Hainan Sangem Moon Hotel 

I usually don’t write reviews, but the exceptional service at Sangem Moon Hotel truly deserves one. From the moment I arrived, I was impressed by the warmth and professionalism of every single staff member. Their friendliness and genuine care make you feel right at home. The hotel itself is immaculate, with spotless rooms and a cozy, welcoming atmosphere. However, what truly sets this hotel apart is the outstanding service. A special mention to my butler, Chase, who went above and beyond to ensure my stay was perfect. Whether it was recommending places to visit or attending to every little detail in my room, he handled everything with professionalism and care. There was nothing he couldn’t do! I’d also like to thank Mori, the reception duty manager, for her excellent service. She speaks great English and took such good care of us, making everything smooth and effortless. Another person I’d like to praise is 符阿姨 from housekeeping. She cleaned my room so thoroughly—you can tell she takes her job seriously. She mopped the floor, made everything perfectly organised, and ensured the room was spotless every single day. I also have to commend the hotel management for training their staff so well. The level of professionalism and dedication from every team member is truly impressive. I know people sometimes get tired of overly positive reviews that sound too good to be true, but this is a real review from a real guest. The service here is genuinely exceptional, and you can feel the sincerity in how they treat their guests. Highly recommended!

卫生：A 环境：A AA 服务：A

六一節帶着兩個孩子和家人去了陵水三正月酒店，剛到的第一天可能是六一節訂房的人多，所以辦理房卡的時候有點小麻煩，沒有住到我孩子想要的房間，於是帶着不好的心情來到房間，沒想到剛到房間就接到了酒店來訪的電話，於是我就把自己的心情告訴了酒店的人，在這裏我必須感謝一下酒店的服務生Haydn這位帥哥，他立即把我的情況轉給了酒店經理，酒店馬上給了我滿意的回覆，給孩子帶來了很多的禮物，還有鮮花，還答應説第二天免費給我們升級一個2000多的複式親子房，唉，搞得我都不好意思了😓孩子們玩得太開心了，房間佈置得很受小朋友的喜愛，環境和遊樂設施沒得説的，過年時候還去😄最後還要再次感謝jayson這位帥哥服務生和酒店的老闆，你們有這樣用心工作人員和負責任的老闆，三正月不火都不行👍👍👍👍👍

5月19日海南正三月酒店入住體驗 5月19日入住海南陵水土福灣的正三月酒店，這是一家專為小童度假打造的親子酒店，完美滿足了家長帶娃出遊的所有需求。 剛到酒店，服務員便熱情地上前幫忙開門、拿行李，並詢問預訂的房型（親子房在副樓），整個過程井然有序，服務專業周到，令人倍感貼心。進入大堂後，工作人員引導辦理入住，而這次入住最大的驚喜莫過於管家Vicky的細緻服務。 Vicky不僅高效辦理了入住手續，還詳細介紹了酒店的各項活動和我們的權益，態度專業且耐心。隨後，她一路陪同我們到房間，並向孩子介紹“比心兔”家族的成員，還鼓勵孩子自己用房卡開門。孩子興奮不已，迫不及待地沖進房間，Vicky站在門口微笑詢問是否需要介紹房間設施，見孩子已經沉浸在歡樂中，我們婉拒了她的好意，但仍十分感謝她的周到考慮。 入住時，Vicky還幫忙預約了“比心兔説晚安”的活動，孩子整晚都在期待，我們也跟着充滿期待。入住期間，Vicky像家人一樣照顧我們，每天提醒天氣情況、推薦遊玩項目，還貼心地送來“比心兔”雪糕和解暑的椰子。離店時，她不僅幫我們申請了延遲退房，還在得知我們退房後特意打來電話，説要給孩子準備一份小禮物作為伴手禮，這份心意讓我們深受感動。 此外，酒店的康樂中心為孩子安排了豐富的活動，特別感謝“草莓”姐姐組織的“製作冰皮月餅”小廚師體驗。工作人員都非常耐心，尤其是晚上的互動遊戲，即使穿着厚重的角色服裝，依然活力滿滿地陪孩子們奔跑玩耍，令人敬佩。 酒店的設施同樣令人驚喜，無論是超長的泡沫派對、擁有無敵海景的屋頂泳池，還是每一位熱情的工作人員，都讓我們感受到正三月酒店在親子服務上的用心與進步。作為體驗過不少親子酒店的家長，這次入住堪稱超值且完美，期待下次再見。 最後，再次感謝Vicky的貼心服務，讓我們的三亞之旅畫上圓滿的句號。

酒店環境優美，泳池也分室內室外的，能滿足不同人羣需求，最主要的是酒店服務很棒，工作人員都很熱情，感謝經理 King 的周到服務，還有比心兔管家Lexie米菲🐰，房間小童用品也是一應俱全，服務真的很到位，有求必應，酒店是親子度假首選，還會推薦朋友來！

美好入住體驗分享 🌟 五分好評 🌟 這次入住三正月酒店,真的是一次難忘的美好體驗！從踏入酒店的那一刻起，我就被這裏的專業和熱情所打動。 🏨 環境與服務： 酒店的環境非常優雅舒適，房間寬敞明亮，佈置得十分温馨。床鋪柔軟舒適，讓我每晚都能擁有一個甜美的夢境。此外，酒店的服務也非常周到，jayson總是面帶微笑，隨時準備為客人提供幫助。 🍽️ 餐飲體驗： 酒店的餐飲也給我留下了深刻的印象。早餐種類豐富多樣，新鮮美味，讓我每天都充滿活力地開始新的一天。晚餐的菜品更是色香味俱佳，每一道菜都讓人回味無窮。 💖 特別驚喜： 值得一提的是，入住期間我還收到了jayson一份小禮物，這份心意真的讓我倍感温暖。它不僅是一份禮物，更是酒店對客人的一份關愛和尊重。 🎉 期待再次光臨： 總的來説，這次入住是一次非常愉快的經歷。我會毫不猶豫地推薦給我的朋友和家人，並期待着再次光臨這裏。 最後，再次感謝三正月酒店為我帶來的美好入住體驗！🌹💕