Grand Royale London Hyde Park

Det er et dejligt hotel med en fantastisk beliggenhed, med nem adgang til offentlig transport og beliggende i et sikkert område. Personalet er utroligt varmt og imødekommende, og den smukt dekorerede lobby tilføjer charmen. Tjenesten er fremragende. Værelserne er komfortable, dog lidt til den mindre side, hvilket kan være udfordrende, hvis du håndterer en stor kuffert. Væggene er lidt tynde, og gardinerne kunne godt trænge til noget fastgørelse. Værelsesdesignet, jeg havde, var lidt usædvanligt, med trapper indeni. Når det er sagt, alt i alt var det en god oplevelse!

Hotelanmeldelse Jeg havde et meget skuffende ophold på dette hotel. For det første var badeværelset dårligt vedligeholdt: skraldespanden var i stykker, og vandhanen var defekt, og sprøjtede vand direkte på stikkontakten - en åbenlys sikkerhedsrisiko. På trods af at jeg lagde mærke til, at min familie kæmpede med tre store kufferter, og på trods af at de havde andre ledige værelser, tildelte personalet os et værelse på 7. sal. Dette værelse krævede at klatre yderligere trin efter at have forladt elevatoren, og selve værelset havde endda trapper inde. Sådan et layout er ekstremt ubelejligt for alle med tung bagage eller mobilitetsudfordringer. Værelset var også ubehageligt. Varmesystemet virkede ikke, og tæpper af lav kvalitet gjorde det meget koldt og svært at sove om natten. Selvom vi reserverede et deluxe-dobbeltværelse, var pladsen så lille, at jeg formoder, at vi muligvis har fået den forkerte værelsestype. Derudover har hotellets indgang et stort trin, som alle skal forcere for at få adgang til lobbyen, hvilket gør det uvenligt for gæster med store kufferter eller begrænset mobilitet. Da vi kun boede i to nætter og allerede var belastet med en masse bagage, anmodede vi ikke om et værelsesskift, men den samlede oplevelse var langt fra tilfredsstillende. Lad dig ikke narre af hotellets glamourøse lobbybilleder - de er vildledende. Jeg kan ikke anbefale dette hotel baseret på min erfaring.

The Grand Royale entrance is exactly that. The staff were efficient and friendly and were able to store our luggage until our room was ready. The rooms was small but comfortable. The only issue was with the shower screen, which was not very good at screening - water and put make up on the floor and had to use towels to mop it up. Breakfast is great as there’s lots of choices, but it’s best to get there early. Would happily to stay here again.