Anonym bruger
17. juni 2024
房間很大,地理位置也可以,因為酒店主營餐飲業,客房是附帶服務,入住的時候正好五一假期停車和住宿體驗都很一般。首先,入住發現榻榻米周圍和衞生間有毛髮,讓戴眼鏡的阿姨來打掃,她竟然穿着鞋子上榻榻米,後來覺得不合適,脱了鞋粗略的打掃了一下
其次,阿姨的服務態度很差且不耐煩,房間沒有配備足夠的一次性用品,讓其加送很不情願,少一個枕頭,就直接把枕芯和枕套扔床上,讓住客自己套
再次,第二天下午五點回房間都沒有打掃,毛巾沒換,垃圾沒倒,床鋪沒有整理,就這樣悶了一整天,竟然説因為我們沒有告知要打掃所以沒進房間,在外面住過那麼多酒店從來沒有碰到過這種讓顧客反反覆覆催着做本職工作的服務,老闆應該加強管理,而不是讓顧客有不好的感受了再處理
房間隔音不好,門縫大,走廊開關門聲音聽的一清二楚
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