Elvis_Xie
25. august 2024
兩次到西藏,兩次到拉薩,途徑好多城市和地方,住過不下20次的西藏各種品牌酒店和民宿,這家亞朵酒店是我住過最差的酒店,沒有之一。
全中國住過的亞朵裏,這家亞朵最最差,沒有之一。
如下圖的照片和視頻,這是酒店半夜疏通管道幾經折騰維修以後,開到最大的可以提供的用水,是洗澡用水,打濕全身都困難,更不要説正常洗澡和洗頭了。所以最終同行兩人,只有一個人勉強打濕了身上,沖了一下。頭沒辦法洗,不夠水。
晚上10點不到我們準備洗澡進去發現停水了,只有三四根水珠,立刻電話聯繫前台看看是否可以換房。酒店接待説馬上派師傅來,我們覺得也可以。工程師傅來了十多分鐘,發現無法修復,聯繫領導,領導電話裏説管道堵住了,需要現場扳手疏通,師傅折回去拿,然後回來繼續折騰!折騰了一會兒搞成上面20幾根水珠,我們累死了,沒精力陪師傅疏通管道了,就讓他走了。全程酒店工作人員沒有再過問。
早上退房,像前台反饋,得到的反饋是
1.不好意思,抱歉
2.水箱壞掉了
3.你現在要不要洗澡?!現在是北京時間快10點了,事發不能洗澡是在前一天晚上10點。事隔整整十二個小時
一共入住一晚,想不到中國還有不能洗澡的酒店,而且是在號稱從住宿出發,向追求品質生活的消費者出發的亞朵。
我就想問問品質生活的顧客就是晚上不洗澡,然後躺在亞朵星球出品的破床單上睡覺嗎?
服務也是沒有服務,第一時間反饋給前台沒水洗澡,到退房,前台或者相關經理沒有一個人主動問過實際情況,解釋的理由也很搞笑,水箱壞了,無法提供正常的洗澡水,但是房間照常開售,攜程賣,門市賣,大門照開,我就想問問中國境內哪個酒店是幹浴?這20幾根小水條我不理解是亞朵標配,還是這家酒店特色!我想問下我付錢買的房間,沒有打折,或者備註瑕疵房午飯洗澡之類的,這樣是正常?
最後也是沒有任何處理方案,體驗巨差無比,不要説這家酒店,全中國亞朵都不想再入住。
西藏很美,西藏人民很熱情善良,西藏的火鍋非常好吃。
但是西藏亞朵市政府酒店的設施很垃圾!服務很沒水準!早飯很難吃!整個酒店讓人倒足胃口!不會再來!也不推薦任何以一位踏上西藏土地朋友去入住!
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