Gæstebruger
3. februar 2023
攜程可以考慮出一個零分評價!正月初六晚上堵車,下高速打算在臨武縣城住一晚,酒店基本都是滿房,無奈選擇了這家評分很低的酒店,只有兩個雙床房了。到房間後徹底震驚:牆面發黴、脱皮,吊頂破爛,窗户破爛,房間裏面物品擺放都是亂的,房間整體感覺讓人惡習。隨後去前台找了老闆,説明瞭房間情況,老闆説可以換一間。因為已經是凌晨,堵車很久肚子餓,換房後我沒有立刻去房間看,等出去酒店外面吃了一點宵夜後再回到房間一看,換的房間比第一次給的房間更差!牆面、天花、窗户到處都是有問題的,實在噁心人。後二次去前台交涉,老闆已經走了,留下一個值班的老頭,我們要求退款、退房,老頭撥通了酒店老闆的電話,説明瞭退房、退款的原因,老闆堅持不退款,説我們佔用了房源太久,完全就是扯淡!從我在攜程上預訂付款到最後提出退房退款要求,時間沒超過一個半小時。最後凌晨打攜程客服投訴、交涉!去***垃圾酒店,正月出門搞的一肚子怒火!各位千萬不要再去這家!
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