Sowell Family Grau du Roi

Venus déjà l'an passé...et revenus 2 fois cette année (aout et septembre). Les logements sont très simples et très propres. L'ensemble du centre est très calme avec un parc fleuri très bien entretenu. Et il y a très peu de bruit et pas d'animation tapageuse. Les repas sont certes simples également, mais tout est soigné et très propre. Le concept du petit déjeuner-brunch avec possibilité d'emporter le repas du midi est très pratique. A noter qu'à tous les niveaux le personnel est très très professionnel, tout en étant très sympathique, souriant, disponible et détendu. La piscine est petite mais la plage avec accès un direct de l'hôtel est parfaite avec des très jeunes enfants. Un seul regret: le centre accepte les chiens...qui ne sont pas toujours très bien éduqués... à recommander pour le très bon rapport qualité/prix.

Nous venons de passer 2 semaines dans cette résidence : Le logement : appartement avec 2 chambres, une cuisine séparée, un salon/salle à manger, une salle d'eau et un balcon. L'ensemble est plutôt bien entretenu et mériterait un petit rafraîchissement. La formule So inclusive : petit déj complet et déjeuner sous forme de brunch avec des boîtes à disposition pour emmener si on part à la journée et le dîner sous forme de buffet. La nourriture est bonne mais manque de renouvellement surtout si on reste 2 semaines. La situation de la résidence : à 20 min à pieds du port de la Grande Motte, en bord de mer, avec un parking privé et plutôt bien situé pour rayonner autour. Le personnel : disponible, souriant, serviable avec une mention spéciale pour Seckou, Guénaelle et Willem, ce dernier méritant totalement de diriger le complexe. Un directeur par contre qui devrait se montrer plus attentif à sa clientèle, ne serait ce qu'en disant bonjour quand il croise les clients au bar ou au restaurant .... Nous avons passé d'excellentes vacances 👍

La situation et le logement sont très bien. Par contre, la formule all inclusive est décevante : Il n'y a pas de gestion des stocks des boissons prévues à la carte ... Rupture de pastis, gin, picon dès le 2ème jour et idem le 3ème, sur un séjour de jours ! Pas de café : les 3 machines étaient en panne, donc soit une cafetière à filtres pour tous, soit café soluble, soit une seule machine expresso ! Lorsqu'il pleut , aucune solution de replis : pas de terrasse abritée et pas d'espace suffisant à l'intérieur : on était tous entassés au bar ! Dommage ! Par contre, le personnel très bien.