Hotel Rober Palas

On the website it informs you that check in is in between 12 and 4. We arrived at 1.30 and told the room wasn’t ready and could we return in half an hour. We returned after 40 mins and the room still wasn’t ready!! We were then given a room but the cushions on the bed smelled absolutely awful. There were hairs in the bed and a hole in the bedsheet although the sheets appeared clean. In the bathroom there was no shower mat so we had to use a hand towel on the floor as it was dangerously wet from the shower spray. There were hairs on the bidet and there was a dead mosquito in the middle of the bathroom mirror. We are actually staying here tonight but never again.!!

On previous visits to Albir we had stayed at a seafront hotel and in a beautiful apartment. This time we stayed at Rober Palas on a cricket tour, as the hotel had been recommended by the local club. The location is good, in a quiet side street yet very close to Avenida Albir with its restaurants, and just about walking distance from the seafront. Check-in was quick (we arrived after the main group). However, when I saw the room, which was very basic, and the bathroom which was truly awful, I wanted to go elsewhere straight away. We stayed only because of the group. The room was extremely basic with virtually no amenities. The beds were not bad, though. The bathroom was a relic from the previous century. Getting in and out of bathtub (the shower was inside the tub) was quite hazardous, because of the design, and my partner slipped and fell on one occasion. The water temperature was extremely difficult to regulate, it was either boiling hot or very cold. The fittings on the tub were very shabby. And the provided 'toiletries' consisted of tiny sachets of the cheapest shower gel. The breakfast room was in the basement, and the buffet was at the low end of average. Not much choice for vegetarians, so we usually just had some muesli, a banana, and a slice of toast (or a croissant if they weren't stale). The coffee from the machine was pretty awful and watery, so I switched to tea. The staff were quite pleasant. The bar on the ground floor is pretty non-descript, service ok, nothing special, but there are some outdoor tables. I had been looking forward to the pool area which looked nice in the hotel photos but turned out to be a building site. I hope that has changed by now. After all this criticism I have to say, that prices were less than we had paid for the other hotel or the apartment. My expectations were probably too high, so taking into consideration that this is a budget place I have rated this hotel 'average' rather than 'poor'.

Hotel de 3 estrellas normalito. Faltaba un soporte del váter, avisamos a recepción y dijeron que daban parte a mantenimiento pero no lo arreglaron durante nuestra estancia. Limpieza regular. En el hueco donde se supone que debía ir un pequeño frigorífico no había nada.

Ubicación muy buena. Personal muy atento y amables. Terraza con bar en la azotea. Gimnasio gratuito. Parking 8€/día pero descubierto. Limpieza aceptable. Buffet sin mucha variedad pero mas que suficiente! Comida muy buena. Bebidas no incluidas. FALLO: NO tiene nevera en la habitación

Acabamos de llegar de este hotel donde hemos pasado 10 días, por lo que me gustaría opinar por si con ello ayudo alguien. Después de leer las opiniones divididas no tenía muy claro haber hecho una buena elección. Le hace falta una renovación, sobretodo en las habitaciones, paredes y techo con manchas, falta de cajones etc.. Estaba en la tercera planta, no tenía balcón, diría q sólo tienen algunas de la primera planta, es un punto negativo del hotel ya q es casi imposible q se sequen las toallas de la piscina. Tenía un plato de ducha q tal como abrías el grifo salía toda el agua fuera, de echo la puerta del lavabo estaba toda manchada por la parte de abajo. . Evidentemente le falta un lavado de cara... Los colchones son cómodos y nosotros dormimos bien. La comida poca variedad y repetitiva. Todos los días hay paella con verdura, pescado o carne pero paella. No falta la pasta y las patatas fritas para los más peques. Y carne y pescado con o sin salsa. La fruta muy buena, especialmente la piña y el kiwi al contrario q los postres, son repetitivos, el típico bizcocho de yogur con diferentes coberturas y el sabor q le faltaba al pescado le sobraba a los postres, estaban excesivamente dulces. Hemos echado a faltar una sala común con TV. en la q poder reunirnos , ya q íbamos 8 personas y no nos quedaba otra q quedarnos en el hall donde hay unos sofás. El personal en general es correcto sin más, yo destacaría a una mujer morena que hace las habitaciones de la tercera planta que es majísima y encantadora siempre con una sonrisa , un comentario agradable y dispuesta ayudarte. El personal del comedor destacaría a una chica creo q es la más joven de todas q tb es encantadora y atenta y un chico rubito muy amable. Gracias a ambos hacen tus comidas más cómoda, íbamos con pensión completa,Si te faltaba leche o cualquier cosa eficazmente te lo traian y con una sonrisa cosa q el resto decía q no había, incluso nos dejaban la mesa q más nos gustaba, cosa q las otras siempre nos mandaban a las mesas del final, incluso me dijo una q si queria aquella mesa fuera antes a desayunar, cuando eran las 9:15 y hasta las 10 se podía entrar. Esa misma camarera guardaba la mesa a otras familias,llegarán a la hora q llegarán. Eso es otro punto malo del hotel, la poca vista con las familias .q tienen pc y pasan bastantes días en tu hotel. Son pequeños detalles q marcan la diferencia independientemente de las estrellas que tenga el hotel. En conclusión volver? Creo q no pq me han faltado muchas cosas.

Ik heb er geen bezoek gebracht, maar in de maand Juli meerdere mails verzonden om informatie over een mogelijk verblijf van enige weken in Oktober. Maar dit hotel neemt zich niet de moeite om mijn mails te beantwoorden, zeer slecht gedrag zou ik dit willen noemen.