Martin Meny
2. februar 2025
Superior Doppelzimmer
1. Self Check-In Automat ist sehr eigenwillig, gibt als Geburtsjahr 2008 vor und lässt sich nicht korrigieren.
Alle Daten, die bereits bei der Buchung eingegeben wurden, sind nicht automatisch verfügbar, sondern müssen nochmal eingegeben werden.
2. Türschloss ohne Funktion, gute halbe Stunde auf Hausmeister warten müssen.
Vorab zum Erreichen der Hotline/Notrufnummer gibt es lässtige Telefonschleifen, das verstehe ich nicht unter einer Notfallnummer.
Besser wäre gerwesen, sofort ein Alterniv Zimmer zur Verfügung zu stellen.
3. Keine Rechnung, die der Buchung / dem bezahlten Betrag entspricht. (Rechnungsbetrag ist um 20% niedriger als Abbuchungsbetrag. Was ist das für eine Buchhaltung / man könnte auch das Wort Betrug und/oder Steuerhinterziehung verwenden.
Als Geschäftsreisender ist das eine Vollkatastrophe
Fazit:
als Geschäftsreisender, ist das Hotel völlig ungeeignet
Oversæt