Ibis Roanne

J'ai beaucoup de mal à comprendre les avis positifs sur cet hôtel... "propre, moderne..." Peut-être n'ai je pas eu de chance ?! Pour ma part, chambre en partie sale à l'arrivée: poussières, mouches et insectes morts sur le bureau, donc clairement la chambre était "prête" depuis un moment. Aucun équipement moderne dans la chambre ou dans la salle de bain : pas de bouilloire de courtoisie, pas de produits salle de bain à part un flacon de gel douche/shampoing accroché au mur, pas de brosse WC (sympa pour l'hygiène)... Le chauffage faisait un bruit insupportable, qui se déclenchait toutes les 10 minutes. Malheureusement obligée de le laisser car sinon il faisait froid dans la chambre. Nuit très moyenne donc à cause du bruit. Bref je n ai rien trouvé d'agréable dans cette petite chambre vétuste et rien ne m a donné envie d'y retourner. Expérience au restaurant très moyenne également. J'ai pris le magret de canard : 4 minuscules bouts nerveux qui se battaient en duel, polenta dure car pas cuite. Cher pour le prix et avec très peu de choix. Je termine par les seuls points positifs que j'ai trouvé : personnel sympathique, bonne literie, bon petit déjeuner Malheureusement c'est loin d 'être suffisant et il est clair que je n'y retournerai pas si je devais me rendre à nouveau dans la région.

J’ai passé une nuit dans cet établissement. La façade est un peu vieillissante, mais il ne faut pas se fier à cette 1ere impression… L’accueil est agréable, le Check in rapide. Les parties communes sont propres, une bonne impression. Les chambre dans les standards de la chaîne sont propres et les peintures certainement refaites récemment. La literie est de très bonne qualité. La carte est courte mais variée, les plats de bonne qualité, avec un service rapide et sympathique. Une bonne surprise. Je recommande

Accueil par un personnel tres sympathique et à l ecoute. Chambre moderne bien équipee et tres propre. Stationnement pour les vehicules avec portail et le plus borne de recharge vehicules à disposition et gratuite. En plus piscine pour ceux qui veulent se detendre. Petit dejeuner tres complet

Très bon hôtel avec piscine même si on a pas eu le temps d en profiter .accueil bien sympathique souriant convivial avec le bar et la terrasse pour boire un café. personnel à l écoute chambre très propre bien pratique pour un couple avec un enfant

Très bon accueil. L'équipe est à l'écoute et agréable Le restaurant est très pratique et la nourriture de qualité. Le petit déjeuner est varié et très bons Chambre classique mais de qualité et notamment en literie. Parking gratuit Proche station service et supermarché

Expérience assez décevante dans cette hôtel pour 2 nuits ! Les photos ne correspondes pas du tout au site internet/Booking, chambres vieillissantes et sales, odeur de cigarette, savon vide dans la salle de bain et fin de papier toilette dans les WC… Petit déjeuner correct mais le samedi matin à 9h00, (25 personnes dans la salle) presque tout était vide… 15-20 min pour remettre du café ou autre… La nuit du samedi une odeur prenante d’herbe envahissait les couloirs et les chambres… Point positif: recharge pour voiture électrique Tesla… mais utilé par des thermiques alors que le parking de derrière le bâtiment est libre… Nous ne reviendrons pas !

Très bien, notamment la restauration et la piscine, la fille charmante le soir de notre arrivée Toutefois, attention aux preautorisations débitées immédiatement sur cb avec gros surplus par rapport aux prévisions (200€ pour 130€ effectifs)et remboursement non immédiat après le séjour, donc à revoir pour ça !

En ma qualité de membre gold, j'ai droit à une boisson d'accueil, la direction m'a dit que j'avais droit pour 2 jours et 2 personnes à une SEULE boisson non alcoolisée? Au restaurant à l'ouverture il n'y a plus de foie gras (reste salade) en plat au menu la dorade est remplacée par du colin??? Au petit déjeuner à 8H30 plus de pain ni de pains au chocolat et pas moyen d'en avoir La propreté dans la douche est douteuse Je n'ai jamais eu cela dans la chaîne d'hôtels Ibis.

Le pire check in vécu par un réceptionniste totalement irrespectueux…. Me souhaitant de passer un mauvais séjour… se permettant des réflexions totalement déplacées…. Je suis restée une semaine sur Roanne mais qu’une seule nuit à l’Ibis. La directrice adjointe s’est excusée au check out et m’a facturé que la moitié du séjour. Le directeur m’a contacté pour s’excuser. Je pense que cet incident aurait pu s’éviter. Dommage que les caméras de surveillance n’enregistrent pas le son. Je n’ai même pas pu bénéficier de ma boisson de bienvenue car il a jeté mon bon. Bref. Le pire check in.