Gæstebruger
14. juli 2023
Je suis extrêmement déçu de mon passage au camping Ecotelia. Malgré les descriptions alléchantes sur leur site web, les prestations promises étaient loin d'être au rendez-vous. Ce camping est tout simplement une déception totale. Tout d'abord, parlons des lits pour enfants. Selon leur site, le logement reservé devait contenir 2 lits simple pour enfants. Et bien, laissez-moi vous dire que l'un de ces prétendus "lits pour enfants" se résumait en réalité à une simple planches en bois. Aucun confort, juste une surface dure et inconfortable. C'était absolument inacceptable et irrespectueux pour un établissement qui se veut 4 étoiles. Ensuite, parlons des espaces extérieurs pour manger. Attention il est pas du tout indiqué que ces espaces ne sont pas abrités contre la pluie, rendant ainsi impossible tout repas en extérieur en cas de mauvais temps. Résultat : s'il pleut vous devrez manger sur une "planche d'appoint", à croire qu'ils règlent tous leurs problème par l'usage d'une planche. Le service client était également médiocre. Lorsque nous avons exprimé nos préoccupations et notre mécontentement, le personnel du camping s'est montré indifférent et peu disposé à nous aider. Aucune mesure n'a été prise pour remédier à nos problèmes ou compenser les désagréments subis. En conclusion, je déconseille vivement de séjourner dans le camping Ecotelia. Leur manque de professionnalisme, les prestations non tenues et le mépris envers leurs clients en font un endroit à éviter absolument. Ne vous laissez pas berner par leur site web attrayant, car la réalité est bien différente. Épargnez-vous les déceptions et cherchez un autre endroit où passer vos vacances en toute sérénité.
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