Riu Plaza London Victoria

Jeg tog dertil med høje forventninger, fordi det var et nybygget hotel... men det blev ikke gjort ordentligt rent, gulvet var fyldt med malingsstøv, og der var ikke leveret hoteltøfler. Placeringen var god, fordi det var nær Victoria Station, men jeg tror ikke, jeg vil besøge igen.

Jeg reserverede dette hotel, fordi det var tæt på togstationen, men desværre begyndte mareridtet. Dette hotel var nyrenoveret og så ensomt ud. Værelset lugtede meget dårligt, og formaldehyden må have overskredet standarden. Vinduerne kan ikke åbnes. Der er ingen hjemmesko i bruseren. Jeg spurgte receptionen, og de fik at vide, at de ikke er leveret. Hvis du falder i brusebadet, vil du være heldig. Hvad der er endnu mere skræmmende er, at da jeg kom ind på værelset, var der en indisk-lignende fyr indeni, som var ved at lave sofaen om til en seng. Jeg fortalte ham, at jeg var alene, og der var ingen grund til at klæde sig ud separat, så han gik ud. Klokken var allerede over 10 om aftenen lokalt. Jeg var så vred, at jeg gik uden at blive den nat. Jeg ville ikke have værelset, og jeg ville ikke have gebyret refunderet, så det ville jeg heller ikke have.

The service and facilities were quite good, the breakfast buffet was delicious and the location of the hotel was great!

Very good location and walking distance to Victoria station. Nearby there are 2 musicals theatres which is recommended to watch as well.

The different block n walkway to room n escape is a maze. Need to improve on directional signages to lobby at least

Great hotel. Only downside, no hairdryer in the room. Also, there are no signs to say about one side of the lifts only going up to floor seven. Thought we had got stuck in the lift as the doora wouldn't reopen.