Kaouanne

Imagine how horrible it is being told you need to leave the property that you’ve paid to stay at for no apparent reason. Just as the other review mentioned no one takes responsibility for their actions. They are liars, the staff cut my reservation short without notice. We had a reservation split up for 5 and 2 nights, on the 6th day - I received a call saying that we needed to get out of the room because it was reserved for someone else which was not true they made me pay for two additional nights. They took my money for two nights and lied about my the confirmation they said that they reserved me for one night when I clearly confirmed two nights. Either the staff members wanted to take my money for their own purpose or use my hotel room to sleep for themself- either way I hope no one else returns to this horrible establishment since they don’t care for their customers! Horrible customer service makes this property appear to be trashy. My comments were referring to the two men that work at the front reception area

Very well kept ground. The room was very clean with new modern design and fixtures. Not just high end and well maintained for a Caribbean destination but a high end well maintained place by any standard. Just a few steps from and incredible beach as well as creole village and the marina. Has gated parking and parking garage as well as parking lot across the street. Great views from just most rooms, and incredibly friendly helpful staff. The price was more than fair for such an incredible accommodation. I would certainly stay there again and recommend this hotel if you are staying in point du bout.

Parfait pour petite famille nous avons adoré. La plage est splendide, les restaurants sont délicieux.

Appartement très propre, à deux pas de la plage et des restaurants. Bien agencés et beaucoup de rangement. Parking dans la résidence. Clim efficace . Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Supermarché à 10 min en voiture. Très belle plage à côté du coco bar. Je recommande

Agréable surprise. La résidence est très bien situé au village créole . C’est neuf et très bien entretenu . Il y a un parking couvert ce qui est appréciable pour les fortes chaleur . L appartement est très bien décoré , neuf et moderne . Entièrement équipé avec goût dans les moindres détails . Le ménage est fait en milieu de séjour. On s’y sent bien . Les parties communes sont agréables et jolies.

La Résidence KAOUANNE est propre et en bon état. Il y a un parking gratuit et abrité. Une plage se trouve à 3 minutes à pieds. La résidence ne sert pas de petit déjeuner mais à 5 minutes on peut s'attabler à une boulangerie pour le prendre. Le personnel est sympathique mais en soirée l'accueil est fermé. Nous sommes très contents de notre séjour.

Résidence hôtelière neuve. J'avais un studio avec une très jolie vue mer. Belle surface. Tout est neuf. Super literie. Très bien équipée. Très très bien située à quelques minutes du Village Créole, des plages et du port. L'accueil se fait pour l'instant au Village Créole et pas dans la résidence car tout n'est pas encore terminé.

Personne n’est responsable de quoi que se soit dans cet établissement. Arrivée un jeudi, pas d’eau chaude, je le signale à l’accueil. Je rappelle tous les jours afin de demander une intervention. On est lundi, je quitte la résidence, sans avoir vu quiconque pour l’eau chaude. La personne a l’accueil ne trouve pas mieux à répondre qu’elle considère avoir fait son travail et que globalement, c’est comme ça, point barre. Établissement à éviter !