Square Lodge Hotel la Roche Sur Yon - Handwritten Collection

J’ai séjourné au Square Lodge Hotel, un hôtel affilié au groupe Accor, supposé être de standing, mais l’expérience a été catastrophique. En plein hiver, les chambres ne sont tout simplement pas chauffées. Oui, vous avez bien lu : pas chauffées. L’hôtel est neuf, mais la conception des chambres est aberrante : un plafond très haut qui doit faire que les chambres coûtent cher à chauffer. Quand je suis arrivé, la chambre était glaciale. J’ai mis le chauffage en route avant de partir à mes rendez-vous professionnels, en espérant revenir à une chambre confortable. Résultat : en rentrant tard dans la nuit (après minuit), la chambre était toujours aussi froide. C’est à 2h du matin, en pyjama et transi de froid, que je me suis rendu compte que le chauffage était tout simplement hors service. Le lendemain, lors du check-out, j’ai signalé le problème, mais j’ai été accueilli par une indifférence totale. En écrivant ensuite à l’hôtel, leur réponse a été encore pire : on m’a dit que j’aurais pu “changer de chambre à 2h du matin”. Sérieusement ? À 130€ la nuit, on s’attend à un minimum de confort et de service client. Ici, vous n’aurez ni l’un ni l’autre. Le manque d’empathie et de professionnalisme est sidérant. Si vous voulez éviter une nuit glaciale et un service déplorable, passez votre chemin. Optez plutôt pour un hôtel comme le Campanile près de la gare, où au moins le chauffage est inclus dans le prix de la chambre !

Séjour parfait . Un hôtel superbe bien situé et idéal pour les voyages d’affaire. Parking privé et restaurant au top! On sent qu’ils sont aux petits soins pour leur clientèle Je pense que ce sera désormais mon hôtel régulier pour mes séjours a la Roche . Je recommande chaudement.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, idéalement situé en plein centre-ville, ce qui permet de tout faire à pied. L’emplacement est vraiment pratique et accessible. Le personnel est très sympathique et professionnel, toujours prêt à aider. L’accueil chaleureux avec des cookies faits maison est une attention qui fait la différence. La décoration est magnifique, j’ai adoré l'ambiance qui s’en dégage. Notre chambre était propre et très confortable. J’ai aussi beaucoup aimé le concept écologique avec la bouteille d’eau en verre que l’on peut remplir à une fontaine, c'est une belle initiative pour réduire les déchets plastiques. Le restaurant de l'hôtel propose de bons plats, bien que les prix soient un peu élevés. Petit bémol, il était difficile de trouver une place de parking car celui de l'hôtel était en travaux et les places au centre-ville sont payantes. Aussi, le lit bébé fourni n'avait pas de matelas. Je comprends que cela respecte la réglementation, mais un matelas fin supplémentaire aurait apporté un peu plus de confort pour le bébé. Nous avons dû improviser avec des serviettes pour notre enfant durant le séjour.

Un hôtel en plein centre, très récent qui a su garder et intégrer les traces de l’Histoire de France à travers l’un de ses plus grands personnages, Napoléon Bonaparte. D’ailleurs il n’est pas loin : l’hôtel est juste en face sa magnifique et immense statue trônant au milieu du square. La décoration dans le style « Empire » offre quelques petites surprises avec ses portraits animaliers habillés en costumes, et le petit cookies « fait maison » offert avant de regagner sa chambre, juste après l’accueil très chaleureux est une attention qui marque. Petit déjeuner avec un grand choix de propositions. Notre chambre était parfaite. Nous reviendrons c’est certain.

Nous donnerons notre avis sur le Restaurant découvert aujourd'hui (03 septembre) : - la décoration est sobre et de bon goût - L'accueil est à améliorer : nous avons dû nous diriger vers les hôtesses alors que l'inverse serait plus conforme - les plats manquent de saveur ; l'arroz chaufa n'a rien à voir avec l'original ; il nous a été servi des nouilles....... - les prix des vins et autres boissons sont prohibitifs Conclusion : nous reviendrons peut-être..........

Nous avons sejourne quelques nuits dans cet hôtel. L hôtel est situé en plein centre de la Roche sur Yon. Hôtel tres calme, joliment décoré, personnel charmant et avenant, chambre bien équipée, literie très confortable. Rien à redire Nous n avons pas testé le restaurant ni le petit déjeuner. Nous recommandons cet hotel sans hesitation