Hotel Michaelis GmbH

Ich hatte das Hotel für 2 Nächte gebucht, meine Arbeit in Leipzig ging aber schneller. Deshalb blieb ich eine Nacht. Mir wurde aber beim Checkout bedeutet, dass für die zweite Nacht 80% berechnet würden. Weil die gesamte Summe für 2 Nächte meiner Kreditkarte bereits berechnet wurde, bat ich die Dame an der Rezeption um eine entsprechende Rechnung. Sie sagte, dass sei nicht so einfach und bat mich um meine Emailanschrift. Sie wollte mir die Rechnung zuschicken. Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten und die gesamte Summe für beide Nächte blieb einbehalten. Obwohl ich beim Einchecken sofort gesagt habe, dass ich nur eine Nacht bleiben werde. Ich habe keine Lust mich deshalb mit dem Hotel zu streiten, werde aber dort, wegen der eigentümlichen Behandlung, nicht noch einmal übernachten. Man bucht ja ein Hotel in einer grossen Stadt wie Leipzig u.a. auch, weil eine gewisse Flexibilität bei Geschäftsreisen erforderlich ist. Dann kann es aber nicht sein, dass 80% von einer nicht genutzten Nacht einbehalten werden und selbst die 20%. bekommt man nur dann zurück, wenn man viel Zeit und Energie in Schriftverkehr investiert!

Ein Haus mit perfektem Service und tollem Personal! Jeder Mitarbeiter, von der Rezeption über den Restaurantbereich bis zum Zimmermädchen trat uns außerordentlich freundlich und kompetent gegenüber. Das Zimmer war modern und Zweckmäßig. Gerne kommen wir wieder!

Das Hotel liegt noch in der Innenstadt in einer ruhigen Seitenstrasse, man kann vom Hauptbahnhof in ca 25 Hinlaufen (Vom Marktplatz ca 15 Minuten) oder nimmt die Strassenbahn, die direkt um die Ecke hält. der Checkin war unkompliziert, die Mitarbeiterin sehr freundlich, das Zimmer war gut, sauber, das WLAN funktionietr tadellos und das Frühstück war wirklich gut. Hier komme ich gerne wieder.

Sehr schönes und modernes Appartement, sehr gute Lage, sehr sauber, zum Innenhof, inkl kleinen Balkon, gute Matratzen, reichliches und gutes Frühstück, toller Frühstücksraum, alle Mitarbeiter freundlich