Vinayak Girgune
Gulilou
Værelse med queensize-seng
Overnattede i feb. 2024
Familie
15 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 10. mar. 2024
Hotellet er beliggende i hovedkvarteret i Paddington, som er tæt på metrostationen og togstationen. Jeg kan godt lide dette hotel, da der er mange butikker og restauranter i distriktet. Receptionspersonale er søde og hjælpsomme, jeg ville bo på dette hotel igen, når jeg kommer til London næste gang.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Gulilou,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our prime Paddington location and found our staff helpful. It’s great to know that our nearby shops and restaurants added to your experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to London!Best regards,Vinayak Girgune
Qiuqilincao
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i jan. 2024
Solorejsende
31 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 26. feb. 2024
Dette hotel ejes også af Park Grand, men det er en smule mere opgraderet end Hyde Park-hotellet, hvor jeg boede før. Jeg reserverede et enkeltværelse, som har plads nok og nyere faciliteter og udstyr. Der er forskellige typer stik og USB-grænseflader til opladning. Hotellet ligger kun 5-6 minutters gang fra Paddington Station og Lancaster Gate Underground Station. Derudover kan du gå direkte til Kensington Park og Hyde Park. Gennem parken kan du nå VA Museum og Museum of Natural History. Det er fantastisk at nyde naturen og slentre undervejs.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Qiuqilincao,,Thank you for your kind review. We’re delighted to hear you enjoyed the spacious single room, modern facilities, and convenient location. It’s great to know that you appreciated the nearby attractions and scenic walks. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Vinayak Girgune
M
Værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2024
Par
16 anmeldelse
1.2/5
Slået op den 24. feb. 2024
Meget utilfreds! Værste hotel nogensinde! Jeg skriver normalt ikke dårlige anmeldelser, men denne oplevelse var ekstremt dårlig. 1. Lavet til at vente i en time uden nogen grund og uden nogen forklaring Da vi tjekkede ind, fandt vi bekræftelsesnummeret i receptionen, men vi fik ikke lov til at fortsætte processen. Vi blev bedt om at vente til side, mens andre gæster blev behandlet. Vi ventede i mere end en time, før vi ringede for at fortsætte. Vores ledsager spurgte, hvorfor proceduren var så kompliceret. 2. Tjek ind i et værelse, der ikke er i hovedbygningen Efter vi havde tjekket ind, blev vi taget til et værelse i en anden bygning. Da vi trak vores kufferter og fulgte servicepersonalet ud af hotellet og gik et andet sted, var vi forvirrede og urolige - hvorfor kunne vi ikke bare blive på hotellet. reserveret? Også arrangere at flytte til et andet sted (mens vi ventede, blev andre passagerer arrangeret at tjekke ind i hovedhotellet. Personalet forklarede ikke, hvorfor vi ville andre steder hen) 3. Hotellets lydisolering er meget dårlig, så dårlig, at det overhovedet er umuligt at sove. Rummet har et trægulv med gulvtæpper, som knirker, når man går på det. Lyden af ​​trægulvet fortsætter om natten. Klokken 6 eller 7 om morgenen, fortsætter det at lave lyde for at vække folk. Gå til receptionen Det hjælper heller ikke. (Jeg mener ikke at kritisere gæster for at gå rundt, men som et firestjernet hotel, hvordan kan infrastrukturen være så dårlig, at folk ikke kan sove?) 4. Der var gratis snacks i minibaren den første dag, men de var ikke tilgængelige på den anden dag. Det var for småligt til at gøre forretninger. Snacks er fritaget for værelsesafgiften for den anden nat. Hvorfor tænkte du ikke på at fritage dem? For at opsummere er dette en del af min opholdsoplevelse. Vi har også boet på andre hoteller, der ejes af indianere i London. De var alle meget høflige og behagelige at bo i. Vi har gratis hjemmesko og velkomstfrugter. ved ikke, hvorfor dit hotel har alle former for forstyrrende og dårlig adfærd.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear My°,I am truly sorry to hear about your recent experience. Your feedback is deeply concerning, and I apologize for the inconvenience you faced.Check-in Process: I regret that you had to wait for an extended period without an explanation. This is not the standard of service we strive for, and I will address this issue with our team to ensure it does not happen again.Room Location: I understand your frustration regarding being placed in a different building. This should have been communicated clearly to you, and I apologize for the lack of explanation and inconvenience.Sound Insulation: The noise issues you experienced are unacceptable, and I’m sorry that they impacted your stay. I will investigate this matter to see how we can improve our soundproofing.Minibar Snacks: It is standard practice to provide snacks for the first day, but I understand how this could be perceived as inconsiderate. I will review our policies to ensure they meet guest expectations.Thank you for sharing your concerns. I will personally follow up with the team to address these issues and improve our services. If you wish to discuss this further or if there is anything else I can do, please contact me directly.Best regards,Vinayak Girgune
Anonym bruger
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i jan. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
3.0/5
Slået op den 3. mar. 2024
Morgenmaden er god, og placeringen af ​​dette hotel er ganske praktisk i nærheden af ​​købmandsforretninger og restauranter. Telefonoperatørens service er dog under stjernen og 3-stjernet hotel, at så ofte ingen tager telefonen eller afbryder linjen, når de kommer igennem.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're glad you enjoyed the breakfast and found the location convenient. However, I apologize for the inconvenience you experienced with our phone service. This is not reflective of our usual standards, and we will address this issue with our team to ensure it is improved. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,Vinayak Girgune
Anonym bruger
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i jan. 2024
Solorejsende
22 anmeldelse
1.8/5
Slået op den 20. apr. 2024
Værelset er meget lille og kan kun passe til én kuffert, men faciliteterne er forholdsvis nye og opfylder beskrivelsen af ​​de oprindelige rumspecifikationer. Vinduerne i rummet lækker, hvilket gør det ubehageligt at gå der om vinteren. Servicen var særlig dårlig. Receptionen sagde, at de ikke kunne finde ordren, og så tjekkede de ind kl. 15.30, mens andre udlændinge kunne tjekke ind kl. 12.00. Morgenmaden var okay, men fordi hotellet lavede en fejl ved at huske det, bad de om et tillæg på 15 pund for måltider. Efter fire dages spisning var jeg nødt til at betale for en dag Jeg kunne kun betale, fordi jeg havde travlt med at tage til lufthavnen.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for your feedback. I'm sorry to hear about the issues you faced during your stay. We aim to provide comfortable accommodations and excellent service, and it's clear we fell short in your case. I apologize for the confusion with your check-in time and the breakfast charges. I will address these matters with our team to prevent similar occurrences in the future. Thank you for bringing these concerns to our attention.Best regards,Vinayak Girgune
Gæstebruger
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i jan. 2024
Solorejsende
4 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 10. feb. 2024
1 Beliggenhed: Tæt på paddington station, 10 minutters gang til hotellet. Du kan komme til denne station meget hurtigt ved at tage Elizabeth-linjen fra lufthavnen. Du kan få rabatter med dit togkort, så husk at være forberedt på at forhindre billetinspektioner. 2 Stille: Mit værelse ligger i 301 på 3. sal, lige ved siden af ​​ingen, så der er ret stille. Det er tæt på gaden udenfor, og du kan høre lyden af ​​biler. Det er ganske stille om natten, og støjen er acceptabel. 3 Område: Værelset er meget lille, og badeværelse og bruser er også meget små. Det kan være fordi huset er meget gammelt og har en masse historie, hvilket er forståeligt. Hvis du er meget kræsen om området, anbefales det ikke at vælge det. De afslørede også, at området er meget lille. 4 Receptionen: Den indiske fyr var høflig og lydhør. Han hjalp mig med at få et telefonkort . Meget glad, tak ham! 5 Værelset er meget rent, jeg så i det mindste ingen tydelige pletter, og der er strygefaciliteter på værelset.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to hear that you appreciated our convenient location near Paddington Station and found the room to be clean. It’s great to know you enjoyed the quietness of your room and that our team, especially at the front desk, made a positive impact on your stay.We understand that the room size and the historic nature of the building might not suit everyone’s preferences, and we appreciate your understanding in this regard.Thank you again for your comments. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Vinayak Girgune
Deguy
Værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2024
Par
43 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 6. feb. 2024
Jeg havde et meget behageligt ophold på et hotel med en perfekt beliggenhed. Hotellet var godt og servicen var tilfredsstillende. Det eneste problem, jeg stod over for, var dog, at jeg efterlod et sort Apple Watch i skabet på hotelværelset, meget tæt på morgenmadskopperne. Efter at have opdaget, at jeg havde glemt mit ur, ringede jeg til hotellet for at høre, om de havde fundet det. Det sagde de, at de ikke gjorde, hvilket var mærkeligt, fordi vagtstedet viste, at det stadig var på hotellet og derefter gik i gang. Desværre havde jeg allerede forladt London, så der var ikke meget, jeg kunne gøre ved det. Denne oplevelse skuffede mig og fik mig til at fortryde at bo på dette hotel. Jeg håber, at hotellet kan løse dette problem. Bortset fra det var beliggenheden fantastisk, og selvom værelserne var små, var de komfortable og meget tæt på Paddington station.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Deguy,Thank you for your review and for highlighting the positive aspects of your stay, including our location and the comfort of the rooms. I’m truly sorry to hear about the issue with your Apple Watch. I understand how distressing it can be to lose a personal item, and I regret that we could not locate it.Please know that we take such matters seriously. I will personally look into this situation and review our lost-and-found procedures to see if we can find any additional information. If you have any further details or if there is anything else you would like to share, please feel free to reach out to us directly.We value your feedback and are committed to improving our services. I hope you will consider giving us another chance in the future.Best regards,Vinayak Girgune
จะไปเที่ยวรอบโลกกก
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i mar. 2024
Par
7 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 5. maj 2024
Alt var fint, men må vente på morgenmad
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear จะไปเที่ยวรอบโลกกก,Thank you for your feedback. We're glad to hear that everything was fine with your stay. We apologize for the inconvenience caused by the wait for breakfast and will work to improve this aspect of our service.We appreciate your patience and look forward to serving you better on your next visit.Best regards,Vinayak Girgune
duguguiren
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i dec. 2023
Solorejsende
66 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 18. jan. 2024
Dette er et hotel med så mange spejle, at du kan få øje på dig selv, uanset hvor du går. De udsøgte værelser i de offentlige områder er lidt mørke. Efter at have boet i to dage i træk, var jeg ganske tilfreds med mit ophold i slutningen. Værelset er ikke stort, men det har alt, hvad du har brug for lige fra køleskab til mikroovn, som grundlæggende opfylder de rejsendes behov. Til at begynde med var jeg virkelig bekymret og ulykkelig Selvom jeg havde reserveret et deluxe-enkeltværelse, gav den kvindelige receptionist i receptionen mig et værelse i bunden, der var for lille til at vende om (det stod tydeligt på bestillingssedlen. Jeg havde allerede betalt med Ctrip). Jeg fandt to andre ekspedienter og viste dem min ordre igen. De viste mig straks værelset ovenfor, som var nøjagtigt det samme som ordrebilledet. (De næste to er billeder af det første værelse)
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear duguguiren,Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that, despite the initial concerns, you were ultimately satisfied with your stay. We apologize for the mix-up with your room and the inconvenience it caused. It’s great to know our staff was able to assist in resolving the issue and provide you with a room that met your expectations.Your feedback on the room lighting and mirrors is noted and will be reviewed for future improvements. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to serve you better on your next visit.Best regards,Vinayak Girgune
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i dec. 2023
Rejs med venner
9 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 14. jan. 2024
Værelset dufter godt, er rent og komfortabelt, og morgenmaden er særlig lækker! ! Sørg for at prøve deres engelske morgenmad 🍳 Serviceattituden er også fantastisk! Få folk til at føle sig meget venlige
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed the cleanliness and comfort of your room, as well as our delicious English breakfast. It's wonderful to know our service made you feel welcome and valued.We look forward to hosting you again on your next visit!Best regards,Vinayak Girgune
Gæstebruger
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i dec. 2023
Solorejsende
10 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 5. jan. 2024
Beliggenheden er meget praktisk. Det er mindre end ti minutters gang fra Paddington Station til mine venner.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for sharing your experience! We're pleased to hear that our location worked well for you and that you found the room comfortable and well-equipped. It's wonderful to know that you had a good night's sleep and would recommend us to your friends.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future!Best regards,Vinayak Girgune
Aimeidekafeinainai
Overnattede i nov. 2023
Familie
5 anmeldelse
3.2/5
Slået op den 29. dec. 2023
Det tredobbelte værelse til 2526,36 Yuan var helt anderledes end det billede, jeg så, da jeg bookede at sprøjte vand uden for glasdøren. Dog er gulvvarmen og varmt vand meget godt, sengetøjet er meget behageligt at sove på, og Ctrip-personalet har en god attitude!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Aimeidekafeinainai,Thank you for sharing your experience with us. I apologize for the inconvenience you encountered with the room location and bathroom drainage. It’s disappointing to hear that the room did not meet your expectations based on the pictures.On a positive note, I’m glad to hear that you found the floor heating, hot water, and bedding comfortable, and that our staff's attitude was commendable. Your feedback is invaluable, and we will address the issues you raised to improve our services.We hope to have the opportunity to better meet your expectations in the future.Best regards,Vinayak Girgune