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Bekræftede anmeldelser
Placering9.4
Faciliteter9.2
Service9.3
Renlighed9.5
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Alle anmeldelser(1362)
Positive anmeldelser(1338)
Anmeldelser med billeder/video(285)
Venligt personale i receptionen(234)
Nemt at komme rundt(148)
Praktisk parkering(104)
I nærheden af shoppingområde(89)
Praktisk for shopping(82)
Fantastisk aftenudsigt(56)
Mange spisemuligheder(21)
Fremragende indretning af værelse(11)
Negative anmeldelser(24)
Tham
Mini Double Room
Overnattede i apr. 2024
Par
12 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 23. maj 2024
Friendly and helpful reception staff. Across the road is Zhongshan Bridge and other attractions.
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人, 非常感謝您的寶貴點評,我們深感榮幸能為您提供服務。您的滿意和認可對我們來説是最大的鼓勵和動力。 關於您提到的接待團隊,我們非常感謝您的肯定。我們一直致力於提供熱情友好的服務,確保每一位客人在酒店的每一刻都能感受到家的温馨和舒適。我們的團隊將繼續努力,不斷提升服務水平,讓每一位客人都能感受到我們的誠意和專業。 同時,我們也很高興您提到了酒店周邊交通便利,對面就是中山橋及其他著名景點。我們深知位置的重要性,因此酒店選址時特意考慮了這一點,以便為客人提供更加便捷的出行體驗。 再次感謝您的光臨和好評,我們真誠地期待您下次再來,我們將繼續為您提供優質的服務和舒適的住宿環境。如果您有任何建議或意見,也請隨時告訴我們,我們會認真傾聽並不斷改進。 祝您生活愉快,工作順利!
Amy MH Ku
Mini Double Room
Overnattede i apr. 2024
Par
8 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 8. maj 2024
Great location and friendly staff
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人, 首先,我們非常感謝您抽出寶貴的時間來對我們的酒店進行點評,您的反饋對我們非常重要。 我們很高興聽到您對我們的位置和員工都表示滿意。我們深知位置對於一次愉快的旅行體驗有着決定性的影響,我們酒店位於市中心的便利位置,讓您能夠輕鬆探索城市的各個角落。同時,我們也深感驕傲的是我們的員工團隊,他們始終致力於提供最優質的服務,讓每一位客人都能感受到家的温暖。 再次感謝您對我們的認可,您的滿意是我們最大的成功。我們會繼續努力,為您提供更優質的服務和更舒適的住宿環境。 期待您再次光臨我們的酒店,我們將全力以赴,為您提供一次更加美好的體驗。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您再次選擇中山賓館作為您出差期間的温馨港灣,您的滿意是我們最大的動力和榮幸!得知您對我們的房間衞生、智能設施(特別是小度帶來的便捷體驗)、衞生間的設計以及入住時的歡迎水果都給予了高度評價,我們深感欣慰。客房服務團隊一直秉承細緻入微的服務理念,能得到您的認可,她們的努力得到了最好的回報。前台小王得知您對她的專業與熱情表示讚賞,一定會非常開心。我們始終相信,每一位賓客的到來都應得到最真誠的接待與幫助,小王正是這一理念的踐行者之一。此外,聽到您説酒店周邊購物餐飲便利,這更加堅定了我們持續提升周邊配套服務的決心。您的每一次入住,都是對我們服務和設施的一次檢驗,也是我們不斷改進和進步的動力源泉。未來,中山賓館將繼續致力於為您提供更加舒適、便捷的住宿體驗。期待在不久的將來,能再次迎接您的光臨,讓我們有機會用更多的細心與關懷,為您的旅程增添更多温馨與美好。再次感謝您的寶貴點評,祝您生活愉快,旅途平安!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享詳細好評,您對大堂温馨氛圍、員工專業服務尤其小王的認可,讓我們倍感榮幸。我們始終將"賓至如歸"作為服務準則,得知您對房間佈置、衞生設施格外滿意,已第一時間同步至客房維護團隊進行經驗總結。未來期待我們能有機會再次為您服務,繼續為你提供超越期待入住體驗,如您有任何意見建議請隨時與我聯繫。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好!衷心感謝您細緻用心的點評與寶貴建議。您對地理位置的認可讓我們倍感振奮,周邊交通樞紐與生活配套確是差旅途中不可或缺的“隱形管家”。您提到了早餐中規中矩,為持續提升體驗,餐飲團隊正研發融合本地風味的創意早餐菜單,期待以“舌尖上的在地文化”開啟您的清晨。我們珍視每位客人入住感受,期待下次相遇時,不僅能以煥新的硬件設施和味蕾享受讓您驚喜,更能用“比您多想一步”的服務,讓旅途成為值得珍藏的故事。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您好!非常感謝您給予我們酒店5分的超高評價!我們深感榮幸,併為您的滿意感到由衷的高興。您提到酒店離中山橋,白塔山公園,黃河母親等景點很近,這一點確實是我們的一大優勢。中山橋是當地的著名景點,能夠為您提供便捷的出行體驗,讓您在忙碌的旅程中也能輕鬆享受美景。同時,我們也非常注重您的入住體驗,從房間的佈置到服務的細節,我們都力求做到最好,以確保您能夠在一個舒適、温馨的環境中度過愉快的時光。這一點對我們來説非常重要,因為您的滿意就是我們最大的追求。再次感謝您的肯定和支持!如果您有任何建議或需求,隨時都可以與我們聯繫,我們會竭誠為您服務。期待您再次光臨,讓我們繼續為您帶來美好的入住體驗!祝您生活愉快,一切順利!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!首先,衷心感謝您選擇我們的酒店,並對我們酒店所處的便利地段給予了肯定,這讓我們倍感榮幸。中山橋的美景與酒店的近距離確實為我們的賓客增添了不少便利與樂趣。然而,對於您在入住期間所遇到的一系列不愉快經歷,我們深感抱歉,並對此表示最誠摯的歉意。您在入住初期遇到的房卡問題,我們明白,這給您帶來了極大的不便與困擾,特別是在炎熱的天氣下多次來回前台,這無疑加劇了您的不滿與疲憊。我們對此深感自責,並認識到在處理此類問題時,我們的反應速度與解決方案的有效性都有待提升。對於第一天前台同事未能及時、有效地解決您的困擾,我們深感遺憾。我們明白,這樣的處理方式顯然未能達到您對我們服務的期望,也違背了我們一直致力於為賓客提供舒適、便捷住宿體驗的初衷。我們已將此事反饋給相關部門,並將對前台同事進行進一步的培訓,以確保在未來遇到類似問題時,能夠迅速、準確地為賓客提供滿意的解決方案。同時,對於您第二天出現的問題這些細節的疏忽,無疑進一步影響了您的住宿體驗。我們承諾,將立即對前台進行應急處理能力培訓規範客房服務流程、全面檢查設施設備,以確保每一位賓客都能享受到整潔、舒適的住宿環境。在此,我們再次向您表示最誠摯的歉意,並感謝您在遇到困難時依然給予我們的理解與包容。我們深知,每一位賓客的滿意都是我們前進的動力與追求的目標。因此,我們誠摯地邀請您在未來的日子裏,再次選擇我們的酒店,讓我們有機會用更加優質的服務與更加貼心的關懷,為您的旅途增添更多的美好回憶。祝您旅途愉快,萬事如意,酒店全體員工敬上。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇蘭州中山賓館並細緻分享入住體驗。看到您特別提及影院大床房的舒適觀影體驗,我們倍感榮幸。您鏡頭下的烤肉串與烤餅是味蕾的享受,通過美食傳遞的隴原風味——清晨喚醒味蕾的牛肉麪配以地道燒烤,是對"西北第一站"的誠意詮釋。從地理位置到服務温度,您精準捕捉到我們"始於便捷,成於細節"的服務理念。這組充滿生活氣息的影像,讓我們更堅定要持續打磨"舌尖上的美味"和"觀影主題房"等特色服務。若您下次西行,我們願繼續做您探索金城關與黃河之濱的温暖驛站。再次感謝您用影像記錄美好瞬間,期待在中山賓館的光影故事裏,再續蘭州之緣!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您給出的五星好評!很高興我們的酒店在各方面都能得到您的認可~酒店位置優越、交通便利,周邊景點環繞,能為您的出行提供極大便利,我們一直很引以為傲。房間內良好的採光和整潔的環境,都是我們致力於為客人打造舒適居住體驗的體現。齊全的設施、便捷的停車服務以及貼心的前台接待,都是我們日常工作的標準配置。您提到的電子發票開具和入住果盤,都是我們希望為每一位客人帶來的小確幸。您的滿意是我們前進的最大動力,期待您再次光臨,我們將一如既往地為您提供優質服務!再次感謝您的支持與喜愛!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇我們的酒店並留下如此詳細的點評!很高興得知您對我們酒店的位置、衞生和停車便利性表示滿意。中山橋周邊確實是遊玩的好去處,步行街和夜市能讓您的旅途增添不少樂趣,我們也為酒店能處於這樣一個便捷的位置而感到榮幸。衞生方面,我們一直高度重視,您的認可就是對我們保潔團隊最大的鼓勵,我們會繼續保持高標準的環境清潔工作。關於您提到的電梯內有人抽煙的問題,我們深感歉意。後續會立即在電梯內張貼醒目的禁煙警示標誌,同時加強巡查和監督,也會對吸煙客人進行及時勸阻,希望能為大家營造一個無煙、舒適的乘梯環境。再次感謝您的反饋,您的滿意是我們前進的動力。期待您下次入住時,能體驗到我們進一步的提升與改進,祝您生活愉快,旅途順心!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇我們酒店並分享如此美好的住宿體驗!看到您對迷你大床房的滿意評價,我們倍感榮幸。您的認可正是我們持續提升服務品質的動力源泉。您提到的地理位置優勢是我們一直引以為傲的特色。酒店毗鄰中山橋這一地標建築,步行可達地鐵樞紐和公交站點,這種"出則繁華,入則寧靜"的區位設計,正是我們致力於為商旅人士打造高效便捷出行體驗的用心體現。未來我們將繼續優化周邊動線指引,讓您每次入住都能感受到無與倫比的便利性。關於迷你大床房的設計理念,我們特別考慮到單人旅客的需求,通過精準的空間規劃,在保證舒適度的同時實現功能最大化。房間內配備的智能客控系統等細節配置,都旨在為您的旅途增添一份貼心關懷。從您分享的中山橋打卡照片中,我們欣喜地看到城市燈火與歷史建築的完美交融。這座橫跨黃河的百年鐵橋不僅是交通要道,更是蘭州的文化符號。期待未來能繼續作為您探索金城關隘的温馨打卡地,無論是清晨的第一縷黃河晨霧,還是夜幕下的璀璨燈火,我們都將為您保留最佳觀景視角。再次感謝您選擇我們的服務,您的五星好評將激勵我們不斷完善每個服務細節。期待在不久的將來,能再次為您點亮"賓至如歸"的旅途記憶!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇我們酒店並分享寶貴的入住體驗!看到您對本次行程的認可,我們倍感榮幸,這是對我們團隊最大的鼓舞。能為您提供免費取消服務和愛心早餐,是我們應盡的責任。您的滿意是我們服務的最高追求,這份認可將成為我們持續精進的動力。酒店位於中山橋核心地段,周邊交通網絡發達,配套服務完善。我們始終將賓客的出行便利作為設計重點,配備全天候免費停車場,正是希望能為自駕遊旅客解除後顧之憂。您對地理位置和停車設施的肯定,是我們優化服務的最佳指引。您鏡頭下的璀璨夜景,美不勝收,無論是舞枱燈光的藝術呈現,還是中山橋的華美夜色,都將成為您旅途中的美好記憶。期待未來有機會再次為您服務,我們將以更貼心的細節、更專業的服務,延續這段美好的緣分。再次感謝您的厚愛與支持!祝您生活愉快,期待不久的將來能再次迎接您的到來!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們的酒店並分享您的入住體驗。看到您對酒店的高度評價,我們倍感榮幸!作為老字號酒店,一直秉持着為賓客提供優質服務的宗旨。很高興我們的房間設施能得到您的認可,每一處細節我們都力求完美,舒適的床上用品衹為讓您擁有舒適的睡眠體驗。衞生方面,我們始終嚴格執行清潔標準,確保每一位客人都能在乾淨整潔的環境中入住。而酒店所處的位置,毗鄰中山橋,周邊美食眾多,娛樂設施豐富,確實為賓客的出行遊玩提供了極大的便利。您在影廳大床房度過了愉快的時光,我們深感欣慰。能為每一位賓客打造温馨的“家外之家”,是我們的榮幸與追求。您的滿意是我們前進的最大動力。未來,我們將不斷提升服務質量和設施水平,期待您的再次光臨,繼續見證我們的成長與進步!再次感謝您的支持與喜愛,祝您生活愉快,萬事順意!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您與家人出遊時的温馨居所,並抽出寶貴時間為我們留下如此詳盡而美好的點評。得知您對我們的位置、設施、服務以及整體體驗都給予了高度評價,我們全體團隊都深感榮幸與鼓舞。中山橋畔的地理位置確實得天獨厚,能夠讓您輕鬆漫步至白塔山,享受自然風光,同時又能便捷地探索周邊的商場、步行街與小吃街,為您的旅行增添了無限樂趣。我們很高興新裝修的房間及智能化設施,如智能小度,能為您的住宿帶來便利與舒適,而免費的停車服務更是希望為您的旅途減去一絲煩惱。特別感謝您提到前台小黃的服務,她的熱情與耐心是我們酒店服務理念的縮影。我們始終相信,每一位賓客的到來都是對我們最大的信任和支持,因此提供貼心、專業的服務是我們不變的承諾。小黃得知您對她的認可,定會感到無比欣慰,這也會激勵我們所有團隊成員繼續提升服務質量,為每一位賓客創造更加温馨難忘的住宿體驗。再次感謝您的肯定與支持,我們衷心期待在未來的日子裏,無論是重遊舊地還是新的旅程,您都能再次選擇我們酒店作為您的休憩之所。我們承諾,將以更加飽滿的熱情和周到的服務,迎接您的每一次光臨。祝您和家人身體健康,萬事如意!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您在點評中提到的不愉快經歷,我們深表歉意,每一條反饋都是我們前進的動力,我們高度重視並已針對您提出的問題進行反思和改進,因為現實空間因素的影響,沒有設計到你喜歡的格局,未來我們也會更細緻地向客人介紹不同房型的優缺點,以便大家做出更符合自身需求的選擇。對於智能設備失靈的問題,我們更是高度重視。目前已經安排師傅對所有智能設備進行全面排查、調試和維護,同時加強對設備的日常巡檢和保養,避免類似情況再次發生。您的意見對我們至關重要,我們會努力將您的批評轉化為提升服務品質的具體行動。若您後續還有其他建議或需求,歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的反饋,期待有機會能為您提供更優質的服務,彌補之前的不足,希望您能再次選擇我們酒店!