Hotel Helvetia

We booked our stay at Hotel Helvetia through Steve Barron, Managing Director at Livigno Ski Holidays. The duration of our stay was from 7 January to 14 January 2023. The board basis was Bed & Breakfast. Although the accommodation/rooms were great and Hotel Helvetia is in a good location in the town, the food was horrific, tasteless and cold. The language barrier also made it difficult to communicate with them effectively. As an example, my family and I were supposed to check in at 15h00 on 7 January 2023. We arrived at 15h30, but the rooms still weren’t ready. On the morning of 8 January, my wife and I had slept in a bit late as we were tired after travelling for most of the day on 7 January. My wife is currently battling cancer and recently suffered a stroke, so one can imagine that all the travelling would exhaust her. When we had woken up and gone down for breakfast, we were told that we couldn’t get any food at the restaurant. Any other hotel would have given us the courtesy of a small prepared meal. Due to my wife’s condition, she needs to eat something before taking her medication. My family and I often travel to Livigno for holidays. I don’t judge a place by the problems, but rather how the establishment attempts to fix them. If the hotel could take some accountability for what was wrong during our stay, we may consider staying there again.

Bad service, expencive as hell. Not worth it. The service was just from hell. The guy who served us was rude and had no sence for service. You feel just robbed and sad. No pleasent experience. The food was just bad. The service worst if possible.

Hotel molto buono dotato di molti confort piscina centro benessere ottimo ristorante con piatti tipici ricercati e ben presentati personale attento a ogni tua esigenza cordialità e gentilezza riscontrata in tutti i settori ti fanno sentire a casa

Hotel helvetia è una bellissima struttura in una ottima posizione appena sotto l'arrivo delle piste da sci, però ho dato tre stelle perchè il personale non era molto simpatico e i camerieri hanno fatto molti errori, e perché a colazione non c'erano prodotti di qualità, però nel contesto ci ritornerei

Camera molto bella con vista sulle piste che non giustifica comunque la cifra esorbitante pagata Colazione praticamente inesistente, bevande da prepararsi da soli alle macchinette e brioche stantite (quando si trovavano) Nel momento in cui l’abbiamo fatto notare al cameriere è andato a toccare con le mani le poche brioche rimaste e me ne ha portata una dicendomi”provi questa che sembra più morbida” È stato invece molto gentile il responsabile del ristorante che è andato a comprarci direttamente delle brioche, stavolta fresche e molto buone! Cena, come la colazione, servita nel seminterrato,in un ambiente molto cupo e buio quando ci sarebbe la possibilità di cenare nella sala al piano superiore che però è stata adibita a ristorante per clienti esterni, probabilmente per guadagnare maggiormente,sfruttando entrambi gli ambienti, ma penalizzando in questo i clienti dell’hotel che sono obbligati a mangiare cibo scadente nel seminterrato pagando cifre folli Piscina interna, se così si può chiamare, fredda e cupa, così come lo stanzino in cui è stata riposta una sauna malmessa e delle vasche idromassagio dell’anteguerra Pulizie fatte a qualsiasi ora dalle 9 alle 14 perciò bisogna essere sempre a completa disposizione del personale delle pulizie lasciando libera la camera quando bussano alla porta

Hotel centralissimo e comodo al centro di Livigno,da negozi di marca, supermercato, ristoranti,bar,le camere confortevoli, tutto in legno,con ascensore comodissimo,Mauro e la sua signora sono ospitali, allegri,bravissimo il cuoco che ha cucinato tutto buonissimo.Da ritornare