Hotel Anjos anmeldelser

my dissatisfaction with the experience I encountered upon checking into your hotel today. I was assigned Room 303, and after a long journey from the UK, I was feeling extremely tired and decided to rest. Unfortunately, about an hour after I entered the room, staff entered without prior notice and removed my bed. At that time, I was undressed and resting, which caused me significant discomfort and embarrassment. This incident is unacceptable and has caused me considerable distress. I have also lodged a formal complaint with the city council regarding this serious issue.

Great location, very near the Metro station. A lot of shops nearby. The hotel staffs are friendly, room is clean.

Very dirty , this is not a hotel , worst than a hostel…. 😅😅 not worth this price …..

Perfect, just what we needed

Hotel centrale con parcheggio sotterraneo. Metro vicina. Camera un po' vecchia e dimessa.

Nos atendeu super bem :) voltaria.

房間整潔、衞生，環境安靜，有個超大的地下停車庫，位對停車技術是個考驗，通道較陡且狹小。其他的都可以的！

Small cars only because tight turns down into a subterranean parking area, helpful Reception, comfortable room, bathroom/bidet/shower, two single beds, mosquitoes on the second floor (!!), nice breakfast selections,

Lack of professionalism and bad behavior of the employees, had one the worst stays Iver had in my entire life, the place is very centred but the street is very ugly, the hotel is not that bad, the problem is the employees that are very rude and don't even speak English

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de la Toussaint 2024. Je vous conseille de ne pas y aller. La patronne est horrible et désagréable, j'ai l'impression qu'elle n'aime pas les clients. C'est limite si elle n'est pas violente. Le premier jour, je me suis dirigée vers la salle du petit déjeuner, elle était fermée !!! Incroyable, je n'ai jamais vu cela pour un hôtel. C'est la base quand même le petit déjeuner. J'ai du payer à l'accueil le petit déjeuner à l'avance pour qu'on m'ouvre la porte de la salle. Ensuite, le choix était plus que limité. Un café, deux tartines de pain, un gâteau médiocre, des mini-confitures même pas maison emballées dans un petit conditionnement (industriel). Heureusement qu'il y avait un réceptionniste salarié très sympathique avec qui j'ai pu parler un petit peu. Le pauvre, j'imagine qu'il ne doit pas rire tous les jours avec sa patronne. Sinon, dans l'ensemble, les prestations sont indignes d'un hôtel. Comme impression générale, on prend les touristes pour des tiroirs caisses, c'est tout ce qui les intéresse.

Bis auf den unfreundlichsten Portier von ganz Portugal bietet dieses Hotel ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind nichts Besonderes, aber in Ordnung. Super Lage mit Tiefgarage, diese ist allerdings sehr eng. Kein Frühstück, aber Cafés in unmittelbarer Umgebung.

Non sono d'accordo con molte recensioni negative qui sotto. Io ho trovato un hotel pulito e migliore di tanti tre stelle che si trovano all'estero. Concordo che la zona non sia molto carina, ma non ho percepito la sensazione di pericolo riscontrata da altri. Ottima la vicinanza alle fermate di bus, tram e metro. Personale non molto loquace e avaro di consigli che invece, quando si visita una nuova città, sarebbero ben accetti. Prezzo nella media.

Hôtel très vieillot. Le personnel était désagréable, une odeur de plastique humide persistait dans les couloirs et les murs sont en carton, on entendait tout. Quant au petit déjeuner, je ne sais pas si l’on peut lui attribuer ce nom … très très peu de variété : des pâtisseries industrielles sans goût, des l’éloge, du pain pas frais, des jus industriels dilués … Bref, à éviter.

Cuidado ao fazer a marcação no site do hotel! Reservei dois quartos no site do hotel, porque supostamente tinham uma promoção de reserva direta no site com 10% de desconto. O valor indicado, por quarto, era de 73,50€ e no e-mail de confirmação vinha referido que esse valor tinha já todas as taxas incluídas. Como não tenho cartão de crédito, criei um cartão MBWay no valor de 150€, que seria suficiente para cobrir o valor das duas reservas (73,50€ + 73,50€ = 147€). Qual não é o meu espanto quando, às 12h20 do dia em que tinha os dois quartos marcados, recebo um e-mail a dizer que uma das reservas tinha sido cancelada devido a problemas com o pagamento. Assim que vi o e-mail, 20 minutos depois, liguei ao hotel para tentar perceber o que se tinha passado e fornecer outro método de pagamento. Informaram-me que o cartão tinha sido recusado e de que já não havia nenhum quarto disponível porque, assim que as reservas são canceladas, os quartos são automaticamente disponibilizados novamente no site. Após essa chamada, tentei perceber o que se tinha passado com o cartão e, em vez de me terem sido cobrados 73,50€ como indicado no e-mail de confirmação de reserva que recebi, tinham retido do cartão 77,50€, não havendo portanto montante disponível no cartão de 150€ para cobrar a reserva do 2º quarto. Os 4€ cobrados a mais referiam-se à taxa municipal (2€ por pessoa), mas infelizmente essa informação não é disponibilizada em momento nenhum da reserva. Nos e-mails de confirmação recebidos, um no dia em que fiz a reserva e outro no dia em que usufrui do alojamento, nunca foi comunicado que esse valor seria cobrado, pensando eu que estaria incluído já no valor final, uma vez que referia que todas as taxas estavam incluídas no preço. Ao fazer check-in no 1º quarto que tinha reservado, expus o meu descontentamento com esta situação, alertando para a falha em não disponibilizarem a informação de cobrança da taxa municipal em momento algum da reserva. O rececionista que nos atendeu, o Sr. Hugo Pereira, foi extremamente rude e demonstrou muita falta de profissionalismo e de preparação para estar numa posição de atendimento ao público num hotel, sendo incapaz de lidar com uma crítica construtiva. Em momento algum reconheceu a falha do hotel e ainda nos passou um atestado de estupidez por não sabermos que esta taxa seria cobrada. Obviamente que tenho conhecimento da existência da taxa, no entanto esperava também que esta informação viesse explícita, tal como vem quando faço reservas através do Booking ou de qualquer outra plataforma. Ofereceu-se apenas para fazer a devolução da taxa ao cartão de crédito mediante o pagamento a dinheiro, o que recusei pois essa opção já deveria ter sido apresentada antes de cancelarem a reserva do 2º quarto que tinha marcado, nessa altura de nada me valia. A única coisa que este hotel tem de bom é o facto de ter estacionamento, de resto é de evitar!