For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Hygiejne: Tæpperne er meget snavsede, støvede og behårede De må ikke have været støvsuget.
Miljø: Toiletter og badeværelser er meget gamle
Tjeneste: Klokken 8.30 om morgenen bankede en tante på døren og sagde, at receptionen bad mig komme over for at hente noget. Hun var virkelig målløs folk, der blev inde, sagde hun, at receptionen måske havde lavet en fejl. Tanten kom over senere. Efter et par minutter bankede han på døren igen og sagde: "Receptionen bad om vand." ! ! Jeg ringede aldrig til receptionen for at bede om vand! ! Hvorfor forstyrrer personalet i receptionen ikke folks søvn? Kunne det være, at dit hotel begyndte at tjekke værelser tidligt om morgenen og opfordrede dig til at tjekke ud? ? ? Serviceattitude og servicekvalitet skal forbedres! ! ! Gå gerne ind i kundeværelser! Ude af stand til at forstå!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, vi beklager oprigtigt for at give dig en dårlig indtjekningsoplevelse. Hvis du under dit ophold på hotellet har spørgsmål til faciliteter og udstyr på værelset, kan du til enhver tid ringe til tjeneren. Vi har vagt 24 timer i døgnet for at løse problemet for dig. Inden gæsterne tjekker ind, gennemfører vi afdelingsrunder, rengør værelserne og skifter sengetøjet. Der er standardiserede serviceprocedurer ved hvert trin, så du er velkommen til at tjekke ind. Tak for din tolerance og forståelse for os. Vi vil fortsætte med at forbedre vores service og gæsteværelser. Vi tror på, at du vil få en bedre opholdsoplevelse næste gang du tjekker ind. Hotellet ser frem til dit besøg igen problem, som du nævnte, fungerer receptionen normalt, at du ikke skal opfordre dig til at tjekke ud. foretage rettelser og gøre løbende fremskridt Vi vil fortsætte med at forbedre hotelmedarbejdernes servicebevidsthed lægger stor vægt på at forbedre servicekvaliteten. Alt hotellets personale ser frem til at se dig og din familie komme igen! Ønsker dig et lykkeligt liv!
Anonym bruger
Forretningsværelse - med Udsigt (Skrivebord)
Overnattede i jul. 2023
Rejs med venner
1 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 9. aug. 2023
Først og fremmest er værelsesgebyret på mere end 400 virkelig ikke det værd! Duften i rummet var enorm, der var en enorm lugt af fodlugt, det var så ildelugtende, at jeg kun kunne drømme om det.
Gulvtæppet i værelset var også super beskidt;
For det andet er der ingen elevator i hotellets lobby fra parkeringspladsen, så jeg skal selv bære flere kufferter op og ned;
Glem alt om rod på parkeringspladsen, bilen har stået der i fire dage, og der er aircondition vandmærker overalt. Jeg troede, det ville kunne fjernes ved at vaske bilen, men det viste sig, at det ikke var muligt Selvom jeg sendte den til 4S-butikken og sagde, at den ville blive poleret, kunne den måske ikke rengøres! Billakken er tæret og skal poleres og derefter males!
Jeg er virkelig målløs! Jeg betaler for bilen, selvom jeg rejser! Det hele er et mærke!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæster: Hej! Mange tak for opholdet på vores hotel Hver afdeling af hotellet arbejder konstant på at levere mere raffinerede og rettidige tjenester til hver gæst. Vi er meget glade for at se din anerkendelse af vores arbejde gør konstant fremskridt og er altid klar til at yde kvalitetsservice til hver gæst. Vi ser frem til dit besøg igen! Vores Astor International Hotel Liuzhou Music Fountain Gubu Street butik er placeret på nr. 163 Jiahe Road, støder op til Yintai City, Wuxing Street, Ancient Town osv. Det har en fremragende beliggenhed, bekvem transport, komplette faciliteter omkring det, høje omkostninger ydeevne, og fremragende mad, overnatning og transport, derudover har vores hotel også en righoldig morgenbuffet, samt et stykke smuk musik, for at injicere en dybere stemning æstetik i din travle forretningsrejse, give et levende rum til at frigive den. krop og sind, og lad hjertet rejse mærke værdier, vi Hotellet er det bedste valg for dit ophold i Liuzhou Vi ser frem til dit besøg igen! Vi ser også frem til at få dig og din familie og venner til at komme og bo på vores Astor Hotel afdelinger over hele landet igen. Jeg ønsker dig succes i dit arbejde og et lykkeligt liv!
Gæstebruger
Elegant Business Værelse (Dobbeltseng) (Skrivebord)
Overnattede i okt. 2023
Par
1 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 4. nov. 2023
For det første var lydisoleringen ikke god. Værelset ved siden af grinede hele natten, og jeg vidste ikke, hvad der var så sjovt, at jeg ikke kunne sove.
For det andet, toilettet lækkede, og hotellets engangstøfler blev våde. Det var ulækkert.
For det tredje er der folk, der afleverer små kort. Skal du ikke swipe kortet for at komme ind på gæsteværelset.
For det fjerde er forholdet mellem pris og ydeevne ikke højt. Værelset lugter dårligt og er ikke åndbart. For mere end 200 yuan er det bedre at bo på et hurtigt hotel.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Tak, fordi du valgte vores hotel. Vi er beærede over at tjene dig. Hotellet har forberedt en række værelsestyper med forskellige layouts, som forskellige gæster kan vælge imellem. Lige meget hvilken værelsestype hotellet har, cirkuleres luften. Hvis du har spørgsmål under dit ophold, kan du til enhver tid kontakte os. Hotellets rengøringscenter og kolleger i receptionen er 24 til rådighed hver time. Vi er meget kede af, at vi ikke har givet dig en tilfredsstillende opholdsoplevelse. Vi har tilbagesendt dine kommentarer til de relevante afdelinger og løbende fremskridt. Vi vil styrke styringen af hotelhygiejne og stræbe efter at give dig bedre service. Tak for dine forslag. Vi ser frem til dit besøg igen.
Anonym bruger
Superior Business Værelse (Dobbelt seng) (Skrivebord)
Overnattede i aug. 2024
Solorejsende
26 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 23. nov. 2024
I stayed in several hotels of the YESTE, and everything is fine except for elevators. I don't understand what's going on, but everywhere one is broken, others rumble. And so the place is the best in the city, near the shopping center, very friendly staff
Oversæt
Svar fra overnatningssted: The hotel's reply is as follows:Dear guests: Hello! Thank you very much for staying in our hotel, every section of the hotel is constantly working hard, requiring more refined and timely service to every guest, very highWe are happy to see your recognition of our work, we have your trust, will continue to forge ahead and are always ready to bring quality service to every guest, looking forward to your againTo! Our Yaste Hotel International Liuzhou Music Fountain Gubu Street Branch is located at No. 163 Jiahe Road, adjacent to Intime City, Wuxing Street, Guzhen, etc., with superior geographical location and convenient transportationEquipped with complete facilities, cost-effective, food, accommodation and transportation are very convenient, in addition to our hotel also has a rich buffet breakfast, as well as a beautiful music, for you in the bustling business travelInjecting a deeper level of mood aesthetics, providing a living space that releases the body and mind, and letting the heart travel, our hotel is the only hotel for your trip to LiuzhouWe look forward to seeing you again! We also look forward to welcoming you and your family and friends to our Yaster branches all over the country, and wish you a smooth work and a happy life!
BANGOURA
Business Hyggeligt Værelse - med Udsigt (Dobbelt seng) (Skrivebord)
Overnattede i jan. 2024
Solorejsende
10 anmeldelse
8.0/10
Meget god
Slået op den 19. feb. 2024
Breakfast good but no coffee even in the room, hotel very clean, staff very nic, but noisy hotel, difficukt to sleep
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您入住我們酒店酒店每一個板塊都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務,期待您的再次光臨!我們雅斯特國際酒店柳州音樂噴泉谷埠街店位於駕鶴路163號,鄰銀泰城、五星街、古鎮等,地理位置優越,交通便利,周圍配備設施齊全,性價比高,吃住行都非常方便,此外我們酒店還有豐富的自助早餐,以及一段優美的音樂,為您在繁華的商旅中,注入更深層次的的心情美學,提供釋放身心的旅居空間,讓心去旅行的品牌價值觀,我們酒店是您柳州之旅下榻酒店的不二之選,期待您再次光臨!也期待您和您的家人朋友再次光臨入住我們雅斯特酒店全國各地的分店,祝您工作順利,生活愉快!
Gæstebruger
Deluxe-værelse med 2 senge
Overnattede i jun. 2023
Familie
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 8. aug. 2023
Large room, delicious free breakfast, good free laundry. The position is wonderful: board walk is crossing the street,where you can enjoy river scene and night beautiful music fountain. There are also a lot of restaurants nearby.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您入住我們酒店酒店每一個板塊都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務,期待您的再次光臨!我們雅斯特國際酒店柳州音樂噴泉谷埠街店位於駕鶴路163號,鄰銀泰城、五星街、古鎮等,地理位置優越,交通便利,周圍配備設施齊全,性價比高,吃住行都非常方便,此外我們酒店還有豐富的自助早餐,以及一段優美的音樂,為您在繁華的商旅中,注入更深層次的的心情美學,提供釋放身心的旅居空間,讓心去旅行的品牌價值觀,我們酒店是您柳州之旅下榻酒店的不二之選,期待您再次光臨!也期待您和您的家人朋友再次光臨入住我們雅斯特酒店全國各地的分店,祝您工作順利,生活愉快!
Anonym bruger
Superior Business Værelse (Dobbelt seng) (Skrivebord)
Overnattede i maj 2023
Familie
5 anmeldelse
5.5/10
Slået op den 18. jun. 2023
this hotel stinks and the toilet seat is soooo dirty
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Dear guests, thank you for staying at the Ester International Hotel (Musical fountain Gubu Street Store in Liuzhou). Thank you for taking the time to comment on our hotel! We deeply apologize for not providing you with a good check-in experience! If you have any questions during your stay, please feel free to contact us at any time. We will promptly handle your issues and help you upgrade and change your room. Our hotel room service center and front desk colleagues are at your service 24 hours a day. Regarding the issue of toilet hygiene, the relevant department has reported that the toilet in this room is defective, and we apologize for any inconvenience caused to you. We will strictly enforce the hygiene standards of the rooms and provide continuous training to room attendants to avoid such incidents. It is precisely because customers like you constantly care and supervise us that we can discover shortcomings in our work, make corrections, and continuously improve! Looking forward to your visit again! Give me a chance to correct, and I hope you can come and witness our correction again!
richrichyy
Elegant Business Værelse (Dobbeltseng) (Skrivebord)
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您選擇我們酒店並留下寶貴的反饋!我們很高興聽到您對酒店的總體體驗感到滿意,尤其是環境、服務和設施。關於您提到的照明和房間濕度問題,我們會立即進行關注並改善。我們理解化粧照明的重要性,將考慮在房間內增加更為適宜的照明設備。同時,我們會檢查房間的通風系統,確保濕度問題得到有效解決。再次感謝您的反饋,我們會努力提供更好的住宿體驗。祝您生活愉快!
Gæstebruger
Elegant Business Værelse (Dobbeltseng) (Skrivebord)
Svar fra overnatningssted: 感謝您的入住和寶貴意見!我們很高興您對房間的設計、衞生及安全措施感到滿意,同時早餐的品種和質量也得到了您的認可。關於您提到的淋浴問題,我們深感歉意。我們將立即安排工程人員進行檢查和維修,確保為您提供舒適的淋浴體驗。您的滿意是我們最大的追求,期待您的再次光臨!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您的反饋。對於房間設施老舊和洗澡排水問題,我們深感抱歉,給您帶來不便。我們已將情況記錄並報告給相關部門,將盡快進行設施檢查和必要的翻新工作,以改善您的入住體驗。我們會努力提升服務質量,期待您的再次光臨,以便為您提供更加舒適的住宿環境。
Gæstebruger
Elegant Business Værelse (Dobbeltseng) (Skrivebord)
Overnattede i jan. 2025
Familie
8 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 4. feb. 2025
在市中心最熱鬧的老城區的地方還經營得那麼乾淨衞生。環境也非常好,離江邊衹隔一條馬路。大堂整潔明亮,接待服務也很熱情!
交通很方便,旁邊就是柳江大橋,馬路對面是濱江公園,是晚上觀看噴泉最佳 C 位。
後面是馬𩣑山公園,離窖埠古鎮就十幾分鍾路程,出行也非常方便。
前台還非常熱情提供了遊玩攻略,如後圖示。
酒店有自己的停車場,開車的非常方便。
更好的就希望大家自己來體會了!