For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering4.4
Faciliteter3.8
Service4.1
Renlighed4.0
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(145)
Positive anmeldelser(128)
Anmeldelser med billeder/video(39)
Fantastisk beliggenhed(44)
Praktisk beliggenhed(18)
Lille værelse(13)
Nemt at komme rundt(13)
Lækker morgenmad(10)
Fremragende design(8)
Godt indrettet(7)
Fantastisk til forretningsrejser(6)
Negative anmeldelser(17)
Irwan Zulkefli
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i dec. 2024
Solorejsende
15 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 22. jan. 2025
Det er et dejligt hotel med en fantastisk beliggenhed, med nem adgang til offentlig transport og beliggende i et sikkert område. Personalet er utroligt varmt og imødekommende, og den smukt dekorerede lobby tilføjer charmen. Tjenesten er fremragende. Værelserne er komfortable, dog lidt til den mindre side, hvilket kan være udfordrende, hvis du håndterer en stor kuffert.
Væggene er lidt tynde, og gardinerne kunne godt trænge til noget fastgørelse. Værelsesdesignet, jeg havde, var lidt usædvanligt, med trapper indeni. Når det er sagt, alt i alt var det en god oplevelse!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Dear Irwan Zulkefli,Thank you so much for your thoughtful and detailed feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the hotel's location, the warmth of our staff, and the charm of our lobby. We truly appreciate your kind words about our service and comfort.We also value your constructive comments regarding the room size, soundproofing, and curtains, as well as the unique design of your room. These insights help us identify areas where we can improve to enhance our guests' experience. We are so glad you had a good stay overall, and we hope to welcome you back for an even better experience in the future!Kind regards,Kanisha RodriguesGrand Royale London Hyde Park team
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i dec. 2024
Par
1 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 20. jan. 2025
Personalet var meget venlige og hjælpsomme. Gik ud af deres måde at sætte os alle sammen ved morgenmaden, da vi var en gruppe på 5 par.
Værelser som andre sagde var meget små. Ville have været bedre, hvis opvarmning blev sat på i værelser før vores ankomst, da værelserne fryser. Vores brusekabine var minut. Heldigvis var vi ikke store mennesker eller ville have kæmpet for at lukke døren.
Vi elskede indretningen i hovedhotellet, masser af originale funktioner og historie.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse på Grand Royale London Hyde Park. Vi er glade for at høre, at vores team gjorde en positiv indvirkning på dit ophold, og at du satte pris på indsatsen for at sætte din gruppe sammen til morgenmad. Vores personale bestræber sig altid på at få vores gæster til at føle sig velkomne og komfortable, og det er dejligt at vide, at de var i stand til at hjælpe dig på denne måde. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have et behageligt miljø, især når man rejser som en gruppe, og vi vil helt sikkert tage din feedback i betragtning, når vi fortsætter med at forbedre vores indkvartering. Vi er så glade for, at du nød indretningen og de originale funktioner på hotellet. Vi sætter en stor ære i bygningens historie og er glade for, at den føjede til den overordnede charme af dit ophold. Endnu en gang tak for din feedback, og vi håber at få muligheden for at byde dig velkommen tilbage snart!Med venlig hilsen Mihaela MGrand Royale London Hyde Park Team
Anonym bruger
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i dec. 2024
Par
8 anmeldelse
4.0/5
Meget god
Slået op den 4. jan. 2025
Hotellets beliggenhed er så god, og servicen er ikke dårlig. Personalet spurgte os, om vi havde brug for noget varmt vand, da vi tjekkede ind, han er så flink. Men toilettet inde på værelset var så lille, og det tog mig så lang tid at gå i bad og vaske mit hår. Vi kan kun vælge hotellet igen, hvis vi reserverer et større værelse.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du nød vores hotels bekvemme beliggenhed, og at du satte pris på den service, vores personale yder, især opmærksomheden på detaljerne under din check-in. Vi vil sørge for at videregive dine venlige ord til vores team. Vi beklager oprigtigt for ulejligheden, du har oplevet med størrelsen af badeværelset. Vi forstår fuldstændig, hvor vigtigt komfort og plads er, når du bor hos os. Vi vil helt sikkert tage hensyn til dine kommentarer, da vi stræber efter at forbedre gæsteoplevelsen. Endnu en gang tak for din feedback, og vi håber at byde dig velkommen tilbage i fremtiden. Med venlig hilsen, MihaelaHotel Receptionist Grand Royale London Hyde Park
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i nov. 2024
Familie
1 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 24. dec. 2024
Hotelanmeldelse
Jeg havde et meget skuffende ophold på dette hotel. For det første var badeværelset dårligt vedligeholdt: skraldespanden var i stykker, og vandhanen var defekt, og sprøjtede vand direkte på stikkontakten - en åbenlys sikkerhedsrisiko.
På trods af at jeg lagde mærke til, at min familie kæmpede med tre store kufferter, og på trods af at de havde andre ledige værelser, tildelte personalet os et værelse på 7. sal. Dette værelse krævede at klatre yderligere trin efter at have forladt elevatoren, og selve værelset havde endda trapper inde. Sådan et layout er ekstremt ubelejligt for alle med tung bagage eller mobilitetsudfordringer.
Værelset var også ubehageligt. Varmesystemet virkede ikke, og tæpper af lav kvalitet gjorde det meget koldt og svært at sove om natten. Selvom vi reserverede et deluxe-dobbeltværelse, var pladsen så lille, at jeg formoder, at vi muligvis har fået den forkerte værelsestype.
Derudover har hotellets indgang et stort trin, som alle skal forcere for at få adgang til lobbyen, hvilket gør det uvenligt for gæster med store kufferter eller begrænset mobilitet.
Da vi kun boede i to nætter og allerede var belastet med en masse bagage, anmodede vi ikke om et værelsesskift, men den samlede oplevelse var langt fra tilfredsstillende. Lad dig ikke narre af hotellets glamourøse lobbybilleder - de er vildledende.
Jeg kan ikke anbefale dette hotel baseret på min erfaring.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af dit seneste ophold på vores hotel. Vi er oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på disse problemer. Vi forstår din frustration over det defekte badeværelsesinventar, den ubelejlige rumtildeling, det ubrugelige varmesystem og manglen på tilgængelighedsfunktioner. Dette er ikke den servicestandard, vi stræber efter at levere, og vi vil sørge for at løse disse problemer med de relevante afdelinger. Vi beklager især, at du fik tildelt et værelse, der ikke var egnet til dine behov. Vi vil undersøge, hvorfor dette skete, og tage skridt til at sikre, at det ikke sker igen. Vi beklager, at de glamourøse lobbybilleder ikke afspejlede virkeligheden på dit værelse. Vi vil gense vores marketingmateriale for at sikre, at de er nøjagtige og opdaterede. Vi værdsætter din feedback og vil bruge den til at forbedre vores gæsteoplevelse. Vi håber, du vil give os endnu en chance for at vise dig den sande gæstfrihed på Grand Royale Hyde Park Hotel. Med venlig hilsen The Grand Royale Hyde Park Hotel Team
Gæstebruger
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i nov. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 22. dec. 2024
Hakketærte og gløgg i receptionen var et højdepunkt, siger jeg bare. Bygningen er smuk og placeringen er strålende! For fuld anmeldelse TikTok @measisk til video :) fantastisk lille hotel til god pris i London.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, tusind tak for dine pæne ord! Vi er glade for at høre, at du nød hakketærten og gløggen i receptionen, såvel som bygningens skønhed og den bekvemme beliggenhed. Vi er også taknemmelige for din omtale af vores TikTok-konto. Vi sætter pris på din støtte og opfordrer andre til at se vores videoer for mere information om vores hotel. Vi håber at byde dig velkommen tilbage igen snart og give dig endnu et behageligt ophold.Med venlig hilsen Hazel Silveira The Grand Royale Hyde Park Hotel Team
An Ray
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
9 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 28. feb. 2025
Lovely hotel. Small rooms but clean, cosy and everything is there to enjoy your stay. Close to Hyde park and not to long to walk to centre.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear An Ray,Thank you for your kind feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated the cleanliness, coziness, and convenience of our location. We're also glad to know that you found the proximity to Hyde Park and the city center to be convenient.We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!Kind regards,Mihaela MGrand Royale London Hyde Park Team
Carola Blomgren
Familieværelse til 3 personer
Overnattede i jan. 2025
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 16. feb. 2025
It was Great. So much history . Best breakfast. Made my birthday perfect with boloons choclate and very helpfull friendly serviceminded staff . Comfy beds. So beutiful enviromåent. WE WILL BE BACK.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Carola,Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely delighted to hear that you had such a memorable stay and that we were able to make your birthday extra special. It’s great to know that you enjoyed the history, the breakfast, and the comfort of our beds.Your kind words about our staff mean the world to us, and we will be sure to pass along your compliments to everyone. We're so happy that the environment of the hotel made your experience even better.We look forward to welcoming you back in the future! Kind regards,Safiia NThe Grand Royale Hyde Park Team
Oriscia
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i dec. 2024
Solorejsende
1 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 30. jan. 2025
Great accommodation, from check in to check out. Close to shops, restaurants and trains. Highly recommend
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Oriscia,Thank you so much for your kind words.We are thrilled to hear you had a great experience and enjoyed the location. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kanisha RodriguesGrand Royale London Hyde Park team
MaryAnn Giron
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i nov. 2024
Familie
3 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 18. dec. 2024
Love how the hotel.maintained the architectural design and old yet elegant design, from walls to ceiling, the staff were friendly&helpful
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear MaryAnn Giron,Thank you for sharing your delightful feedback! We are thrilled to hear that you appreciated the architectural design and the elegant ambiance of our hotel. Our team works hard to preserve the timeless charm while offering modern comforts, so it is wonderful to know you enjoyed this balance.Additionally, we're very pleased that our staff made a positive impression. We take great pride in providing attentive and friendly service, and it means a lot to hear that you felt well cared for during your stay.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back to our hotel for another memorable experience.Warm regards,Mihaela Grand Royale London Hyde Park Team
Veronika Str
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i dec. 2024
Forretningsrejsende
33 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 23. jan. 2025
Nice and reasonably priced hotel.
The rooms are small, but ok.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Veronika Str,Glad to hear you had a good experience!We hope to welcome you back in the near future.Kind regards,KanishaGrand Royale London Hyde Park team
XTRM
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i okt. 2024
Solorejsende
8 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 21. nov. 2024
A beautiful reception, staff are very friendly and accomodating with early luggage arrivals. Bar staff Yula is fantastic and put up with my crazy mind. Room was warm, small but comfortable enough for one person Bathroom is exceptional... I do not understand the bad reviews. These are just finicky people.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear GuestThank you for your kind words!We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Grand Royale Hyde Park Hotel. It’s wonderful to know that our staff, made your experience so positive.We appreciate your understanding regarding the room size and hope that the exceptional bathroom compensated for it.We're always striving to provide the best possible experience for our guests. We’ll share your feedback with our team, especially Yana.We hope to welcome you back to the Grand Royale Hyde Park Hotel soon!Sincerely,Hazel SilveiraThe Grand Royale Hyde Park Hotel Team
matteopaga
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
6 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 12. feb. 2025
Nice note, breakfast top!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We’re so happy to hear that you enjoyed the breakfast. Your feedback means a lot to us, and we’re always here to ensure your stay is as comfortable and pleasant as possible. We look forward to welcoming you again soon!Kind regards,Safiia NGrand Royale London Hyde Park Team
Vasilisalook
Deluxe-enkeltværelse
Overnattede i aug. 2024
Solorejsende
20 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 9. okt. 2024
The hotel has an adorable Victorian vibe (I was hoping to be bitten by a vampire there).
Oversæt
6/7
Svar fra overnatningssted: Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Familie
1 anmeldelse
3.2/5
Slået op den 17. feb. 2025
Location is excellent with fantastic access to Underground less than 2 mins away. Staff super friendly and lobby/ reception very nice and as expected. The rooms and beds were tiny and uncomfortable and had very creaky floorboards. You could also hear the floor above every time there was a single movement. The bathroom shower rail had come off the wall exposing rusty screw fixings and there were broken floor tiles. We were disappointed with the room and had a terrible night's sleep. Certainly not the 4* it boasted to be and would not recommend.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed our prime location and the friendly service from our team, as well as the design of our lobby and reception area.We sincerely apologise for the discomfort you experienced in your room. We take your comments regarding the room size, noise, and bathroom issues very seriously, and we understand how important a restful night’s sleep is. Please rest assured that we are addressing the maintenance concerns you’ve mentioned, and your feedback will help us improve.We value all our guests’ opinions and are committed to making the necessary improvements to ensure a more comfortable experience in the future. We hope you will consider staying with us again and allow us the opportunity to provide you with a better stay.Kind regards,Safiia NThe Grand Royale Hyde Park Team
Gæstebruger
Deluxe-dobbeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Par
1 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 11. feb. 2025
Room was so cold , radiator did not work and the air con on warm mode didn’t help heat the room much, also some holes on boards by windows creating a freezing draft . Room very dated , bathroom sink huge crack in it . The place really could do with a lick of paint and updating.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear Guest,We are sorry to hear about the issues you faced during your stay. There were some significant comfort concerns with the room heating and overall condition. We will take note of your feedback and address those issues with the needed updates and repairs. I hope your next experience is much more comfortable. We look forward to welcoming you back. Kind regards,Kanisha RodriguesGrand Royale London Hyde Park team