Marienhöh - Hideaway & Spa

We used a Wellness weekend coupon. The room was average with a heavy, winter comforter - too hot for sleeping. Our dinner was excellent while service extremly poor. Table set for two courses. Courses came very slow and third course came without utensils. Had to chase down a server to get utensils. With meal service so slow we deciede to take expresso in bar, however, finding no one to serve us in the bar we gave up. At breakfast we ordered an omelete and pancakes, ,after waiting forever, asked what happened. After a bit the omelete and pancakes showed up with an appology.

Lovely location, calm and tranquil, beautiful surroundings, but the hotel in itself is not that special and is über exaggerated in terms of price. We paid €160 for a basic room, which did not include breakfast (that’s an additional €20pp). This price also allowed spa entrance from 16:00 on the day of arrival, and between 10:00-12:00 on day of check out. If you want to arrive/stay on longer, it’s an extra €20pp, per day. Dinner was booked for 20:00, so we did not really have a lot of pamper time, although the pool and steam room were both wonderful; a short, but relaxing experience and this was the main purpose of our visit. On top of that, unfortunately we had a dreadful night’s sleep: the room was too hot, the bedding too heavy, we had the window open all night and no bedcovers on us. Dinner was mixed:one of us loved the choices made, the other less so. Wine was good and the service excellent. In short, however, we feel that we paid far too much for a pretty unimpressive stay.

Das Marienhöh Hideaway &Spa besticht durch einen sehr freundlichen und auch flexiblen Service, ein gutes Frühstück sowie einen angenehmen und großzügigen SPA-Bereich. Die schöne Landschaft lädt zu Wanderungen ein. Seinen Kaffee muss man sich allerdings selbst mitbringen. Hier wird es unerfreulich: Eine gastronomische Infrastruktur außerhalb der Hotelanlage ist praktisch nicht vorhanden. Wenn man mit Menschen im Ort spricht, wundert man sich auch nicht, dass die AfD im Ort bei der letzten BT-Wahl 2025 mit 27,8% (Quelle SWR) mit Abstand stärkste Partei wurde. Da beschleicht einen Kölner schon ein merkwürdiges Gefühl… Wir waren im Marienhaus untergebracht. Dieses Haus ist in die Jahre gekommen und kann ein Uplifting gebrauchen. Dass es im Bad fast keine Ablage gab, passt für eine derartige Unterkunft nicht. Alles in allem stimmt aber das Preis-Leistungs-Verhältnis.

...und das muss es auch für diesen Preis. Ein richtig schöner Ort....der aber durch zu viele Gäste, die zu wenig und nicht gut ausgebildetem Personal gegenüber stehen stark leidet..... Wenn man positiv gestimmt ist, kann man es mit Humor nehmen / ab & an waren wir aber auch genervt... Einzige Ausnahme unser Kellner beim Abendessen am Freitag ! Was auch dringend geändert werden muss: Es gibt viel zu wenige Liegen / Ruhemöglichkeiten im Saunabereich.

Wir waren überrascht von der schönen Lage des Hotels. Die Zimmer waren ausreichend groß mit kleinem Balkon und super bequemen Betten und Kissen. Auch dem Badezimmer fehlte nichts. Sehr freundliches Hotel und Servicepersonal. Der SPA Bereich ist sehr schön und die Mitarbeiter für die verschiedenen Anwendungen sind sehr freundlich und verstehen ihr Handwerk sehr gut. Ein sehr erholsamer Kurzurlaub. Beim Restaurant würde ich mir eine etwas größere Auswahl der Speisen wünschen. Ansonsten war das Essen sehr gut.

Ein wirklich tolle Objekt, der erste Eindruck extrem positiv. C/i bereits vor der angegebenen Zeit möglich, toller Beginn für zwei Ruhe bedürftige. Somit das Deluxe Zimmer betreten, alles soweit schick, leider die Gardine mit vielen Löchern und der Ascher noch voll. Passiert, keine Thema kurz am FO die Info mit der Bitte den Ascher zu leeren. Also erstmal die Sonne im schönen Innenhof genießen, da bekommen wir vom Service zu verstehen „kann länger dauern, man wäre allein…“ !!! Kein Thema, Verständnis wir haben Zeit! Kaffee ist ein generelles Thema, auch bei Frühstück- schmeckt wie eingeschlafene Füße! Die Zeit von Bestellung bis Bezahlung, erfordert sehr viel Zeit, die wir natürlich haben! Zum Abendessen bitte nicht das Rinderfilet bestellen, es setz voraus das es jemand zubereiten kann!! Beim Frühstück wurde uns gesagt wir sollten aufstehen und uns an einen anderen Tisch setzen. Sehr Charmant und höflich, so macht es Freude den Tag zu beginnen. Ab Mittags wurde im Nachbarzimmer ein Grundsanierung vorgenommen die uns ins Schwimmbad flüchten ließ. Das Schwimmbad mit Saune ist super schön, nur die Öffnungszeiten sind variabel wie das Personal aufschließt. Da wartet man früh eben mal 20 min!! Eigentlich ein Mega Haus mit riesigen Potenzial. Die Ausführung ist halt bissel dünn!!