Hotel Sarain Active Mountain Resort

I did not stay but only benefitted from dinner, gym and spa with massage. I ate a pizza with raw ham with excellent dough and seasoning: thanks pizza makers Andrea and Pino, obviously Italian. Really very good !!! As for the gym and the Spa I must say that I found it very clean and welcoming. As for the massage, one of the best facts in my life with foot reflexology. I have to thank the holistic operator Doris, a very prepared professional who put me at ease, with sweetness. I hope to find all of you who have brighten up my stay. Thank you very much, I will be back!

The most detestable of experiences. We had made a reservation, arrived on time so as not to offend the Swiss host, and it was certainly because we were not locals that the first waiter who received us after letting us wait a few long minutes vaguely tried to find our name on the reservation list. He then gave up after we had found our name and told us that the chef would come and set us up. The chef, after a little wink to his waiter, ignored us, preferring to serve a few tables, then desserts and cappuccinos here and there. I should point out that we were a family with our 6 and 8 year old children. Finally, the "chef" came to us and explained that unfortunately our table was no longer available. Yes, of course within 15 minutes there would certainly be room. Wink to the waiter again. So we decided to leave. This was too much, and we had the pleasure of witnessing the general hilarity as we passed the restaurant windows again, all the waiters and cooks laughing out loud. What a pleasure to have been the laughing stock of their evening...

Ich durfte einige Tage im Hotel Sarain in Lenzerheide verbringen und war vom ersten Moment an begeistert. Schon beim Check-in wurde ich herzlich empfangen – besonders gefreut hat mich das kostenlose Upgrade, das ich unerwartet erhalten habe. Das Zimmer war wunderschön eingerichtet, makellos sauber und bot eine traumhafte Aussicht auf die Berge. Die Atmosphäre im ganzen Haus ist persönlich, warm und zugleich professionell. Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und aufmerksam – man fühlt sich nicht einfach wie ein Gast, sondern willkommen. Ich kann dieses Hotel ohne jede Einschränkung empfehlen und freue mich schon jetzt auf den nächsten Aufenthalt. Vielen Dank für diese schöne Zeit!

Das Essen war hervorragend. Leider mussten wir mehrmals unsere Getränkebestellung aufgeben, bis wir unsere Getränke erhielten. Das Frühstück war sehr gut. Die Kissen sind leider nicht brauchbar. Ein Schuhlöffel im Zimmer wäre toll. Mehr Personal täte allen gut. Das Personal hat sein Bestes gegeben. Die Lage des Hotels ist sehr gut.

La camera era arredata in stile montagna, calda e accogliente. Buona e varia la colazione a buffet. Materasso comodissimo, camera con balcone. Molto silenzioso dopo la chiusura del ristorante. Grande parcheggio gratuito. Dall‘altra parte della strada c‘é lo spa che purtroppo non ho usato. Sarà per la prossima volta

Das Hotel ist mit sehr viel Liebe im Detail renoviert worden, heimelige Wohlfühloase. Bei der Ankunft war der Empfang nicht ein Hüttenzauber, eher ooh Sie sind viel z früh! Die Infos zum gebuchten 4 Gang Abendessen, wann und wo dies möglich ist komplett falsch, das Empfangspersonal sollte besser instruiert werden. Sehr gutes Gastronomie Konzept mit den verschiedenen Restaurants, daher auch teilweise gehobenere Preise, besonders bei der Weinkarte.